【跨境电商营销案例】复活节跨境电商卖家营销策略

复活节将于4月21日到来，数据预测，今年美国消费规模将超过180亿美元。对于情人节来说，圣诞节实在是太难熬了卖家的热度，复活节无疑是一个不容错过的机会。那么如何玩复活节邮件营销，才能抓住这些商机呢？

复活节数据列表

美国**零售联合会预测美国消费者复活节消费数据：

-9%的受访者表示，他们计划至少在复活节周日在线购物，另有8%的受访者计划在商店购物。

在美国，复活节是除圣诞节以外重要的节日之一，仅次于返校节、情人节和母亲节，但比父亲节和万圣节要好。

在英国，复活节的消费排名更高，仅次于圣诞节，因为消费者在公共假日度过四天。

复活节对营销人员来说也是一个忙碌的时间，而电子邮件营销则提供了自然的嵌入方式，即使品牌的***印象与复活节并不自然相符。

以下是2018年复活节邮件营销的数据反馈：

一、大部分的营销活动都是在复活节前进行的。尽管有些品牌在复活节前直接发送电子邮件，但有些品牌甚至在节日后几天继续发送电子邮件。

（图：不同时期发送邮件的卖家比例）

2、许多电子邮件在复活节前出现在消费者的邮箱里。

下图显示了2018年复活节（4月1日）主题电子邮件活动的频率。它显示了早期营销人员开始发送营销电子邮件的时间和节后营销的持续时间。

三、下图显示了不同折扣的受欢迎程度。从图中可以看出，20%-30%的折旧率是***的。

海外品牌非常重视复活节营销。许多与复活节主题没有明显联系的品牌，可以将邮件模板的颜色改为复活节的颜色（绿色、粉彩），并适当增加复活节主题的装饰，增加节日气氛。

对于海外卖家，复活节的电子邮件营销优势包括：

如上所述，80%的美国消费者注意到了复活节，即使是那些不参加传统活动的人，例如去教堂（只有大约50%的人会去教堂）或寻找复活节礼物（65%的人不会玩寻找彩蛋的游戏）。

但几乎所有打算庆祝复活节的人都会在节前去购物。因此，即使是联系不大的复活节主题也能触及这些人。

2、复活节是给订户发邮件和联系的好时机

对于卖家来说，他们需要定期与订户保持联系，但也需要避免发送过多的电子邮件给人留下负面印象。所以复活节是客户联系的好时机，尤其是当主要产品与节日主题相关时。

如果卖家的产品与节日匹配较少，只需发送节日快乐信息即可。

复活节电子邮件营销五大技巧

对于打算开展复活节邮件营销的卖家来说，仅仅增加节日祝福是不够的，要保证邮件内容能够激发客户的兴趣，促进购买转化。

设定目标是任何营销活动的***步。复活节营销的潜在目标包括：

-测试新的促销策略（更高的折扣等）。

-重新连接可能从活动列表中消失的非活动客户或订户。

当复活节临近春天时，许多零售商将复活节信息集中在春季产品上。当复活节在春天结束时，春天的主题可以集中在突出二级产品线，而不是新产品的预热。

数据显示，大多数复活节邮件都附有某种购买奖励或折扣。然而，许多营销人员要么在促销邮件中关注复活节问候语，要么干脆跳过促销活动。但无论如何，客户都会查看电子邮件。因此，如果卖家不想加入促销信息，它会对直接查看邮件的客户给予奖励。

从之前的数据可以看出，许多营销人员在节日前就开始发送复活节电子邮件。尽管复活节和前一天是***的发送营销电子邮件的时间，但这也意味着对卖家的激烈竞争。

因此，为了获得***曝光量，建议卖家在复活节前10-14天发送邮件，然后在复活节前后再次发送。

卖家也可以在节后几天内发送复活节促销的提醒。如果要执行此操作，请考虑仅向尚未打开其***封邮件或未采取操作的订阅服务器发送邮件。以避免已经检查或转换了***封电子邮件的客户感到恼火。

