电商大战累了快递员,来到杨浦户外员工爱心接力站休息
摘要:双11来临之际,“199以上减100”、“99以上50”的各类电子商务推广大战迫不及待地提前打响。这几天,快递包裹成倍增加,烦透了快递哥。这不是真的。位于靖宇东路的杨浦区总工会职工服务中心的户外工作者爱心接力站也颇受欢迎。来这里扫码找水、给手机充电、接WiFi流量订单、等外卖、中午晚上聚在一起开会的人,爱情接力站总是人满为患。从初的默默无闻到现在的人流,杨浦区户外工作者爱心接力站已经成为户外工作者真正的休息场所、加油站和家。
双11来临之际,“199以上减100”、“99以上50”的各类电子商务推广大战迫不及待地提前打响。这几天,快递包裹成倍增加,烦透了快递哥。这不是真的。位于靖宇东路的杨浦区总工会职工服务中心的户外工作者爱心接力站也颇受欢迎。来这里扫码找水、给手机充电、接WiFi流量订单、等外卖、中午晚上聚在一起开会的人,爱情接力站总是人满为患。从初的默默无闻到现在的人流,杨浦区户外工作者爱心接力站已经成为户外工作者真正的休息场所、加油站和家。
图为:环卫工人来到爱心接力站给户外工人的手机充电。杨浦区总工会职工服务中心提供图纸(下同)
除了服务时间和户外工作者的节奏,要做到“你工作,我们工作”,这里的第二笔就是用“爱心营销”打出一张很好的温馨牌。
照片上说:快递员每天都会定期聚集在室外展馆下开会并发送名单。
其实,当爱情接力站刚刚在这里挂牌时,和其他爱情接力站一样,人流相对较小。一方面,户外工作者不了解爱心接力站;另一方面,他们的工作也有自己的特点。环卫工人有一个固定的休息点,而外卖和快递工人则忙着取送物品,他们不希望进来串门。
为此,工作人员想了很多办法,一是在免费饮料上贴上二维码,介绍服务内容;二是开展各种个性化服务,如夏季提供绿豆汤、增加健身器材和电视电脑一体机等。,并在室外设置宽敞的凉亭,使室外工作人员在路过时更愿意进来坐坐。特别是遇到恶劣天气时,可以趁热将空调打舱口,遇风避雨,成为温暖的避风港。
经过长时间的精心运营,现在,爱心接力站不仅缺少“客流”,而且中午和晚上都会遇到“客流高峰”。不,在靖宇东路附近,一些快递员把门口的室外亭当成每天例会的“露天办公室”。他们每天都会在固定的时间来这里交换工作指令,优化调度。会后,我扫了一遍密码,拿了瓶饮料,骑上了电瓶车,小家伙们奔向下一站,为幸福生活而战