纵观未来数据,美国美容保健品电子商务销售额为121亿美元
摘要:人们在医疗保健和美容产品上的支出正迅速转向电子商务。
人们在医疗保健和美容产品上的支出正迅速转向电子商务。
保健美容产品的利润率在零售业中***,而平均回报率只有1%-2%,是零售业中***的。而且,网上的保健美容产品消费者往往会反复购买自己喜欢的产品。因此,只要卖家有高质量的产品或良好的客户忠诚度培训计划,就不难保证客户反复购买。
此外,美容产品的运输成本相对较低,因为它们体积小,可以用轻量化的小包装包装。
一些零售商说,在网上购买美容产品的顾客比在实体店购买的顾客更有利可图。
在这份报告中,雅诗兰黛总裁兼***执行官Fabrizio Freda总结了他对在线美容产品消费者的看法:
“我们发现人们的网上购物模式与实体店购物完全不同。网络购物群体更年轻,零售商更可能获利,因为这些消费者更可能对品牌忠诚。”
不过,一些商家和零售表示,与大多数其他类别的零售产品相比,护肤品、护发品、化妆品等产品(尤其是面向高等市场的产品)的销售渠道有限。
例如,如果消费者想购买三星40英寸LED电视,他有很多选择。他可以去实体店,如百思买电子连锁店、西尔斯百货公司(Sears)等,或沃尔玛(Wal-mart)或塔吉特(target)等折扣零售商。此外,消费者还有很多在线选择,比如亚马逊、eBay和Newegg,更不用说三星自己的电子商务网站了。
另一方面,消费者倾向于从流行的化妆品品牌购买产品,因此购买产品的渠道较少。而许多大型美容品牌对销售渠道都有严格的限制,这使得消费者很难在沃尔玛或亚马逊找到此类产品。
对于精通电子商务的美容产品初创企业来说,有限而严格的采购渠道是个好消息。
电子商务为想进入美容行业的小玩家打开了一扇大门。年轻的网购者(那些经常尝试新美容产品的人)热衷于在网上购物。此外,他们更容易受到社交媒体或美容产品广告的评论。YouTube上许多较小的健康和美容零售商都有一些创新的营销策略,这是许多大型零售商从未想到的。