跨境电子商务推动中国物流进入全球布局时代

电子商务与物流业的发展相辅相成。近年来，跨境电子商务的发展进一步提升了我国物流业的服务能力。以此为契机，中国物流进入了全球布局和服务升级的新阶段。

近年来，跨境电子商务是我国经济发展的热点之一。面对全球贸易竞争加剧，我国跨境电子商务逆势高速增长。其业务已从低端产品出口扩大到服务和品牌出口，以及海外高质商品进口。这些发展成果有利于中国在**贸易中发挥更大的主动权和话语权。在此背景下，借助跨境电子商务的良好发展趋势，我国物流业也进入了全球布局和服务升级的新阶段。

跨境电子商务是指属于不同关税区，通过电子商务交易平台完成货物跨境贸易的交易主体。首先，跨境电子商务具体是指面向个人终端消费者的商品交易模式，即C2C或B2C，我国的跨境电子商务分为出口和进口两部分。跨境电子商务的出口主要是指外贸B2C，而跨境电子商务的进口主要是指消费者所熟知的“海外购物”。

跨境电商进口上升时间与跨境电商出口上升时间基本相同，但初始规模很小。近年来，它之所以进入***阶段，主要原因是随着中国的开放程度越来越高，国内消费者对国外品牌商品的眼光越来越大，了解程度也越来越高。此外，近几年来，我国经济发展形势良好，人民币升值购买力的增强，使国内消费者愿意并能够通过海外购物购买国外高质商品。

随着跨境电子商务业务的发展，我国跨境电子商务物流已进入高速发展阶段。华晶咨询认为，与跨境出口B2C相对应的零售出口物流将是一个快速增长的细分市场：

（1） 需求在上升，市场空间很大。海外电子商务领军企业、**本土电子商务和海外新兴移动电子商务都增加了对国内商品的需求；

（2） 跨境零售物流的及时性和可追溯性要求越来越高。**专线和海外仓库是传统邮包和**快递的补充。国内传统物流企业的转型升级有效促进了国内出口电子商务的发展。

跨境电子商务交易，无论是货物的进出口，都需要依靠物流系统来完成货物的交割，实现交易。目前，跨境电子商务物流服务主要按运输方式分类，包括：**邮政系统、**快递系统、专线物流。**邮包服务模式的邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广泛。这主要是由于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织。据不完全统计，我国跨境电子商务出口的包裹70%通过邮政系统投递，其中中国邮政约占50%；**快递物流服务主要由DHL、TNT、联邦快递和UPS四大商业快递巨头控制。这些**快递公司通过自己的全球网络、强大的IT系统和遍布全球的本地化服务，为海外用户和国内海外用户在线购买中国产品提供物流配送服务。**快递的服务质量高，但价格不便宜。目前，国内快递公司也有自己的布局，致力于在跨境电子商务物流市场有所作为；跨境专线物流一般通过航***裹方式将货物运往国外，然后通过当地的合作物流公司将货物送到目的地。专线物流的优势在于可以将大量的货物集中到特定的**或地区，通过规模效应降低成本。因此，其价格普遍低于商业快递。在效率方面，专线物流比商业快递稍慢，但比邮包快得多。

近年来，跨境电子商务物流***的变化是海外仓储物流服务模式的兴起。传统的跨境电子商务贸易是卖方收到买方订单后，通过物流服务将货物交给买方。海外仓模式的出现与国内零售业的仓前服务类似。未售出的货物提前安排到离海外消费者较近的海外仓库。海外仓库接到订单后，直接将货物交给买方，使跨境贸易服务在交货期限和售后服务上达到当地销售水平。对于大型跨境电子商务，自建海外仓储物流可以帮助跨境电子商务卖家改善购物体验，降低物流成本。根据eBay市场研究，在全球市场上，55%的跨境电子商务大卖家每月销售额超过50万美元，他们希望建立自己的海外仓储物流；69%的卖家每月销售额超过百万美元。自建海外仓储物流的优势在于可以更灵活地调整经营规模。此外，企业基于自身业务开发的国内外物流仓储信息系统，使国内外业务联系更加顺畅，效率高，出错率低。2017年3月，在政府工作报告中，提出“跨境电子商务”为政府工作***，并提到“海外仓”，如“鼓励商业模式创新”。扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品“海外仓”，促进综合性外贸服务企业发展。”同样，在跨境电子商务进口业务中，在中国设立仓库也可以提高海外电子商务在中国的物流服务水平。特别是通过在国内自贸区建立仓储物流中心，既可以避免售前关税，又可以提高物流服务的及时性和水平。

跨境电子商务买卖双方距离较远，对物流服务的及时性和安全性要求较高，这就要求为跨境电子商务服务的物流服务商拥有完整的物流运营网络、先进的监控系统和技术；与一般的物流服务相比，跨境电子商务物流服务涉及通关服务，这就要求物流服务商向各国海关提供通关服务，对进出口法律和政策有透彻的了解，可以帮助客户规避政策法律风险；跨境电商物流服务种类繁多，特别是海外仓储服务模式出现后，物流服务的环节和流程更加复杂，这就要求跨境电商物流服务商具备综合运营能力，使跨境物流服务向供应链服务方向发展，实现台湾化工服务的水平化。

