跨境电商独立站卖家将如何突围?
摘要:跨境电子商务圈的周期为7年。2007-2013年是跨境卖家开展传统B2B业务的好时机。到2013年,卖家更有可能在亚马逊、wish等跨境电子商务平台上进行口头交易,这也创造了大量的销售额,福建省的厦门、泉州、深圳等地也都是如此。不过,从去年开始,圈内又出现了一幕。很多人用独立站做B2C和小批发的商业模式,在我看来,会迎来一个非常爆炸性的阶段……”行业内的跨境销售就是这么说的。
跨境电子商务圈的周期为7年。2007-2013年是跨境卖家开展传统B2B业务的好时机。到2013年,卖家更有可能在亚马逊、wish等跨境电子商务平台上进行口头交易,这也创造了大量的销售额,福建省的厦门、泉州、深圳等地也都是如此。不过,从去年开始,圈内又出现了一幕。很多人用独立站做B2C和小批发的商业模式,在我看来,会迎来一个非常爆炸性的阶段……”行业内的跨境销售就是这么说的。
回顾2019年“黑五网”首战,独立站的表现尤为突出。据统计,Shopify业务创造了超过29亿美元的总销售额;今年,亚马逊black five的销售额预计将达到约74亿美元。从数据来看,仅Shopify的交易量就接近亚马逊总销售额的一半。那么,除了其他独立的车站平台外,其销量也不容忽视。
看来,独立的跨境电商站能否赚钱,与公司的经营有很大关系。
在如何建立一个独立的站点时,我们必须从选择、登录页面、转换率和重新购买率等维度入手。
非主流、陌生、新奇的网站发展很快
如果是做小批量批发,建议选择比较成熟的产品,并且有一定的成交量和流通量,或者长期回购率比较强。对于零售业来说,你选择的产品通常很少见,但当你看到它们时,你会认为它们是可以出售的。例如,在shoppy平台上,具有独到和新颖功能的网站增长非常快。
因此,在选择产品时,尽量不要参考亚马逊等平台的主流产品或市场上已经白热化的产品,从高附加和非主流产品入手。但值得卖方注意的是,要坚持已经建立的供应链能力。这也是整个独立台站选择的重要原则之一。
登录页:基于产品详细信息页或目录页
个卖家是一个独立的站,通常在主页上投入巨资,希望能让更多的人看到并点击通过主页的排水沟。现在,买家的网购习惯发生了很大的变化,大多是通过移动终端访问网站;而如今的市场竞争非常激烈,比如“一盘菜,人人都想吃”,因此,建议卖家在产品详情页或目录页上加大投入,但如果是投资明细页面,卖家必须对单品交付非常准确,否则流量调试度会很高。
此外,登录页面与网站类型和卖家状态有很大关系。如果网站趋于稳定,一个月内有上百万的营业额,“投手”的要求非常高。如果是一个新网站,老卖家如果想玩大的扩展,可以投票给详细信息页面,因为详细信息页面的准确性是的。总之,登陆页面可以遵循“新手知道如何止损,老卖家知道如何拓展”的原则。此外,登陆页面也与网站的成熟度有很大关系。
需要注意的是,在登录页的设计和优化中,以下是一些常见的错误:
一、登录页显示产品显示图。单击以输入时,无法看到登录页上显示的产品。这种广告效果不理想。因为用户很可能会被登陆页面产品所吸引,点击广告查看更多详情,但登陆页面和广告页面链接的失败会影响流量转化率。
二、因为很多卖家对国外用户的网购场景并不熟悉,他们会忽略很多国外的人可能仍然使用小屏幕手机,不像中国几乎每个人都可以使用大屏幕手机。因此,卖家在设计登录页面时,需要考虑“屏”问题。当买家点击广告跳转到登陆页面时,不拖拽屏幕就能看到的内容,包括产品图片是否完整、外接按钮是否完整呈现等。
支付方式的便捷性和网页的成熟度是影响转换率的关键因素
做独立站应该明白,在整个交易过程中,订单流程的每个环节都起着非常重要的作用。为了提高支付率,我们需要分几个阶段进行突破。
首先,整合一键支付方式。由于买家将货物添加到购物车中但没有付款,因此在填写收货地址时可能会出现问题,因为订单流程中复杂的部分是填写地址。仅此一步,买家至少需要一两秒钟完成,而不需要整合贝宝一键支付。
其次,在本地设置付款方式。您还可以分析这些未付款买家分布的**,如非洲、印度、巴西等,这些**在付款方案上稍显落后,然后分别设置付款方式。
另外,快递方式设置。一些卖家遇到了这样的问题。他们发现一个零售站的转化率特别低。经过分析,他们把这三种快递方式首先按照价格给买家,其次从中间价出发,以贵效的方式进行布局。转化率立即提高。而且他们在付款过程中也提供全折扣优惠券,所以转换率会提高。
后,选择一个成熟的系统。因为一天24小时,买家可能在购物,如果网站不稳定,很容易影响付款率和买家体验。
会员制和买家惊喜可以提高回购率
跨境电子商务公司的业务逻辑对回购利率起着重要作用。一是回购利率是买卖双方之间的,卖方可以为买方创造什么样的价值;二是为买方提供良好的客户体验,包括统一产品尺寸标准、物流价格和交货时间、产品更新周期等。
如果你想提高回购率,也可以将客户流原则改为会员制原则。因为交通只是为了交易。什么是交易?这是买方支付的金额,卖方给买方同等的货物。而会员制的原则是,卖家有好东西给买家,老客户优先。对提高回购利率有一定的作用。
此外,给买家制造惊喜也可能提高买家的回购率。从前,有个卖化妆品的。买主订购了一双美目,但当他收到包裹时,发现里面有6件物品。原来,卖家送了5份相关的小礼物。这些客户非常愿意与朋友分享这件事,并将其发布到网站上。对于中国卖家来说,这种方式值得尝试。因为很多小商品可以从中国购买,虽然在国内看起来不太值钱,但在国外可能更贵。运输货物的重量不超过运费。发送多件货物的价格与发送一件货物的价格相同。
与第三方跨境电子商务平台不同,独立站点相当于卖家的私有域流量。如何让买家成为网站的忠实粉丝,并愿意与他人分享网站和产品,是跨境电子商务独立卖家需要思考的下一个问题。
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