有名数据披露：中国跨境电子商务的瓶颈在哪里？

近日，艾瑞搜索集团发布了《中国跨境网络购物研究报告》，为了解中国跨境电子商务的瓶颈提供了一定的数据支持。以下是我关注的数据和个人理解的一些方面。

一、中国跨境网购用户基本属性

我觉得这很正常。跨境网购在我国刚刚起步不久，而且有一个不断发展的过程。随着全球网络购物的发展和我国相应政策的放开，跨境网络购物在网络购物中的比重必将增长。

说到男女比例，应该差不多。事实上，我觉得男性更愿意挑战跨境网购中的一些技术问题，而女性则更愿意购买更便宜或只在海外销售的商品。这位26-35岁的年轻人无疑是先驱者之一。

二、我国跨境网购用户行为特征研究

我认为，总的来说，向中国网民传递跨境网购信息的方式有很多。信誉是一个重要问题。一个信誉良好的购物指南网站和亲朋好友的推荐更让人放心。

对于中国网民通过跨境网购访问的网站，iResearch数据显示，“国内电子商务网站海外购物渠道”和“全球综合电子商务网站”是2014年中国跨境网购用户使用多的跨境购物网站，占

在我看来，中国网民选择跨境网购的网站更多，很多网站的机会也更多。信誉、安全、可靠和良好的服务仍然是赢得用户的基本业务逻辑。

三、中国跨境网购用户态度分析

值得注意的是，“产品稀缺：国内网站买不起”仅排在第四位。这说明国内电子商务网站在质量、价格、品牌选择等方面存在差距，需要引起重视。

四、中国跨境网购用户满意度

显然，“**快递公司”在跨境网购中更受欢迎。只是，国内快递公司呢？我不知道阿里尔的统计数据是否包括在“邮包”里。

从数据上可以看出，跨境网购商品的送货时间略长于用户的预期。目前，2-3周通常比较常见，用户也可以接受。不过，我希望以后能缩短交货时间。谁不希望送货越快越好？

影响我国跨境电子商务发展的瓶颈问题：一是网民对跨境电子商务的优势和方式认识不足；二是提供跨境购物服务的网站服务水平和有名度仍然较低；三是质量问题。提供跨境购物服务的网站价格和品牌吸引力有待提高；四是跨境购物商品配送步伐有待加快。