杨江丽、张卫豪：我国跨境电子商务发展中存在的问题及对策

摘要：电子商务作为一种新兴产业，不仅扩大了**贸易的场所和市场，而且缩短了时间和空间的距离，提高了效率。它的兴起给传统**贸易的发展带来了新的机遇和挑战。我国能否抓住机遇，迎接挑战，已成为**贸易改革的关键。本文从电子商务在**贸易中的应用出发，分析了电子商务对我国对外贸易的影响。探讨了我国跨境电子商务发展中存在的信息网络安全、法律法规缺失、专业人才缺乏、信用机制不完善、物流和税收等问题，并提出了相应的解决方案。

关键词：跨境电子商务；互联网；信息；对外贸易

一、 电子商务的相关概念

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也就是说，利用互联网等电子工具，实现企业、供应商、客户和合作伙伴之间的信息共享，实现企业间业务流程的电子化，与企业内部的电子生产管理系统合作，提高生产、库存的效率，企业的流通和资本。通过使用电子商务，买卖双方无需面对面，无需直接易货，只需利用网络平台和通信设备完成从谈判到付款的全部工作。与传统的贸易活动相比，电子商务消除了时间与空间的距离，以有效的形式将来自**各地的各个环节的信息连接起来，使双方通过电子商务平台实时掌握市场动态，终实现效用***化还有利润。

二、 我国跨境电子商务的现状与问题

近年来，在我国电子商务活动的大力支持下，我国电子商务交易规模快速稳定增长，年均增长率为国内生产总值的2-3倍（7%-9%）。自2010年突破4万亿元以来，我国电子商务交易额以每年约2万亿元的速度增长。

随着电子商务的发展，在线信息交换平台、在线支付平台、在线合同、电子签名等应用越来越广泛。大量的用户信息、资金流信息、商品物流信息、商务信息等将在网络上传播。在**贸易中，由于信息的流动，一些不法分子利用计算机技术入侵交易系统，假装交易一方秘密操作，给交易双方造成严重损失。因此，网络安全问题是未来电子商务发展中亟待解决的问题。

由于各国都没有完善的电子商务法律体系，各国对电子证书的认证也没有标准，容易造成非法交易的安全问题。但是，我国电子商务的发展起步较晚，法律内容严重缺失，无法解决电子商务交易带来的差异和问题，也使得电子商务的安全性得不到保障，对电子商务的发展形成了巨大障碍在我们**。

传统外贸人才主要是满足大买家需求的前端生产和工程研发人员，以及实现长期沟通和关系维护的后端营销人员。电子商务作为互联网技术与商务技术的结合，是一个崭新的领域，需要既懂网络技术又懂经贸营销的复合型人才。然而，我国的教育还没有开展电子商务工作，使得相关领域的人才极为匮乏。教育的严重滞后与未来电子商务的发展不相适应，已经成为我国电子商务发展的障碍。

由于电子商务交易的流动性和虚拟性，交易双方在寻找交易对象、咨询协商、网上支付的整个过程中无法确认对方的***，买方在购买商品时无法了解商品的真实情况，因此它只能根据卖方提供的图像信息进行判断，不能使交易双方在短时间内相互信任，严重影响交易的安全性和可靠性。信用机制的不完善是阻碍我国电子商务发展的另一个因素。

电子商务下的**贸易是信息、资本和物流的结合。资金的流通和信息的传递可以通过网络来完成。然而，物流，即货物在空间的转移，不能通过网络来完成，必须与一个强大而快捷的物流系统相匹配。我国物流配送问题是制约我国电子商务**贸***展的另一个制约因素，主要体现在：一是物流业管理机制不完善，政府相应部门无法实现统一协调。二是服务水平不高，运输成本高，速度慢，效率低。三是相关物流企业多，但相对凌乱、规模小，基础设施不完善。

电子商务下的**贸易是一种无纸化的虚拟商务活动。由于交易过程中不能随时确定对方的信息，电子商务以网络为媒介，往往通过加密保护***和信息的安全，因此对于税收来说，增加了税收部门的工作量。但是，与传统的**贸易相比，电子商务的**贸易也在很大程度上减少了中间环节，中间环节的成本也降低了，这也是税收的损失。而我国税收制度的落后制约了我国电子商务的发展。

