【电商大战】电商大战上演生死网店1新升级

在电子商务行业，有一种说法是，快递的速度决定了电子商务的寿命长短，而各大电子商务往往在物流供应链中表现出“生死时速”。作为百货电子商务的领头羊，一号店已经将物流配送服务作为其核心竞争力之一。随着“半天送货”、“次日送货”、“准时送货”、“社区o2o”、“便利店自备送货点”、“纸箱回收”等一系列物流创新措施的不断推出，一号店让很多顾客再次体验到“一号速度”。

本月，一号店推出**物流服务升级服务，北京、上海、广州全面实现“半天送货”和“一天两送”：

此外，货运门槛也大大降低。目前，北京六环路、广州及深圳、福建、湖北、四川、重庆等地自购产品，售价59元（10公斤以内）免运费！

顾名思义，“准时”是指消费者可以自由选择收货时间，用户可以选择在下单之日起7天内收货。去年11月，1号店从“准时到达”升级为“准时到达”。短的交货时间可以在一小时之内。1号店保证在这个时间段内给客户送货，方便用户控制时间。

如果您住在上海两***、谷美、北新泾等三家社区门店附近，您可以在1号店订购食用油、鸡蛋、饺子、肉类、洗涤液、卷纸、饮用水和新鲜等生活用品，3小时内准时送货，安全、快捷、非常方便。

根据中国统计信息服务中心（csisc）发布的《2013年中国综合电子商务品牌口碑研究报告》，一号店在品牌有名度、质量认可度和企业声誉排名前三，与天猫、京东三方对峙。

“快捷！”1号店副总裁王海辉总结了物流战略的核心。一号店物流系统包括库存管理、供应链系统和供应链运作三个方面。

一号店凭借7个运营中心、40个城市、200个自配送点的优势，再次提升物流速度，升级快递服务，完善自身物流体系。今年4月，1号店仓储配送服务管理正式通过了ISO9001质量管理体系认证，成为***家获得ISO认证的电子商务企业。

据王海辉介绍，调查显示，顾客需要的是“准时到达”服务，即根据顾客的需要预约送货时间。这一举措意味着物流配送服务也进入了“定制”时代；这一服务极大地方便了客户，选择这一业务的客户数量比去年同期增加了。

据了解，自助服务已成为电子商务解决“***一***”的共同选择。对于电子商务企业来说，这项服务主要是通过与线下零售的合作来实现的。

对于消费者来说，速度只是高质服务的要求之一，特别是在即将到来的双11电子商务推广中，配送的稳定性和准确性尤为重要。对于电子商务来说，只有真正洞察消费者需求，根据实际数据和调查，推出有针对性的服务，让消费者获得更好的网上购物体验，电子商务才能赢得**的先机