跨境电子商务打造新“空中贸易通道”

随着跨境电子商务特别是我国跨境电子商务的快速发展，跨境电子商务正从一种经济现象转变为一种商业模式，并逐渐成为一种新的贸易方式。

业内认为，以跨境电子商务为核心动力的全球贸易新体系是一条基于互联网的“空中贸易通道”，并期待中国跨境电子商务的实践和相关规则的孵化，为其他**提供借鉴。

地处“黄金纬度”的澳大利亚和新西兰，幅员辽阔，阳光充足，独到的自然条件使澳大利亚成为许多高质食品、乳制品和保健品的产地。这些高质商品被中国消费者贴上了“生态”、“自然”、“安全”的标签，备受青睐。

作为澳大利亚***的批发商之一，梅特卡什深知巨大的商机。近日，美的现金创立的新电子商务在线商务超级品牌fresh pantry宣布，将携手JD global在中国市场购买产品，为中国消费者带来一系列来自澳大利亚和新西兰的高品质产品。

据了解，京东已为澳大利亚和新西兰布局市场一段时间。2月27日，京东在澳大利亚正式成立澳新总部，支持当地业务发展，协助两国企业拓展中国市场。

事实上，出海澳大利亚是京东集团董事长兼CEO刘强东此前提到的**化战略的一部分。

刘强东在2月14日的一封内部信函中表示，明年，京东将加快**化战略。

具体来说，京东在美洲、欧洲、东南亚、澳大利亚等地都有具体的业务布局。除了澳新，京东还表示，将在今年下半年率先在洛杉矶推出美国计划，并计划快在2019年进入欧洲市场，目标是在几年内覆盖整个欧洲。

对于另一家电巨头阿里巴巴来说，跨境电子商务也是一个重要的发展方向，澳大利亚和新西兰是这一战略的重要支点。

早在去年2月，阿里巴巴的澳新团队就开始正式运营。

今年4月24日，在澳大利亚举行的“阿里之夜”上，阿里巴巴CEO张勇表示，阿里巴巴进入澳大利亚不仅是为了业务，更是为了更大的抱负。也就是说，“我们在中国建立的整个数字商业生态系统可以更好地扩展到澳大利亚和新西兰等海外市场。”

澳新银行市场的动向代表了阿里巴巴全球化的新进程。在此之前，阿里巴巴投资了美国和印度的本土电子商务平台，并收购了东南亚电子商务平台lazada。

除阿里巴巴和京东外，中国其他跨境电子商务的海外分销也在加速。

不久前，网易考拉与欧洲三大护肤巨头之一的贝尔斯多夫正式达成战略合作。双方在拜尔斯多夫旗下所有妮维雅品牌跨境授权、打造跨境专属联名产品、共同开拓中国市场等多个方面进行了深入合作。

资料显示，网易考拉于2017年启动欧洲战略，投资30亿欧元直接购买本土高质商品，并为外资品牌进入中国提供各种支持。

目前，中国跨境电子商务在欧洲的扩张有一定的基础。据悉，京东已在巴黎设立办事处，并宣布投资10亿欧元在法国建立物流网络。阿里巴巴在保加利亚设立了一个***分销仓库，可以辐射整个欧洲市场。据报道，阿里巴巴未来5年将在全球扩张方面投资至少130亿欧元。

德国业界甚至猜测，扎兰多这家本土电子商务企业可能已经成为中国跨境电子商务并购的目标。

先是日本和韩国，然后是澳大利亚和新西兰，欧洲和美国。纵观阿里巴巴、京东和网易考拉的全球布局，不难发现，正是这些地区良好的商品品质，俘获了跨境电子商务和中国消费者的“心”。

根据艾瑞今年4月发布的跨境电子商务报告，2013年以来，跨境电子商务市场规模不断扩大，2014年达到100亿规模，2018年突破1000亿。

其中，跨境网购用户多为80后、90后，主要分布在北京、上海、广州、深圳等一线城市，正处于专业化上升期，消费能力强，追求“品质”生活。因此，他们关心的是所购买的商品是否真实。

基于此，质量控制成为跨境电子商务平台的首要任务。

5月初，京东全球采购督察带领公开招募的用户到澳大利亚进行为期5天的“澳大利亚寻访之旅”，考察瑞士、朱利口、自然之路kidssmart和fatblaster extreme plastic品牌的原材料种植区、生产现场、仓储和物流，这是消费者所熟知的，也是为了确保品牌能够按照***标准从源头上控制商品质量。