此外，随着近年来我国电子商务产业的快速发展，大型电子商务企业实力不断壮大，开始积极布局全球物流网络。以阿里新秀公司为例。公司自2013年成立以来，用5年时间建成了全球物流网络。在**范围内，新秀可以通过与32家主要航空公司的合作飞到40多个**和地区，通过合作伙伴网络服务224个**和地区的消费者，将中国到主要**的跨境物流效率从平均70天提高到不足10天。今年5月，菜鸟宣布了未来在**许多地区建设***物流中心的计划。全球首批物流中心包括杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科和列日。新秀总裁万林表示，这些***物流中心不同于一般的物流基地。充分发挥区位和技术优势，服务全球主要市场，打造全球端到端供应链解决方案。

另一个例子是京东。2018年6月，京东集团与谷歌宣布，谷歌将在京东投资5.5亿美元现金，双方将形成广泛的战略合作伙伴关系。在宣布收购谷歌投资后，京东集团CEO刘强东在内部发文宣布京东物流的新目标。它决定了京东未来10年的**化方向，即以物流为主导的供应链服务全球化，以及中国48小时的全球通达。同时，京东物流正式公布实施方案：以全球智能供应链基础网络为蓝图，以建设830个双通道全球网络、十大供应链技术输出和五大全链数字化赋能为方向，实现经验化、技术化和科学化基础设施建设的技术成果，实现了全球实施和开花。资料显示，此前依托京东物流全球供应链体系，今年“6·18”期间海外订单同比增长375%。

华晶咨询认为，具有航空货运代理和跨境电子商务配送优势的物流企业有望崛起。跨境零售物流涉及通关，而国内大量供应链企业为进出口企业提供报关、保税仓储等长期服务，具备发展跨境电子商务服务的能力。货运代理业是托运人与承运人之间的中介机构。由于**海运和空运的运输能力格局相对稳定，但前端客户对货物的及时性、航线、信息水平、运营流程和合作伙伴有不同的要求，这为国内外货运代理业的发展提供了新的机遇。基于三个逻辑，跨境电子商务物流业将发生以下变化：

（1） 行业竞争激烈，运输能力集中采购要求提高；

（2） 信息化水平显著提高，中小企业对接难度加大；

（3） 电子商务B2C客户比重提高，客户数量逐步增加，对货运代理企业整体服务要求也将提高。大型货运代理企业上市后，将在需求的转型升级中获得更多的机会。

跨境电子商务不仅需要纯物流服务，还需要一整套涉及供应链的解决方案。在这种背景下，随着我国跨境电子商务和跨境物流的发展，一批与跨境物流业务相关的服务企业不断壮大。

随着跨境电子商务的发展壮大，出现了信息平台企业。对于跨境电子商务业务，目前还没有**统一的信息系统支持，但一些地区已经建立了自己的相关信息管理和服务平台。比如，上海电子口岸打造的官方跨境电子商务服务平台——“跨境通信”。该交易平台不仅连接物流企业、支付企业、仓储服务企业等信息，还依托电子口岸信息平台，通过与公共信息服务平台对接，实现与税务、海关、检验检疫等部门的信息共享。这使得消费者在通过该平台购买跨境商品后，能够即时跟踪每一件跨境商品，使消费者能够即时获得商品定位、验货、通关、纳税等信息，使跨境交易更加透明、公开。很多做跨境电子商务物流服务的企业都自主开发了相关的信息服务系统，支持一键式订单实时跟踪货物动态，完善客户订单管理流程和大数据分拣功能，实现从客户订单到后端配送的无缝对接。不仅如此，服务商还在系统中集成了更多的服务功能，如为有特定需求的卖家提供专业的合规审核、便捷的退换标、客户自送等增值服务，以满足其个性化需求。

跨境电子商务物流也促进了新信息技术的应用，如区块链技术在跨境电子商务中的应用。在传统方式下，信息只与记账中心相连。从技术角度看，信息可以被篡改。有了区块链，所有的信息一旦记录在区块链上，就无法更改，信息记录不仅由技术提供，还由品牌商、检测机构、政府监管部门等提供，消费者在购买商品后可以看到完整的信息链。区块链技术应用案例，如跨境电子商务互联网保险技术公司豆沙宝科技（上海）有限公司成立于2016年。主要为跨境电子商务生态系统提供基础风险防范服务，从境外淘宝跨境进口切入市场，覆盖电子商务平台、物流、供应链、消费者售后等跨境电子商务全链条。2018年6月，豆沙堡与保险公司、意大利尼豪集团共同发布了***的豪华区块链数据，数据显示，豆沙堡提供的区块链技术服务得到了品牌方的认可，帮助品牌方从技术层面筑起了信用屏障。

总体而言，跨境电子商务的快速发展，给我国物流企业带来了更广阔的市场和更复杂的服务场景。挑战是不可避免的，但机会也在眼前