如何管理跨境卖家的订单?
摘要:订单管理是许多跨境电子商务卖家所面临的问题之一。跨境卖家如何管理好订单?一些卖家会选择跨境电商ERP系统来帮助。跨境卖家订单管理是跨境电商ERP系统的基本功能,一般的跨境电商ERP系统都会有订单管理功能,但它们都是一样的吗?当然不是。下面以具有实际订单管理功能的胜图跨境电商ERP系统为例,探讨如何做好跨境电商的订单管理。
订单管理是许多跨境电子商务卖家所面临的问题之一。跨境卖家如何管理好订单?一些卖家会选择跨境电商ERP系统来帮助。跨境卖家订单管理是跨境电商ERP系统的基本功能,一般的跨境电商ERP系统都会有订单管理功能,但它们都是一样的吗?当然不是。下面以具有实际订单管理功能的胜图跨境电商ERP系统为例,探讨如何做好跨境电商的订单管理。
登录胜图跨境电子商务ERP系统后,从主界面可以看到,系统的订单管理包括订单下载、第三方发货、智能文档审核、售后管理、订单评估、价格监控、亚马逊邮件、站内信息等模块,自仓库发货、客户管理等虽然订单管理只是简单的四个字,但涉及的过程很多。跨境电商网店的订单管理涉及从商品库存到商品定价再到配送物流、售后管理、站内回信等整个订单管理过程,如果没有跨境电商ERP系统帮助处理订单,手工处理所需的时间和人力可以很多,所以如果你想做好跨境卖家的订单管理,可以考虑一套跨境电商ERP系统来帮助。
现在让我们来看看盛图跨境电子商务的ERP计费和配送的具体流程。
一、订单下载:网店授权后,订单自动下载,网店订单下载到盛图跨境电子商务ERP系统进行处理。
二、订单审批:对下载的订单进行审批。只有审核成功后,才能进行打印、发放、发货等操作。
三、分销发货-自有仓库:主要用于自有仓库订单的分销发货处理。
配送发货-第三方仓库:主要用于从第三方仓库发出订单。
四、售后人工订单:不在系统内的订单进行售后人工订单。先统一下售后手工订单,再根据售后手工订单进行相关的售后业务处理。
五、售后登记:售后登记是指售后“退”、“换”、“补发”和“其他售后”。
六、退换货处理:根据售后登记类型:退换货,对售后单据进行退换货处理、退换货处理、取消退换货、导出等操作。
七、售后退款:需要退款的售后订单可以在售后退款页面注册
八、销售定价:销售定价用于确定在线订单和手工商品的低销售价格。
当然,盛图跨境电子商务ERP系统的订单管理也不只是这些。欲了解跨境卖家订单管理的更多信息,请登录盛图跨境电子商务ERP系统官方网站。
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