TA充分说明了跨境电子商务的痛点和选择

出口电子商务（id:chukuds）是为了看到更大的**。

跨境电子商务作为一种新型的对外贸易方式正在缓慢崛起，这是一种新的趋势、新的理念和巨大的蛋糕。

中小企业跨境电子商务的转型可能初是由于生存压力的加大，或是由于全球的购销趋势，中小企业必然会进入这一趋势。

但可以看到，传统中小企业在转型跨境电子商务时，更多的是基于销售渠道的变化。近期，美欧日签署贸易协定，中美贸易摩擦升级日趋白热化，中小企业短板也逐渐显现为核心技术的匮乏。

那么，作为跨境电子商务全过程中不可或缺的第三方服务商，支付平台如何看待中小企业的转型，如何帮助中小企业？近日，贝宝官方就上述话题发表了看法。

在贸易摩擦的环境下，中小企业是否应该将跨境电子商务转型，***放在销售渠道的变革或核心竞争力技术的提升上？

贝宝中国中小企业部总经理夏文进表示，销售渠道的转变和核心竞争力的提升应该兼顾并行。

他表示，在向跨境电子商务转型的初期，很多中小企业一直在关注如何销售自己的产品，或者关注如何利用更好的技术来获得准确的客户。然而，当这一阶段结束后，随之而来的是对企业经营能力的考验。包括供应链体系和产品质量是否满足海外消费者的市场需求。因此，中小企业应考虑排水、产品质量、品牌、平台运营能力、供应链体系等。

此外，品牌化已成为企业出海的发展需求。品牌效应不仅提高了企业的影响力，而且提高了同类竞争产品的议价能力。

夏文进提到，品牌出海的成功企业，在一定程度上为有意做跨境业务的企业树立了良好的“标杆”形象。而这种标杆效应有时比第三方服务商共享运营经验要好，能够促进整个行业的健康快速发展。

“传统销售很难脱颖而出。“品牌是企业发展的核心，”贝宝中国招商营业部总经理陆柳柳表示，“这一方面与中国跨境出口整体经济模式的变化有关。在市场竞争日益激烈的现状下，跨境电子商务销售模式在7-8年前逐渐失去了固有的优势，商家的利润越来越薄；另一方面，也关系到我国“质量”制造、**战略和发展方向。与利益相关。”

卢柳柳强调，如果企业选择在这个时间节点转型跨境电子商务，或者跨境电子商务想做得好，就需要有品牌和核心产品。这是今后跨境电子商务行业中商家的核心部分和基本竞争力。

与平台交友，商家除支付外，还将提供更多服务

对此，易邦电力了解到，此次利率调整的原因主要基于两点。一是坚持贝宝一贯的服务理念，扶持中小企业，助力中小企业发展。二是回应商家的反馈。由于各方面成本不断增加，商家压力越来越大，贝宝此举也满足了商家的需求，减轻了商家的负担。

虽然短期内大幅降低收费会给贝宝带来一定损失，但长期来看，会带动中小企业与贝宝之间业务的增长，这是一个双赢的过程。

此外，支付企业对卖方的资金支持不仅涉及费率和安全，还涉及库存压力导致资金周转困难等其他需求。

对此，卢柳柳表示，从贝宝整体业务来看，贝宝为商户提供短期贷款服务，并为卖家的交易量提供分期贷款额度。此外，作为PayPal开放式数字支付和金融平台的重要组成部分，PayPal营运资本目前已在美国、英国、德国和澳大利亚市场推出这项服务，并有机会在未来逐步扩展到其他市场。

虽然贝宝继续在中国推广一些新业务，但陆刘流告诉易邦电力，在中国中小企业跨境电子商务转型过程中，贝宝仍希望通过三个方面帮助中小企业。

首先，贝宝将根据其核心竞争力为中小企业提供服务。

二是继续开展“中小企业活动月”等线下活动。除了支付业务本身，贝宝还将提供额外服务，帮助中小企业更好地转型。比如，贝宝旗下的中小企业客户经理将被培养为专业的商务信息人员和专业顾问，实现B2B与B2C的对接。

第三，贝宝一直在探索如何与更多合作伙伴建立更紧密的伙伴关系，以期帮助中小企业借助整个生态系统的力量转型。

跨境电子商务带动了卖家、平台和物流的发展，当然也带动了支付等行业的发展。据了解，目前中国已经涌现出越来越多的跨境支付企业，而万事达、维萨、亚马逊等海外企业也纷纷推出了跨境收款业务。面对这些竞争对手，贝宝如何打造核心竞争力？

夏文进告诉易邦电源，贝宝不同于市场上的支付公司。目前市场上的各类支付公司主要分为两类。

***个是信用卡网关公司，它可以为国外的客户收款。贝宝与这类公司的区别在于，它们是卡片处理机构或非品牌服务提供商。PayPal***的竞争优势主要体现在PayPal是一个双向聚合系统，既有商家信息，又有消费者信息，可以更好地帮助商家和消费者进行风险控制。

第二类是支付公司。这类公司的主要业务不是从C端消费者那里收钱，而是分销。值得注意的是，此次发行主要分为两个步骤。首先，平台向消费者收钱，即一些信用卡网关支付公司帮助平台收钱；其次，平台定期将钱分成卖家的银行账户或其他系统。这两个步骤的收费模式和商业模式是不同的。

陆柳柳补充说，贝宝不认为万事达卡或维萨是竞争对手。相反，他们是贝宝的合作伙伴，而不仅仅是竞争对手。

此外，作为一个独立的电子商务平台，亚马逊的业务做得很好。亚马逊的全球商店收集服务近也在亚马逊的平台上推出。但贝宝在定位上与亚马逊不同。特别是在2015年，贝宝再次独立上市后，将自己定位为一个开放的数字支付平台，即贝宝可以与任何合作伙伴合作，而不仅仅是针对某个平台或系统。