跨境电商亚马逊做什么？他们每天做什么？

亚马逊的日常运营是什么？这个问题看起来很简单，但实际上有点复杂，因为要成为一名合格的接线员，每天都有很多工作要做。一位在成都从事跨境电子商务业务3年的朋友说，当然，亚马逊不同的运营岗位对运营商的要求也不同。

因此，今天他将与大家分享基本的亚马逊运营商在日常工作中需要做些什么。

这自然每天都需要关注，但除了看到它，有些人甚至没有销售记录清单。销售量已经客观存在。如果你看它或不看它，它不会增加或减少。那么，就“看到”这件事而言，这是没有意义的。我们之所以要“看”，是想看看背后的一些因素：是什么因素导致销售量的增加？我们能继续发挥这些因素吗？增长是否可持续？如果销售量减少，是什么原因造成的？是偶然的还是不可避免的？应该采取什么对策？等等。如果你没有后一个问题，你每天的“看销售”只是看它。

虽然这在日常生活中是必要的，但并非每天都有。即使一个账户平均每天有500个账户，也可能每天没有5封电子邮件。电子邮件如此之少，争议就会减少。每天要花5-10分钟来处理，这根本不是“每天”的工作。这部分工作真的很少见，而且只是被动的。只有有邮件才能处理。如果没有电子邮件，就无法处理。争论也是如此。所以说“每天”有点夸张。当然，如果你在一个每天有500个订单的快速移动商店里，每天会有近300封或更多的电子邮件和纠纷，那么电子邮件和纠纷是“日常”工作中重要的部分。但亚马逊不是。

与电子邮件处理和纠纷处理类似，卖家一般都较少有不良评论。如果每天都有很多不好的评论要跟进，账户基本上就被放弃了。当然，在这里我需要提醒你的不是简单地把对待差评等同于给客户发邮件道歉、祈祷、乞求、威胁、侮辱和强迫客户帮你修改。严格来说，平台并不主张卖方为了改变评估而联系买方。卖家的联系方式是为了账号和上市业绩，但也有部分客户不愿意修改评价，部分卖家收到竞争对手的不良评价。因此，在联系客户修改评估时，卖方可以适当增加一些评估。是的，我的意思是“添加评论”和“以适当的方式”，你知道的。

对于一般的电子商务团队来说，FBA的交付是相对固定的。体积小的时候，就不会每天忙着送货了。当体积较大时，将有固定的送货人员。因此，应将手术从FBA交付中解放出来。如果你把一个操作变成一个封隔器，它的操作性能是可以想象的。

事实上，对于许多亚马逊商店来说，没有必要选择产品。实体工厂卖家通常只销售他们目前生产的产品。他们不需要选择产品。也有很多卖家。店里有十几二十种产品，千年换不来，更新不来，很乐意卖。选择呢？所以严格地说，对于很多卖家来说，选择并不是一件日常的事情。当然，对于一个要求员工“每天选择和发布不少于10种产品”的老板来说，我只能说盲目无序的分销不是我想讨论的话题。亚马逊卖家要培养出更困难的孩子并不容易。对他们来说，养活自己很容易，对他们来说，接受教育长大也不容易。

这与亚马逊的日常工作很接近。不过，需要有详细的指标。如果光看花了多少钱是没有意义的，那么就要考虑数据背后的因素和逻辑，以及是否对广告进行优化和调整。

如果一个操作把列表优化当作日常工作，那就更错了。上市优化注重节奏。它只能在特定时间被称为优化。在很多情况下，上市公司的变更只能称为“调整”。每次调整列表，都会影响列表权重的变化，权重可能会因为调整而得到很好的发展。此时，我们可以称之为“优化”，由于您的调整导致了上市权重向坏的方向发展，所以只能称之为“调整”。具体来说，当上市公司的销售额稳步上升时，当上市公司的销售额达到销售预期、销售额稳定时，除非上市公司存在严重的参数误差，否则不应进行调整。只有当一个上市公司的销售量在很长一段时间内没有下降或者销售量趋势明显时，才有必要进行优化。不过，每次优化后，至少应该有3-7天的观察期，而不是每天都便宜地调整双手。如果你每天调整它，你会发现这个列表的销售量越来越差。