跨境电商危机并存，网易考拉何去何从

8月中旬以来，阿里巴巴以20亿美元收购网易考拉的消息不断传出。近日，也有报道称，此次收购很可能崩盘，而跨境电商巨头的未来也成为网民关注的话题。

成立于2015年，是跨境电子商务综合试验区首批试点企业之一，2016年获得中国质量认证中心颁发的“B2C商品电子商务交易服务认证”。网易考拉海沟成立后的几年里，凭借自主经营、直接生产和保税仓库建设的商业模式，控制价格、保证质量、实现快捷物流，一直占据着跨境电子商务的首位。

网易电子商务2017-2019年净收入及同比增长

如果网易考拉与阿里巴巴的交易成功，网易考拉一定会为天猫**带来大量用户，帮助天猫**的跨境贸易。今天，让我们通过对比来看看网易考拉用户的特点。

截至2019年1月，网易考拉活跃人数在手机购物应用排行榜上排名第23位，其他跨境电子商务平台也赶不上（小红树是一个生活方式分享社区，其运营内容超过跨境购物，因此不在分析之列）。

本文通过比较网易考拉和手机购物apptop6（淘宝、品多多、京东、唯品会、天猫、苏宁、小红树、网易考拉）的特点和购买力，分析了网易考拉用户的特点和购买力。

电子商务与手机购物前六大平台活跃人数对比

但从增长趋势来看，与手机购物apptop6相比，网易考拉的网络活跃人口增长率相对较小，其中淘宝和京东的发展迅速，品多朵作为一颗冉冉升起的新星，其活跃人口已超过京东。

手机购物六大平台活跃人群增长趋势比较

从用户性别来看，网易考拉、淘宝、小红树的女性比例处于***地位，均超过70%。网易考拉和小红树在美容护肤领域的出色表现是重要原因。“UGC+电子商务”两款应用的运营模式提高了用户粘性。小红树笔记社区和网易考拉近年来新增加的植草社区都充分发挥了KOL的作用，聚集了大批女粉丝。苏宁和京东在家电和3C产品领域的认知度很高，男女比例超过60%。

从用户年龄来看，这些手机购物应用的主要用户集中在35岁以下的年轻人，特别是24-30岁的人群。这一群体在购买力、消费需求等方面对网络消费的接受度较高，36岁以上人群所占比例相对较小。其中，小红树用户趋于年轻化，网易考拉用户排名第二。

阿里巴巴收购网易考拉将如何影响其用户？通过对淘宝、天猫、网易考拉用户的重合度分析，可以发现网易考拉与淘宝的重合度很高，但网易考拉与天猫的重合度相对较小，而网易考拉并入天猫**势必会吸引更多的中高等消费群体加入天猫**。

随着人们消费升级和购买力的增强，跨境电子商务的前景十分明朗，因此销售电子考拉被很多网民视为短视行为，但跨境电子商务在采购供应、物流配送等多个环节也面临着高度考验，售后服务等方面，对于网易考拉72小时内的高频情绪词，微博上充斥着“假”、“投诉”、“丢失”等描述。在中国消费者协会发布的2017年“双11”网购价格、售后、高质服务调查及体验报告中，还点名了网易考拉等多个涉嫌造假的网购应用，除了真的和假的加拿大鹅羽绒服事件，有很多关于考拉的问题。李丹对陈欧在“土曹会议”上的讲话提出了不满。它在眼前仍然可见。”如果你不卖假货，但我们都认为你卖假货，是不是比卖假货还糟？”这个产品没问题。每个人都觉得有问题。是这个问题的发言人吗？现在，这是一个预言，jumei.com没有风景。这给所有网络购物平台敲响了警钟，以确保商品的真实性、质量和监管。

我们可以看到网易考拉面临被抛弃的风险，也可以看到网易对另一个电子商务平台网易的高度青睐，网易的严格选择。网易燕轩是网易原创家居品牌。事实上，其实体店已先后落户杭州、成都、天津等地，并与雅朵合作建设燕轩酒店。网易燕轩所追求的“生活美学”和“美好生活，不那么昂贵”的品牌理念，是为了迎合低欲望消费者的审美和生活方式、佛教文化和极简主义生活，以及其设计风格与无印良品和无印良品有相似之处，但网易的严选是否会辜负网易的期望