当跨境电子商务遭遇物流“痛点”时，商务部支持“海外仓”

对于中国的跨境电子商务来说，今年春天充满了活力。

今年年初，商务部发布的《对外贸易“十三五”发展规划》也明确提出要促进跨境电子商务健康快速发展。推进跨境电子商务综合试验区建设。鼓励设立海外仓储，促进B2B业务创新发展。

3月2日，商务部等13部门发布的《服务贸***展“十三五”规划》中，再次出现了“创新发展海外消费服务贸易”、“搭建新的服务贸易促进和交易平台”等类似要求。

什么是“海外仓库”？对于跨境电子商务来说，“海外仓”带来的红利是什么？发展跨境电子商务的电子商务企业如何才能以“海外仓”为基础，进一步发展？

2015年5月，商务部启动“互联网+流通”行动计划，多家电子商务平台和出口企业通过“海外仓”建设布局海外物流体系。海外仓库的建设，使出口企业可以分批向国外仓库发货，实现在国内的本地销售和本地分销。

这种新型的跨境物流形式，有利于解决跨境电子商务发展中的各种痛点，鼓励电子商务企业走出去。客户下订单后，出口企业通过海外仓库直接和本地发货，大大缩短了发货时间，降低了通关壁垒；大宗货物运输降低了运输成本；客户在收到货物后可以方便地退货和换货。商品，也提高了购物体验。政府有关部门在为主要跨境电子商务和出口企业建设境外仓库的同时，要完善跨境电子商务相关法律和税收服务建设。

近年来，随着中国制造企业积极“走出去”，中国制造的产品也受到许多**的欢迎。同时，根据海外产品报告，国内消费者对海外母婴产品、化妆品、奢侈品和箱包的需求也在不断扩大。对于国内外所有的采购商来说，获取高质廉价的商品、便捷快捷的物流、对称透明的信息是关键。

此时，“海外仓”应运而生，致力于降低物流成本，提高配送效率，提供一站式解决方案。

目前，海外直邮是跨境中小电子商务的主流模式。”“海外仓”作为海外直邮的收汇仓库，正成为绝大多数进口电子商务的“刚性需求”。孙毅认为，无论是消费者多样化的购物需求，还是海外直邮对商品流通的保护，还是消费者对直邮偏好的加深，都揭示了“海外仓”在跨境电子商务发展中的重要地位。

研究结果显示，美国是中国***的跨境电子商务市场。81%的自建“海外仓库”卖家在美国有仓库，50%在德国，37%在英国。

海外仓是跨境B2C的有力工具，2014年以来，我国跨境B2C越来越依赖海外仓服务。无论是亚马逊卖家还是自建电子商务平台，海外仓库都能让企业更贴近终用户，改善客户体验。在竞争日益激烈的跨境贸易中处于***地位。

海外仓库的优势在于：更快的到货速度，更低的物流成本，方便的FBA库存调整，随时满足小批量B2B订单，增加产品曝光率和订单率，提高销售项目的定价水平，实现有竞争力的本地销售。快速退换货处理：提高客户满意度和体验。

秋江网成立于2012年，是以钢材交易为主要运营模式的交易平台。目前，公司在韩国、越南、迪拜设有分公司，与当地企业合作开发仓库，布局“海外仓库”互联网平台。除了延续过去垂直行业的信息服务外，还包括仓储、物流、加工、金融等生产***。**电子商务总经理姚金河表示，目前平台资源都放在当地的合作仓库中，统一管理。

姚金河说，找钢网帮钢铁企业做销售时，还考虑到运输和仓储，即“一站式”服务。这意味着，不熟悉海外环境的国内钢铁企业无需投入人力管理海外仓储物流，只需根据平台实时报价考虑当地库存和销售价格的合理性，并进行销售。

多位接受采访的海外仓库负责人表示，“海外仓库”的员工大多是当地人。对于国外团队和国内团队，我们应该采取完全不同的管理方法和理念。姚金河分析，要在当地建立“海外仓库”，当地分公司的员工都是当地人，能够更好地融入当地环境和当地市场，提高生产效率；销售价格更贴近当地市场，也能有效避免贸易摩擦