总而言之，客户的电子邮件中一定有很多与复活节有关的双关语或文字游戏。例如，使用“egg”而不是前缀“ex”来创建单词，如“eggscellent”、“eggstreme”、“eggstra”。

但当复活节短信游戏无处不在时，同样的伎俩就失去了吸引力。相反，卖家可以切换到表情符号或其他独到的方式。无论是什么样的创意，只要能配合主题，吸引客户咨询，就是成功的。确保您的主题为订阅者提供了打开它的理由，并考虑在标题中添加有关消息内容的提示或通知，以避免客户直接忽略一系列假日消息。

无论卖家的品牌是否倾向于年轻客户，复活节营销都是提高年轻客户参与度的好时机，因此这也是战略***之一。

美国**零售协会（National Retail Association）在2019年进行的一项调查显示，无论是传统节日还是新时尚，35岁以下的人都喜欢节日的各个方面，他们更有可能庆祝复活节，也更有可能开始假日购物，与十年前相比，这一群体的假日购物人数仍在增长。

85%的千禧一代（18-34岁）计划庆祝复活节，而X一代（35-55岁）、婴儿潮一代（婴儿潮一代）和老年人（55岁以上）的比例分别为80%、74%和74%。

因此，千禧一代更有可能在假期上网、看礼物和购物。他们在智能手机上浏览和购买的可能性也高于普通人群（37%对24%）。

邮件发出后，卖家必须实时查看查询率、点击率、转化率等指标，但不限于此。其他行为指标，如订单量、新客户、老客户、邮件跳转率等，也值得关注。即使是非促销信息也会推动一些客户行为，如浏览或购买。因此，卖家需要更多地了解复活节电子邮件营销的实际效果。

另外，卖家应该继续查看邮件，看看是否有长尾效应，因为人们可能要等到邮件发送几天或几周后才能查看和点击。

以下是一些参考复活节邮件主题模板：

展示你的dealeasterofrinside

用额外的储蓄来庆祝东方！

不要让你的价格低于全部价格的40%

东部地区***七折

每个人都有前辈吗？

每个星期五-今天安排你的东运！

快跑！所有东西都可以去你的商店。

你不会在东区吃这些东西的。

装载软管篮。

东部还有一个惊喜…

别这样！

快打开你的耳朵！

三个典型的复活节邮件营销案例

品牌：Thingsrembered

发件人：ThingsMembered

主题：哦，希望日！

文摘：通过网络调查和***病预警情况

这是一封近乎***的复活节电子邮件。简单的复活节祝福是信息的主要焦点，但其周边内容可能会促进购买或产品页面浏览的转变，因为有很多类似的节日都有受欢迎的礼物，比如母亲节。

事实上，这封邮件重复了之前复活节营销活动的材料，但更新了信息。虽然主题有点过时（你会在东部时间的“hop”上看到任何变化），但它更符合顾客的情绪和心理。同时，对邮件的总结削弱了升迁的感觉。

品牌：wantthattrend

发件人：wantthattrend

主题：炸开面包吃东方的美味！

小结：这是商店！

电子邮件创造了一个新的复活节气氛，并使用了许多动画元素。主题线使用了我们不常看到的双关语，三种表达方式传达了春天的感觉。

品牌：criquetshirts

发件人：criquetshirts

主题：复活节穿彩笔

摘要：你在家庭照片中会更好看

除了愉快的节日气氛外，这封邮件的亮点更多的是在“行动号召”部分，这是促进客户转型的好办法。

总结：让你的复活节邮件营销脱颖而出

U、 仅美国消费者今年的订单就可能达到180亿美元，因此即使是细分市场的卖家也能在复活节市场上找到自己的份额。除了促进销售，复活节邮件营销还可以与客户建立更深层次的联系。

复活节邮件营销可分为几个步骤：

-发送非促销信息和促销信息。

如果卖家通常不发送以节日为主题的电子邮件，复活节是试水的好时机。

总之，不管卖家期望什么，复活节邮件营销是一个值得尝试的促销策略。