从我国电子商务的现状来看，互联网基础设施和配套设施水平较低，导致互联网传输速度慢、信息传输不及时、电子化程度低、使用成本高等不利后果，使我国企业获取信息的成本高于其他发达**的企业，获取信息的速度慢于发达**的企业，不利于我国外贸企业之间的竞争。

三、 我国跨境电子商务发展对策

电子商务的发展在一定程度上依赖于基础设施的建设。对于基础设施建设，一般投资大，风险高，技术要求严格，一般企业难以承受。因此，有必要发挥政府职能，实行宏观调控，统一协调，调动大量专业人才和资金进行研究、开发、建设，为我国外贸企业争取物质条件的帮助。

由于我国电子商务的发展刚刚起步，电子商务行业复合型人才非常缺乏。针对人才匮乏的现状，我国政府应***培养电子商务人才，建立人才培养机制体系。我们需要政府与教育部门合作，协助高校开展电子商务相关课程，提供相关教学设施和条件，积极联系相关企业开展人才实训。只有通过政府的统一协调，以及社会各方面的大力支持，才能为我国电子商务贸易的发展提供源源不断的人才。

针对我国电子商务相关法律法规建设，首先要发挥政府的组织职能，积极联系相关企业、行业协会、学者和消费者定期举办研讨会，听取群众意见，总结意见。其次，政府要积极开展对外联系，向电子商务发达**学习。***，需要我国政府根据学习总结和我国国情，配合有关法律部门开展相关立法工作。因此，法律制度既要符合我国电子商务的实际发展，又要符合**标准，有效保护电子商务交易双方的权益。

物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务。物流作为连接买卖双方的纽带，在电子商务交易中发挥着重要的作用。电子商务下的**贸易是信息、资本和物流的结合，物流是其中的重要组成部分。针对我国物流配送体系的不完善，我国政府应积极采用先进的物流管理技术和设备，并与有关部门联系，建立现代、制度化、规范化的物流管理新体系。制定适合我国电子商务发展的完整、快捷的物流配送方案。加强配套物流基础设施建设，形成多层次、全区域的现代物流网络服务体系。

在电子商务交易过程中，由于双方***的不确定性，需要一个独立于双方、双方信任的中介机构协助完成交易。在交易过程中，交易双方以虚拟身份进行交易。因此，商业信用，包括交易时间保证和产品质量保证，对**电子商务应用的成功至关重要。因此，信用设施建设对我国电子商务的发展起着重要的作用。此时，中国政府应联系有关部门，加快对外贸企业身份的整合，定期对相关企业进行核查，及时对变更后的外贸企业的企业动态进行评议、纠正和澄清。同时，要加强发展第三方网络信用中介，提升企业提供信用评估和担保综合服务的能力，促进信用设施建设。

电子商务的发展打破了时间和空间的限制，进一步加速了经济全球化的发展。我国电子商务本身还处于起步阶段，与发达**还有一定差距。因此，我们应该进一步加强与**社会的交流与合作，这样不仅可以使中国在交流过程中获得大量的信息，而且可以从中吸取更多的经验，从而促进自身的发展。同时，可以直接参与电子商务下新贸易规则的制定，确定不同**和地区之间的利益分配，为我国电子商务的发展创造更加有利的条件和机遇，提高我国电子商务的**兼容性。

四个。结论

电子商务作为一种新兴产业，不仅给我国对外贸易带来了机遇和活力，而且提高了我国**贸易的竞争力，促进了我国对外贸易的改革和创新。但是，它有两个方面，优势和劣势。中国坚持改革创新，大力发展电子商务**贸易。要冷静分析我国现状，结合我国国情，发挥政府宏观调控职能，加强相关专业人才培养、相关基础设施建设和相关法律法规建设，积极参与**和地区间的交流与合作，促进我国**贸易的优化升级。