【跨境电商基础】跨境电子商务人才支撑是基础

“黄金十年变革***”跨境电子商务峰会

吉茂科技有限公司是一家在义乌成长起来的跨境电子商务企业。会上，***执行官贾彩民以企业自身发展为例，分享了行业参与者眼中的跨境电子商务新蓝海。

去年，全球跨境B2C电子商务实现交易额1000亿美元，其中中国占300亿美元。预计到2018年，全球经济增长率将达到，而中国的增长率可能超过500%。”当前跨境电子商务正步入黄金时代。”贾彩民说，据义乌市电子商务办公室统计，2014年1-9月，义乌市电子商务交易额达到714亿元，同比增长35%。其中，国内零售额310亿元，同比增长55%；国内B2B贸易额100亿元，同比增长18%；对外零售额97亿元，同比增长56%。贾彩民认为，跨境电子商务的“热度”还将持续一个阶段。

在众多实体企业和电子商务企业“盯上”跨境电子商务商机的同时，贾彩民表示，跨境电子商务“牟取暴利”的时代早已过去。

“2007年，我刚开始跨境电子商务的时候，我把100元人民币的国产手工艺品以100美元的价格卖给了外国人。利润真的很吸引人。但现在跨境电子商务企业的利润大多控制在30%左右，暴利时代已经一去不复返了。”贾彩民建议，义乌电子商务在小语种跨境电子商务领域潜力巨大。

“小语种市场不仅是亚马逊、易趣、即时通讯、兰亭积世等跨境电商平台发展的***，也是跨境电商的新蓝海。以快速销售为例。阿里的数据显示，去年阿根廷、巴西等地快速销售的平均增长率高达950%。去年，支付宝通过支付宝平台产生的交易总额达到20亿美元。截至今年9个月，快销市场紫外线成交量比去年增长8倍，成交量比去年同期增长3倍。

“从事跨境电子商务的企业应密切关注市场发展和政策动态。每一个新市场开发都是中小企业白手起家的开始。谁能先发掘商机，谁就有可能先通过市场。”贾彩民说，政策和时机的变化是企业需要关注的焦点。

“义乌的传统企业在跨境电子商务转型中具有天然优势，如货源、仓储等，但传统企业要学会‘算账’，在进入阶段要学会构建合适的财务模式，为自己争取***的利润空间。”浙江全麦电子商务有限公司董事长姜荣现场点着点燃气氛，掌声不断。

“传统企业要想找到合适的转型路径，其发展速度和潜力必须大于上述任何一家电子商务企业”，姜蓉说，传统企业掌握货源，有足够的贸易经验。在现有电子商务园区的帮助下发展跨境电子商务是可行的，以解决网站问题。其次，传统企业担心的人才招聘问题，也可以通过与高校的对接与合作来解决。

蒋荣算了一笔账：“重要的是物流，因为运输成本是所有成本中贵的。”如果一件重达500克的商品通过快递送到中东**，运费大约在30-40元左右，从义乌到上海再到迪拜，要经过多个环节，时间周期超过7天。因此，姜荣建议，有能力的传统企业应尽快开展海外仓建设，“同样是500克一包，如果是在海外仓交货，加上各种税费等费用，大概是14元左右。”

姜荣说，建立一个合适的财务模式，看似是为企业省钱，但实际上是在帮助转型期的传统企业找到更多的利润点。企业加入跨境电子商务团队，也是企业良性循环的开始。

刘志勇总结了跨境电子商务的“28条”原则，其中8条是挑战，2条是关键。刘志勇认为，义乌跨境电子商务企业面临的挑战有八个，如商业模式相同、产品供应链管理同质化、跨境收款难、人才培养缺乏等。这些挑战正在影响跨境电子商务生态，阻碍企业个体发展。对此，刘志勇建议，跨境电子商务企业要牢牢把握产品供应链管理和海外供应商管理。

“不过，”刘志勇很快说，“如果没有货源，就没有人才，就没有什么好谈的。”

近日，在东莞举行的跨境电商人才招聘会上，仅一小时后，东莞17家跨境电商企业就抢走了40名大学生。刘志勇表示，如何培养跨境电子商务人才，解决传统外贸企业和内贸电子商务企业的“招工难”已成为亟待解决的重要问题。

“现在义乌的跨境电商企业正处于快速扩张阶段，跨境电商人才的招聘难度将越来越大。传统企业转型需要建立和培养专业的跨境电商销售团队，跨境电商个体从业者需要掌握开店的各个环节，包括市场调研和门店定位、产品开发、平台进入、运营等。物流库存等需要由专业的第三方组织指导。”

刘志勇说，义乌的企业渴望了解海外新兴市场，潜力巨大。虽然义乌的商家在服务和好评率方面还有提升空间，但他认为义乌的卖家有很强的动力和学习能力。如果他们能组织一支强大的人才队伍，那么企业就会迅速发展