共享跨境电商社交平台营销四大要点

社会营销的核心是关系营销。社会交往的关键是建立新的顾客关系，巩固旧的顾客关系。任何一个企业家都需要建立一个强大的新关系网来支持他的业务发展。

SNS推广的特点如下：

一是直接面对消费者，目标群体集中，宣传直接，公信力高，宣传更为有利；二是制造销售氛围，投资少，见效快，有利于资金快速回笼；三是可以作为一般宣传手段，或者可以组织专门小组针对具体目标进行重点宣传；四是可以直接掌握消费者信息反馈，根据消费者需求及时调查调整宣传策略和方向。因为社交网站是真正的社交圈，如果过于商业化，很容易被客户屏蔽。因此，有必要掌握相应的社交网站营销策略。以下主要以迅销社交平台的营销策略为例，阐述了实施社交平台营销方法的要点。

首先，SNS中的老客户营销是基于即时消息（im）的。客户通过电子邮件或现场信件添加到Facebook、pinterest、twitter和该店的其他帐户，成为该店的粉丝和朋友。然后商店可以通过文字、图片、促销信息等形式对IM老客户进行营销推广，SNS网络社区的结构和特点为大多数国外企业实施互动营销提供了一个热点平台。企业通过互动营销，吸收消费者的意见和建议，进行产品开发和设计，开展有针对性的营销活动。许多独立网站和快销商通过与消费者的积极互动，更好地了解当地市场和文化，在互动中实现了企业品牌和商品信息的良好沟通。SNS用户信息的真实性和用户之间的互动，不仅可以使企业更有效地推广品牌，提高商品的销量，而且有助于企业建立***库，这是对老客户的二次营销推广。

（1） 对快递后台的老客户进行分析总结。根据客户的交易数量或交易金额，选择高质客户加入本店的Facebook、Twitter或pinterest账户，成为粉丝和朋友。每天添加的好友数量限制在15-20个。建议向客户发送电子邮件，鼓励客户积极添加好友。

（2） 将老客户加入SNS推广渠道，与老客户进行互动营销。

（3） 参照日历在Facebook上创建活动日程，并定期举办促销活动。

人们把社交网络营销网站称为社交网站，它是新世纪的一个交流平台，拥有大量的免费流量。出名的社交网络，如Myspace和Facebook，不仅提供重要的故事，而且成为在线企业的在线网页带来流量的主要因素。尽管如此，社交网站并不喜欢在线广告商，所以对于广告商来说，采用简单的4H规则进行软排水是至关重要的。

幽默：只要你写幽默的文字，添加幽默的图片或只是简单介绍一下你的社交网站简介，你就能吸引很多朋友。如果你能在Facebook上添加幽默图片，你就能增加粉丝的粘性。

诚实：一直坚持诚实的原则，上传名人照片，或者冒充名人，都是没有意义的。人们想知道真实的你。

玩得开心：社交网站重要的一点是你可以做很多有趣的事情，结识新朋友，学习新知识，获取流量并从中赚钱。

帮助他人：如果你自己帮助自己，你可以在你的个人资料中添加一些有用的链接和建议，为他人指明正确的方向，并回答任何有关你的信息或联系人的问题。

充分运用“三大”营销技巧进行促销

社交网络的三种营销技巧主要包括事件营销、名人营销、信息流和瀑布营销。事件营销：主要指门店独立营销后，在快递销售渠道使用Facebook，通过分享和事件营销发送到Facebook页面。

红人营销：主要通过模特试镜和试镜来体现。

信息流和瀑布流营销：主要是指产品在快速销售渠道上直接发布和共享给pinterest。

误区一：错过品牌推广机会。

大多数社交媒体网站（如Facebook、VK、pinterest等）都有很多地方可以让即时卖家对自己的页面进行个性化设置，但很多人将这些地方留空，浪费了展示的机会。对于这种免费的品牌推广机会，你必须利用它们。

误区二：回复不及时。

当出现公关危机时，如果人们长时间等待，会让事情变得更糟，这是指在快递中对买家的负面评价。因此，企业应定期维护社区账号，查看新闻和文章列表，积极回应和互动网民的回复和评论。用户是“上帝”。只有提供良好的服务，用户才能积累人气。

误区三：没有明确的社会营销策略。

“尽管许多社交媒体应用程序是免费的，但它们仍然需要时间投资，时间就是金钱。”。因此，企业应该有一个正式的非现场营销和推广计划，并在过程的每一步都有一个明确的目标

误区四：信息流动没有连续性。

有了营销计划，Twitter和Facebook上的每一篇文章都应该提前计划，以避免不连续性。很多企业并没有以连贯、系统的方式进行社区推广，但用户需要经过一个阶段的积累和关注，才能识别出某个企业或品牌，而这并不是靠一两篇文章或帖子就能实现的。因此，要做社会化网络营销，企业需要继续经营整个营销计划。

误区五：这篇文章有很多错误。

如果在社交网站上发表的文章中有语法和拼写错误，那么这个页面的内容将显得不专业。博客和微博上的所有帖子都应该看起来很专业，即使社交媒体网站本质上是非正式的。因此，企业在写作时应多次检查文章的流畅性和可读性，以免文章破坏企业形象。