陆克文女儿转战京东，天猫京东再次打跨境电商

对于跨境电子商务来说，从来没有缺少过精彩的情节。近日，京东和天猫这两个主角再次角逐该剧，将剧情推向了一个新的高潮。不过，与以往不同的是，事件的起因是一名澳籍华人媳妇。这是怎么一回事？

据悉，澳大利亚前总理陆克文（Kevin Rudd）的女儿杰西卡?陆克文（Jessica Rudd）近携旗舰店杰西卡（Jessica）手提箱加入了JD全球购物，手提箱涵盖母婴、个人护理、洗衣和食品等多个品类。同时，Jessica Rudd将成为JD全球购物订阅“JD辣妈经典”的发言人和专栏作家。消费者不仅可以通过JD全球购物平台在家享受Jessica精选的澳大利亚直供高质母婴产品，还可以通过Jessica专栏与Jessica进行交流和交流，学习Jessica的育儿经验。

事实上，这并不是杰西卡·陆克文***次在中国开店。早在今年6月底，陆杰希经营的杰西卡手提箱品牌就已落户天猫**。你现在为什么选择京东？背后的秘密是什么？

作为一个it观察员，我想比较杰西卡的手提箱旗舰店和杰西卡的手提箱天猫旗舰店的购物体验，但我发现了一个令人尴尬的“事实”。

进入天猫**界面，直接搜索店铺“杰西卡手提箱旗舰店”，结果显示：“喵喵，我找不到杰西卡手提箱旗舰店相关产品，否则我帮你再找一个关键词！”

然后，进入“全球旗舰店”二级界面，再次搜索。仍然没有“杰西卡手提箱旗舰店”的踪迹。之后，我尝试搜索“flash global”和“**和地区展馆”的二级界面，结果也令人失望。

带着一丝疑惑，我进入了京东全球购物界面，同样的搜索方法，同样的关键词，就在我按下搜索键的那一刻，“杰西卡手提箱旗舰店”终于出现了。

当然，这也证实了错误的不是我的搜索方法和关键词，而是天猫**太差劲了。消费者找不到商店。企业如何提高销售额和有名度？据估计，杰西卡陆克文已经深有感触。

京东全球采购采用自营海外直购和高质品牌商结算的模式，***限度地发挥供应链的效率，改变传统的海外日本购物模式。天猫**采用纯平台模式，整合了天猫和支付宝的所有核心业务，如阿里巴巴集团，这是马云“开放生态系统”商业理念的复制品。

天猫**纯平台模式采用高科技服务收费策略。京东全球采购“海外直购+开放平台”模式，技术服务费用低。从平台运营模式来看，天猫**保证其平台不亏损，京东全球采购则保证业务不亏损，两个平台运营理念差异较大。从商店搜索的尴尬“事实”来看，经营模式的利弊显而易见。

此外，京东还制定了多项跨境电子商务优惠和支持政策。以日本馆的启动为例。投资推介会后三个月内，进入京东全球购物平台的日本百强企业可享受一年的优惠，平台使用费不收取；京东推荐京东全球购物授权代理商和日本企业**物流运输方案，减少日本企业进入全球购物平台的运营和物流成本，促进了日本品牌商品客户单价的提高。

这一次，杰西卡和她的旗舰店也从进入京东全球购物中受益匪浅。在开设旗舰店的同时，杰西卡鲁德（陆洁熙）还将为京东撰写全球购物专栏。某种程度上，这是JD为杰西卡·陆克文做的免费广告，粉丝效应不可小觑。归根结底，这是京东对跨境电子商务购物服务模式的创新和探索。企业和用户都是终的受益者。

无论是跨境电子商务，京东的消费体验始终优于天猫。一是作为国内***的自营电子商务企业，京东“正宗”、“高质服务”、“合理价格”的形象深入人心；二是京东拥有自己构建的庞大物流体系，其配送服务水平早已家喻户晓。在跨境电子商务的战略布局中，京东继承、发展、创新其***的消费体验品质：

其次，打造高品质的跨境购物体验。长期以来，我国跨境电子商务主要采取代购的方式，但由于发展不规范，很难避免掺杂等问题。为了给用户提供高品质的进口商品网上购物体验，京东全球购物采取自主运营与平台相结合的模式。在自营方面，京东的独立采购从源头上严格控制质量；对于已结算的业务，京东从资格审查开始就严格控制质量，不允许销售假货。一旦发现商家有销售假货的行为，将被处以平台销售额20倍或10万美元（以较高者为准）的罚款。

天猫**继续坚持阿里巴巴纯平台模式，基本上不可能也很难实现海外直接采购。这就给了假货和水产品一个可乘之机。此外，天猫**没有强大的物流体系，需要第三方物流来支持配送。其消费体验可想而知。面对造假，天猫自2015年以来出台了多项政策，但其造假案件仍屡见不鲜，打击造假的力度仍有待提高。