在疫情的影响下，跨境电商卖家的策略是什么？

首先，疫情对卖家直接的影响是库存短缺，这主要是针对接受FBA送货的亚马逊卖家。FBA的库存有限。我们预期一个月前会缺货，但现在是不可避免的或将缺货。

库存缺货后，销售量就没了，利润也没了。虽然我相信大部分卖家不会缺货，但有些商品缺货后，销售额和利润会大大减少。而那些缺货的往往是你店里热门的产品。

有一定运营经验的亚马逊卖家都知道，对上市影响***的有两个变量：估值差和缺货。

目前，中国的实体工厂尚未开工，即使何时开工也不确定。开工后，工人可能无法立即到达，生产能力势必受到限制。当你缺货时，其他卖家也可能缺货。我们都赶去的订单，加上工厂的产能有限，目前国内物流的运输能力也有限。可以预见，过去一两个月的订货周期将比平时长。

尽快与供应商沟通，确认供应商有库存，销售稳定。不管产品是否缺货，都要立即订购。我们自己的操作团队就是这样操作的。上星期六，我们向多家供应商订购了大量货物。虽然我们还没有收到，但和那些还没有收到的卖家相比，我们当然可以早点收到。

在说这可能发生或已经发生在一些卖家和一些产品上之后，我们应该怎么做？

几天前，我写了一篇关于如何应对货物短缺的文章。在本文中，我可能已经为您提供了几种解决方案：

在商品缺货之前，应该适当提高产品的价格，至少要保证在商品缺货之前能够获得一些超额利润。需要提醒的是，提价时要遵循“一次小幅上涨，观察后再上涨”的原则。原因是什么？

如果单次涨价幅度过大，购物车可能就不见了。此外，亚马逊可能会认为你在操纵我们遇到的销售量。因此，帐户已死亡，销售权限已被删除。

如果产品缺货，我的建议是自行送货。自我推销有一个优势，它可以防止你的asin被一些坏卖家当作僵尸上市。

一些卖家应该在你缺货期间经历过这样的情况，因为你的股票已经被其他人卖掉和篡改了。图片不是您的图片，商标也已更改为其他商标。这时，你会联系亚马逊客服，也会被要求提供各种信息，这足以让你跳上跳下仍感到不安。

因此，退市上市必须是自卖，这是主权的宣示。当然，亚信后续销售的价格要比正常价格高出很多，以免真的产生订单而无法发货，这也很烦人。

其次，对于在各平台采取自送措施的卖家来说，目前的情况可能是即使下了订单也无法发货，担心会被客户退货退换货，以免传染病。

对于这部分卖家，我的建议是：暂时不要担心。设置休假模式，只设置休假模式，给自己放个长假，待疫情结束后再开始。毕竟，即使下了订单，如果送货期限太长，退款和不良评价也会比平时多得多。

对初创企业也有影响。办公效率下降，订单积压，成本上升。但我觉得对一个小团队来说没问题。我相信你能应付过去。

所谓对正在做精品经营的卖家的不利影响应该不深。如果你多年前有足够的存货，即使在这个时期，销售量也应该是好的，没有任何影响。

但对于那些依靠分销方式的卖家来说，商品压力大，资金压力大，每只股票的库存也不多；***的已经缺货；滞销的仍然滞销。也有自送货店的卖家，完全无法送货，只能休息，没有收入，心里也着急。

所以对于这两类卖家，我的建议是利用这段时间进行深入思考，重新规划下一步的经营策略。疫情发生后，尽快启动精细化经营策略。

顺便说一句，对于我们大多数电子商务企业家来说，我们应该保持一种“反脆弱”的思维。反脆弱是一本书。书的封面上有一句话，这得益于不确定性。

对于精品经营的卖家来说，少量的产品，如果库存量好，如果别人缺货，你可以加价，这其实是得益于这一意外的“不确定事件”，但其他类型的卖家都有点悲哀。

因此，必须考虑高品质产品的方向。当然，你也可以升级它，也就是品牌。在高质量产品的基础上增加品牌考量，可以让你身后的道路更加顺畅和稳定。

三、疫情爆发后，跨境电子商务行业有哪些新变化？

整个行业暂时不会突然发生变化，卖方群体可能会有几个变化：

首先，精品必须是潮流和方向。经历过这样的经历后，占据大量资金的卖家很难与SKU数量竞争。

比如，看近期发布的2019年跨境通信财务报告，预计将亏损11亿元。除了跨境沟通外，很多有吸引力的卖主可能都过得不好，但我想大家都会根据实际情况来考虑。我也相信，一旦大卖家的经营策略调整，会比小卖家快得多。

