除了“团建”,跨境电商民营营销怎么能在困难时期发挥作用?!
摘要:由于疫情的蔓延,很多行业都受到了不同程度的影响,但对国内电子商务的影响并不显著,不去网上买蔬菜、药品等,这也给了国内电子商务很多机会。但跨境电子商务公司就没那么幸运了!
由于疫情的蔓延,很多行业都受到了不同程度的影响,但对国内电子商务的影响并不显著,不去网上买蔬菜、药品等,这也给了国内电子商务很多机会。但跨境电子商务公司就没那么幸运了!
制造商推迟了开工时间,无法正常供货。中小跨境电商卖家大多缺货,各地缺货,导致订单无法正常送达。同时,在物流方面,飞往国外的航空运输已经停止服务或价格上涨,小包裹快递由于航班减少而成本大大增加,因此有必要考虑发货,但送货期会延长,买方会投诉。
面对如此多的困难和挑战,跨境电子商务的快速应对措施显得尤为关键!
首先,重要的是与客户沟通。跨境电子商务要耐心向境外买家说明情况,让他们知道这段时间不会持续太久,疫情过后可以及时恢复发货。
二是做好货物和人员工作安排。根据情况安排员工的工作,确保客服24小时在线解答买家的问题,并协调在线办公室。
***是对现有库存进行检查,估计库存消耗时间,关注供应链恢复时间,提前与供应商沟通安排库存是重要的,并及时更新库存。同时,有必要制定一些未来将要实现的应急计划。
在特殊时期,跨境电子商务试图以***的成本获得***的流量,并通过营销推广来发挥私人流量。根据实际情况,编辑还列举了四种有效的营销推广方法:
一是建立粉丝群,通过集团推广营销。在Facebook等社交媒体上创建个人页面,然后将粉丝添加为好友。当它增加到5000人左右时,他们就开始把这些朋友拉到Facebook群中,并经常在群中发布一些产品更新、活动和其他链接,以吸引更多的人加入这个群。
二是节日活动的营销推广。在社区和Koc的社交媒体主页上传播。活动形式包括:歌颂聚会、多人组团等,这种活动与国内的团体更为相似。在发起活动时,商家需要设置一定的奖励,以推动群组所有者和用户分享。
三是相互促进和分销合作。通过与部分海外KOL的分销合作,以佣金的形式进行产品推广。
四是乘势而上。在海外,将会有很多在线博主做他们自己的评价文章和视频短片。对于热门文章,商家可以在重新包装的过程中植入自己的促销广告,并在论坛、粉丝群等更私人的领域进行传播。此外,跨境电子商务还可以在评价文章和视频短片下进行点评,提高自身品牌的曝光率,具有单一热门文章和视频短片的潜力。