总部位于墨尔本的瑞士是澳大利亚***的自然健康品牌。其护肝片、蔓越莓胶囊等产品为外界所熟知。”瑞信旗下的剑河集团公关与媒体总监莎拉说：“瑞信的产品由全球采购的高质原材料制成，由先进技术制造商加工生产，每个环节都将接受严格的检验和测试。”

朱利科是一家集植物种植、产品研发、生产加工于一体的纯天然护肤品制造商。超过95%的产品是在阿德莱德山区的迈洛有机农场种植的。

京东商城快速消费商务集团全球采购业务部总经理杨烨表示，追溯检测系统是京东全球采购今年4月推出的质量保证升级措施之一。继美国、澳大利亚之后，京东环球还将前往更多国外有名品牌所在国进行追溯性检验。

杨烨表示，京东全球采购从售前、售中、售后各个环节全面提升了质量控制水平。从采购流程开始，京东全球就通过“买方集团”严格控制货源质量，按照***标准选择品牌和产品，提高了商品的准入门槛。在销售阶段，除了可追溯性检验体系外，京东全球采购协会还定期组织用户、媒体和独立的第三方机构到上游货源地、生产环节、经营场所和仓储物流等环节对全链条进行监督。在售后服务过程中，京东环球还成立了“独立调查组”。当消费者怀疑产品质量存在缺陷或物流过程中存在疏漏，或售后处理出现纠纷时，可以由独立调查人员参与调查。

此外，京东全球采购还采用***的区块链防伪溯源解决方案进行质量见证，包括进入境外仓库、出口报关、**物流、进入保税仓库或直邮中国海关口岸报关清关、国内分拣、京东自有物流配送、消费者签到等。所有流程节点都可以实现“全追溯”，消费者可以在单次扫描后，看到商品的整个流通信息。

据了解，包括巨力口在内的30多个全球有名品牌正在推广和使用JD区块链防伪追溯技术，记录从原材料采购到售后的闭环生命周期各个环节的重要数据。

除了商品是否真实，价格和用户体验也是跨境购物过程中的两大痛点，考验着供应链中跨境电子商务的能力。对于跨境电子商务平台来说，如何减少物流支出和时间是核心，因此保税仓库和海外仓库等物流资源已成为重要的战略资产。

据杨烨介绍，京东环球在南沙、上海、宁波、广州等地设立了11个海外仓库和7个保税仓库；网易考拉在美国、英国、德国、法国、荷兰、澳大利亚、日本、韩国等国开设了18个海外仓库，并计划在西欧和中东地区增加5个海外仓库，预计未来海外仓库面积将超过10万***。

在我国，跨境电子商务经历了三个发展阶段。

业内人士认为，跨境电子商务正从一种经济现象转变为一种商业模式，并逐步转变为一种新的贸易模式，这对当前全球贸易格局产生了深刻影响。

据原外经贸部***谈判代表龙永图介绍，跨境电子商务促进了包容性贸易的发展，将跨国企业和买方主导的全球贸易转变为跨国企业和中小企业、买卖双方、进出口商全产业链合作共赢的新时代。因此，全球贸易规则发生了变化，从以传统贸易为主的规则体系转变为传统贸易和跨境电子商务的规则体系。在这一过程中，以中国为代表的新兴**开始从全球贸易规则的学习者和执行者转变为**规则尤其是跨境电子商务规则的推动者和***。

与此同时，全球贸易规则和公共政策也面临新的要求和挑战。

随着跨境电子商务在全球贸易中的比重迅速提高，大量企业从线下贸易向线上贸易转变，电子商务平台、互联网金融、智能物流、在线信贷等电子商务服务生态日益繁荣。同时，**供应链也从工业时代的以生产为导向的消费模式，转变为以消费者需求为驱动，通过电子商务的在线、数据、网络等方式的生产模式，导致了全球贸易的深刻变革。

**关系学院教授、数字经济研究院副院长朱茵认为，与传统贸易更多依赖大型跨国企业和垄断企业不同，以跨境电子商务为核心动力的全球贸易新体系，是基于互联网的“空中贸易通道”，以中小微企业为主角，为全球消费者提供更加细致、准确、个性化的全球物流产品和服务。

但这并不意味着新的全球贸易体系走上了正确的轨道。**有名咨询公司埃森哲（Accenture）的一份报告称，传统的贸易规则仍在继续，尽管已经不能满足新贸易时代的需要。此外，跨境贸易也产生了大量零散的定制化订单，其经营路径与传统的“集装箱订单”有很大不同。但各国政府尚未建立起新的监管模式，相关税收征管标准、技术标准等诸多规则尚未确定。

正因为如此，业内人士表示，目前**社会非常关注中国跨境电子商务的发展，并期待京东和天猫的实践和规则孵化，为其他**提供借鉴。