在新的零售网点下，跨境电子商务之路在哪里？

新零售是企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造，进而重塑业务结构和生态系统，深度整合在线服务的新零售模式，线下体验和现代物流。

马云在云居大会上提出“新零售”概念后，阿里巴巴通过实际行动不断强化这一概念。外界认为，发展***从线下转向线上，是阿里巴巴进军新零售业的主要标志。

在这一趋势的引导下，互联网巨头开始了新零售的线下布局。

对于新零售带来的资金、技术和市场混乱，目前还没有达成共识。然而，在这场混乱的战争中，我们似乎总能找到一些不断出现的规则。那么，是什么促使互联网巨头不惜一切代价布局新的零售业呢？

在新零售诞生的背景下，有一个相对清晰的脉络，即用户的消费习惯和消费模式正在发生微妙的变化。然后，在消费升级的背景下，我们来探讨是什么造就了新零售的诞生。

一、用户的兴奋点已经不知不觉地改变了

在“互联网+”时代，人们在购物过程中可能会注意速度和低廉的价格。随着用户消费升级时代的到来，用户不仅需要快速、低廉的价格，更需要关注购物过程中的真实体验。体验购物已成为后互联网时代越来越多用户的新需求。

在这种情况下，新零售突破了线上线下的渠道壁垒，可以满足用户体验购物的需求，新零售就是在这样的条件下诞生的。

新零售是新技术与传统电子商务的结合。互联网技术应用于传统产业的变革，越来越不能起到真正有效的作用，对于传统产业的痛点和转型问题越来越弱。

严格来说，这些痛点和问题不能简单地通过互联网和传统产业的融合来解决。只有将新技术与这些传统产业结合起来，才能解决这些问题。

将这些新技术应用到传统电子商务领域，可以找到解决传统电子商务痛点和问题的方法，找到新技术应用的场景和测试领域。同时，用户的新需求也需要这些新技术来满足。比如，用户需要全面了解商品的生产情况，多角度了解商品，这不是只有借助互联网技术才能实现的，只有通过虚拟现实、增强现实等新技术才能完成。

在互联网时代和移动互联网时代，互联网平台可能更关注流量的获取。因为只有获得足够的流量，才能吸引B端用户的持续增长，实现盈利。

于是，电子商务平台开始想方设法获取流量，并不断通过流量的方式获取B端和C端用户，从而实现真正意义上的去中介化。

随着互联网时代的结束，单纯的去中介已经无法发挥真正的实质性作用。因为用户的痛点不再是中间环节造成的，信息不透明，更多的是产品本身造成的。在这种情况下，互联网平台不能用去中介的方式来实现盈利，而应该通过新的方式来改变。

深入介入行业的具体流程和环节，以改变产品本身成为后互联网时代众多互联网平台的新选择。

1.““去个性化”和“去中介化”只是新零售的早期原型，而不仅仅是新零售。

积极拥抱新零售，迎接新网点的到来，也成为许多电子商务平台的首要选择目标。一段时间以来，以“去人人网”、“去中介”、“平台”、“线上”为代表的新零售模式一直备受资本关注，但这只是新零售的早期雏形。此外，新零售业应更加注重商品本身的优化、供应链的优化和用户体验的升级。因此，在从电子商务向新零售转变的道路上，我们不能只注重场景网点的铺设，这种思维只会把新零售带入互联网流量思维。

同时，要更加重视相关配套设施。例如，产品本身的优化、供应链的优化、用户体验的改善等诸多方面。这样，传统的电子商务在转型过程中也可以获得很多增长点，从而实现真正意义上的新零售布局。

2.产品本身的变化决定了新零售的成败，这是电子商务转型的关键。

无论是在电子商务时代，还是在新零售时代，我们追求的是商家购买自己的产品，用户购买自己喜欢的产品。因此，产品本身就是新零售的核心。

在转型过程中，传统电子商务应着眼于产品本身的变革。产品展示模式、产品生产模式、产品设计模式等诸多方面。

三、新零售的终目标是打通线上线下渠道，实现真正的整合。

因此，在转型过程中，电子商务应摒弃平台逻辑和流程思维，以线上线下渠道整合为主要突破口。这也是阿里巴巴和腾讯花这么多精力进行线下商业超级布局的关键。

从这个逻辑上讲，电子商务转型的思路是开辟线上线下渠道，通过两个渠道的优势互补，找到解决当前电子商务发展过程中的痛点和问题的办法，使电子商务产业发展进入一个新阶段。

这种灵活多变的方式不仅可以进一步提高行业的运营效率，而且可以消除用户的痛苦点，使新零售业的发展将进入一个新的阶段。

可以预见，未来的线下***和实体零售店就像电子商务时代的网店。用户不仅可以体验产品，还可以下订单。新的零售供应链将实现线上线下的***融合，终实现同一商品的同一价格。