卖方群体会发生变化，其他行业的卖方数量会增加，这实际上是近两三年存在的状态。然而，在这场风波之后，酒店和工厂都关门了，但租金和各种费用并没有减少多少，这将伤害到许多真正的企业家，当然很多人会发现，跨境电子商务是相当抗风险的，投资很少。

因此，其他行业的新进入者必然会增加。对于现有的卖方集团来说，竞争将更加激烈。

当然，我不需要太紧张。我经常对孵化器里的学生说：“没有人能通过避免竞争而成功。”。对我们每个卖家来说，竞争是常态。只要努力坚持下去。

因为有另一种说法，“通往成功的道路并不拥挤，因为坚持的人并不多。”。

我希望你能坚持下去，快乐地抓住好的，找到克服坏的方法，然后坚持下去，你一定会成功的。如果你暂时有什么困难还没有成功，不要担心，因为这不是终的结果。

以下是互动问答环节的选择：

Q： 新店的工作人员是不是***推迟一到两个月开业，因为物流会在不久的将来受到影响？

A： ***先开店。近，亚马逊的投资推广团队正在处理账户注册事宜。每年年初注册一个账户很容易，所以我建议你准备材料，开始注册。

另一点是，在你注册账户后，你不必担心物流的影响。对于一个新的卖家，你大约需要10天半的时间来注册你的帐户。下来之后，基本的操作需要一段时间。

注册帐号后，如果我不能发货该怎么办？如果账号掉了，不管是否通过二次审核，只要账号完整，那么在***时间发布一个产品，先发布一点价格水平。

释放新帐户有一个条件：要注意侵权行为。当一些新的卖家账户被发布时，他们经常会遇到一个操作层面，而这个层面并没有意识到他们的产品是侵权的，所以必须抓住这一点。

如果你担心产品发布后的销量，其实你可以稍微提价，这样我们发布的产品就是保持账户处于活跃状态，有一点提价，这样就不能生成订单。流行病过后，我们可以点菜。当我们可以交货时，我们可以降低正式运作的价格。

Q： 卖了以后怎么处理？

A： 对于我们严肃的运营商来说，他们会认为后续是亚马逊平台上的一个肿瘤。在这种情况下，我建议：

首先，我们在选择产品时，应该尽量制定一些预防策略，比如选择一些差异化的产品，制作自己的商标，然后更换一些包装，添加一些配件等。

我们可以给卖家发一封电子邮件，提醒他们真实情况。当然，在发邮件之前，我建议我们应该注意分析跟踪你的人的情况。如果跟踪你的人在他们的商店里卖了很多产品，就没有办法处理这种情况。

此时，我们可以直接向亚马逊平台投诉，但在投诉时，有一个先决条件，即只有做了品牌记录，才能成功投诉。如果您没有做过品牌记录，投诉也可能无效。

品牌备案后，在一定程度上是无法跟进的，但也不能***避免。此外，在向亚马逊投诉时，亚马逊并不特别活跃。在这种情况下，直接有效的办法就是找中介。通常，他们有专业的人做专业的事情，这可能更容易做。但在寻找后续代理时，他们应该小心。坏探员可能会做些什么来抓小偷。

所以我们必须找到相对可靠的东西，我这里没有，因为我们没有接触任何灰色的东西。但我相信任何卖家，你自己的朋友，都应该向你推荐一些资源。

Q： 对于欧美的老字号，我们现在可以在老字号的基础上申请开设澳洲网站吗？

A： 诚然，在马森后台开设全球门店的情况是存在的，但从运营的角度来看，并不特别推荐这样做，因为不同的网站仍然有一些不同的玩法，包括各国的政策法规。

所以操作方法也不尽相同，包括各国之间的税收不同。你付不付？

所以在哪个**开通运营，你必须注册税号，所以不建议你通过同一网站去澳大利亚站开通。

澳大利亚站是一个漂亮的网站，但事实上，销售非常有限，这意味着没有销量。当销售量很小时，就会引起一个问题，即投入产出比。如果你花了很多精力，那么你会发现投入产出比并不划算