随着电子商务时代的兴起,那些传统企业在哪里受苦?
摘要:面对传统产业的终结,如何突破互联网这一壁垒,成为当前传统企业主心中的一大痛。在电子商务时代,任何传统产业不愿改变的力量都会在雪崩面前被摧毁,被市场边缘化。
面对传统产业的终结,如何突破互联网这一壁垒,成为当前传统企业主心中的一大痛。在电子商务时代,任何传统产业不愿改变的力量都会在雪崩面前被摧毁,被市场边缘化。
今年4月,联商网发布了2015年主要零售企业(百货)关门情况的统计数据,仅主要百货一家就关门138家。其中,万达百货关闭48家门店,玛莎百货关闭5家门店,金鹰商务关闭5家门店,天虹百货关闭4家门店除新世纪百货、华堂百货、诺沃百货等外,年内全部关门2015年。
1月15日,沃尔玛宣布将关闭全球269家门店,其中美店154家,海外门店115家。中国一、二线城市共有269家沃尔玛门店关闭。
从整体环境来看,过度投资、行业同质化严重、竞争激烈、消费者消费习惯改变、电子商务日新月异、消费环境低迷,这些都使得传统百货公司的发展之路越来越艰难。找出错误和问题,避免灾难再次降临,是所有零售业从业者都在考虑的问题。当今传统产业应顺应潮流,创新发展,步入“互联网+”时代,谋求发展。
真正的零售企业应该加快拥抱互联网,而不是抱怨和抵制。首先,如何利用互联网准确找到目标消费者?如何根据消费者的建议进行改进?实体店的经营者必须考虑到这一点。比如,通过“图美”云商务平台,实体店可以随时随地为消费者提供购物场景,通过消费者的搜索、浏览、购买、评价等购物行为,判断消费者的消费习惯,分析消费者的行为特征,从而更准确地推送信息,提高客户退货率。
其次,要注重向体验式消费的转变。通过视觉、听觉、嗅觉、触觉甚至嗅觉的“五感”刺激,可以延长消费者在实体店的停留时间,刺激消费者的消费欲望。寻求与网店的差异化、错位发展,从“商品管理”向“客户管理”转变。
能够适应未来的实体店需要有互联网思维。实体店与网店相互拥抱,建立全渠道是大势所趋。同时,从用户的角度来看,实体店如果真正做到服务彻底,提高消费者的购买体验,也不会输给电子商务。
今天的人们,生活节奏很快,一切都很快,电子商务正好顺应了时代的发展。在电子商务发展的今天,如何发展传统产业,值得我们深思。
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