【跨境电商市场需求分析】我国跨境电子商务产业现状分析

宏观政策方面，2019年10月《国务院关于加快外贸转型升级促进贸易高质量发展的报告》提出了加强贸易高质量发展的战略部署，加快培育外贸新的竞争优势，积极扩大进口，促进加工贸易创新发展，加快培育贸易新业态，促进服务贸易创新发展等几个方面介绍了工作进展。

制度建设中重要的举措是，2019年新实施的《电子商务法》严格规范了电子商务平台、社交平台、直播软件等个人境外采购行为，跨境进口行业整体规范化水平明显提高。

中国进出口贸易总额

在政策和需求的双重推动下，跨境电子商务迎来了新的发展机遇。

行业风险：行业整体复苏低于预期，行业竞争加剧

制约我国跨境电子商务企业发展的主要因素有：

一、我国跨境电子商务企业在全球仓储物流运营服务体系中的基础资源积累相对薄弱，阻碍了其后续发展

由于跨境物流服务体系是一个非常复杂的服务体系，跨境电子商务企业往往需要根据不同商品的性质、数量、重量、运输距离、时效性要求、成本等因素进行综合配套和灵活选择，从而有效保证物流的及时性，降低物流服务成本，控制库存风险。由于不同**和地区物流基础设施发展不平衡、物流服务能力不均衡、通关管理流程不同等因素，跨境电子商务企业物流成本高、物流效率慢、物流服务经验差，这进一步制约了跨境电子商务业务的盈利能力。

2、海外售后服务差，消费者体验差影响企业声誉

由于跨境商品物流成本高、时间长，且品牌定位与消费定位距离远，海外消费者的售后权益难以保障。当产品出现质量问题时，由于海关等原因，可能难以返回生产地进行维修，从而影响消费者对企业的声誉，丧失用户粘性。

三、技术安全不达标，消费者隐私泄露事件时有发生。

2019年3月，跨境通信泄露了数百万用户订单、护照等***。该公司在数据库保护方面的技术不到位，有些数据库甚至没有加密。目前，国内跨境电子商务企业缺乏专业人才，对技术投入重视不够，消费者权益容易受到侵害。

出口额-一般贸易

但与我国出口贸易增速明显放缓相比，我国跨境电子商务出口规模增速不减，渗透率逐年上升。

目前，我国跨境出口产业的目标市场主要集中在网络购物普及率高、物流配套设施完善的发达地区，其中美国占跨境电子商务出口的15%。然而，随着以中东欧和非洲为主导的快速增长的新兴市场的不断发展，以及互联网在该地区的普及，新兴市场的网络消费习惯将逐渐增加。以巴西和俄罗斯为首的中国对新兴市场**出口总体增速高于美国和中国。这也将为中国跨境出口市场的发展提供新的动力，进一步分散中国对美出口的依赖。

在我国几家大型跨境电子商务企业中，只有跨境电子商务年营业收入超过100亿元，其余如安科创新、奥吉科技、优科舒等包括三家国有股的营业收入均未超过60亿元，缺乏龙头企业。跨境电子商务企业研发费用很低，行业内没有高科技壁垒。行业仍处于买方市场，中小企业具有充分的生存空间和发展潜力。

2、严重依赖第三方平台，有许多同类产品

目前，我国跨境电子商务企业主要依赖亚马逊。自建网站就像是***的跨境交流。他们的有名度仍然远远低于亚马逊和eBay，品牌竞争力也很低。

所售商品大至电脑、电视机、化妆镜、手机支架，以及小米手机等其他高价值品牌。大型跨境电子商务可能具有较强的议价能力和较低的成本，因此小型跨境电子商务来源的成本相对较高。但许多小工厂可以加工手机支架等同质化严重的产品。大型企业不具备采购成本优势。

目前，跨境电子商务的目标市场主要集中在美国和欧洲，这两个**对物流和运输业的基础设施建设和网上购物的电子支付提出了很高的要求。东南亚、南美等新兴市场空间广阔，消费能力有待挖掘。

一、市场占有率高，但收入和利润增速明显下降

作为一家电子商务公司，公司业务体现出净利率低、资金周转要求高的特点。自2018q4以来，由于全球贸易需求疲弱，银行资金紧张，业务发展不如预期，销售端增速明显放缓。19季度末营收增幅为低个位数，净利润同比下降，无明显改善，预计业务增长需要一定时间修复，营收端改善风险较大。

2、核心竞争优势：

亚马逊等第三方平台销售的缺点是，为平台类别支付更高的佣金。亚马逊不同类别的佣金费用会有所不同，佣金比例一般在8%-20%之间。

一般类别佣金如下：

（1） 服装辅料：2018年将执行新的收费标准——佣金率为总价的17%，每件产品的***佣金为1美元。

（2） 鞋、手袋、太阳镜：2018年将执行新的收费标准——总价低于或等于75美元收取15%的佣金，75美元以上收取18%的佣金，每件商品的***佣金为1美元。

（3） 珠宝首饰：2018年将执行新的收费标准——总价低于250美元的部分收取20%，超过250美元的部分收取5%，***每件收取2美元。

平台规则制约了发展，如导致商店搜索排名下降的一些原因，同行或消费者恶意的不良评论导致账户关闭等。

亚马逊***的优势是平台流量大，更容易实现消费者分流。自建平台首先面临的挑战是流量小，但***的优势是取消手续费，实现更高的利润和更大的自主权，支持品牌的可持续发展。因此，降低对第三方平台的依赖，完善自建网站的排水建设，是跨境电子商务打造自主品牌的关键问题。

建设效益突出的自建仓储规模，建设独立的物流专线

建设海外仓库的好处是可以缩短物流时间，缩短消费者的收货时间，方便货物的退换货。

由于跨境通信52%的业务收入来自自有网站平台，且销售和发货量巨大，因此建设海外仓库是***选择。

截至报告期末，公司仓储面积已达40多万***，其中国内仓库16个。此外，通过与第三方合作的方式，在20个**建立了67个海外仓库，海外仓库的仓储面积达到10万多***。肇庆物流园区建成后，对全球电子商务现有仓储物流业务的集中翻译将逐步体现规模效应带来的仓储成本优势，实现智能运输、收货、包裹的自动分拣。67个海外仓库，仓储面积10万***。

奥吉科技是一家自主品牌出口跨境电子商务平台。在3C数码、电动工具、智能家电、家居用品和大健康类领域，公司打造了奥基、塔克人寿、爱克、豪迈和奈宝等自主品牌的科技消费品，主要通过亚马逊、易趣等第三方平台和自有平台销往全球。

L过度依赖第三方平台，缺乏自主品牌建设

除了跨境自营网站平台表现良好外，其他几家跨境电子商务企业主要依靠亚马逊等海外第三方平台开展销售业务。tristate的商业计划提出其销售模式为“在海外第三方电子商务平台（eBay、亚马逊等）或海外自营网站上展示国内购买的高质商品”，并依托第三方平台完成业务，虽然可以节省自办网站和营销宣传的成本，但也会面临更大的风险：

一、亚马逊的搜索排名是决定店铺客流量的关键因素，亚马逊的产品搜索排名关系到是否属于FBA卖家、产品销量、好评数量、产品描述的详细程度等，这就需要大量的客服公关资源来与其他同行竞争。

二、随着销售规模的不断扩大，亚马逊的总销售佣金也在不断扩大，这制约了公司的利润增长。

三、平台规则有很多限制，如促销活动、优等会员等玩法，在一定程度上制约了公司的经营管理。当它受到客户和同行的恶意批评时，往往会被屏蔽而没有上诉的机会