从另一个角度看本地生鲜食品电子商务平台
摘要:如果你不是一个新鲜的从业者,对新鲜质量的及时性的理解理所当然地认为蔬菜是新鲜、干净和便宜的。这种理解是消费者关心的消费力,也是正确的。生鲜产品电子商务销售面临的问题,实际上是满足生鲜产品基本的需求。传统的电子商务卖画的思维方式不适用于生鲜商品。用户手中的商品可能与精美的形象和文字宣传大相径庭。用户满意度和重复购买率很低。因此,纯生鲜商品电子商务平台几乎没有盈利的案例,更谈不上盈利甚至体面的订单流。因此,区域性电子商务平台、传统综合性商贸企业运营的电子商务平台或资本运营的电子商务平台的绩效将优于新兴电子商务企业。
如果你不是一个新鲜的从业者,对新鲜质量的及时性的理解理所当然地认为蔬菜是新鲜、干净和便宜的。这种理解是消费者关心的消费力,也是正确的。生鲜产品电子商务销售面临的问题,实际上是满足生鲜产品基本的需求。传统的电子商务卖画的思维方式不适用于生鲜商品。用户手中的商品可能与精美的形象和文字宣传大相径庭。用户满意度和重复购买率很低。因此,纯生鲜商品电子商务平台几乎没有盈利的案例,更谈不上盈利甚至体面的订单流。因此,区域性电子商务平台、传统综合性商贸企业运营的电子商务平台或资本运营的电子商务平台的绩效将优于新兴电子商务企业。
新鲜电子商务的客户流问题。电子商务在线新用户的成本越来越高。目前,各类电子商务平台免费促销活动的推广已经到了一个转折点。用户对此类信息的关注度和敏感度越来越低。用户访问量和转化率是现实的问题。高质用户的获取和转化是电子商务平台推广的首要任务。暴力搜索引擎流失是电子商务运营各方面相对成熟后的必然实践。只有大量用户关注访问,促销活动才有意义,访客才有可能转化为购买者。搜索引擎的推广是基于丰富的产品内容和多维交叉的内容,即访问者通过搜索引擎入口搜索特定的关键词,自然搜索的结果包含多个平台的相似信息。因此,需要在前期做好技术优化和信息发布工作。
生鲜电子商务微商运营。年初以来,微信红包不断攻击朋友圈,以红包为诱饵、以聚粉为目的的暴力营销,通过强力刷屏逐渐被平台抛弃。微信对电子商务的吸引力在于内容的推广。微信可以利用微信提供的接口,通过自己的平台进行交易,这是微信倡导的交易方式。微信电子商务并不是单纯通过流量来销售商品,而是要在互动过程中做电子商务业务,需要积累粉丝和客户关系。在腾讯将资金注入PocketBook并重新加载在线拍卖网络后,运营粉丝的商业理念逐渐与淘宝保持一致。就连京东这样的电子商务巨头也不得不利用这些分散的入口来聚集用户。从实际业务需求出发,订阅号和服务号都需要申请和操作,使用订阅号进行推广,使用服务号实现业务。做微信朋友圈推广,弱化电子商务交易目的,以循环推广为主题实现交易。
线下客户转型。对于传统的生鲜企业来说,网络商务只是另一种商业渠道。他们的学习和营销成本低于纯新鲜电子商务企业。除了学习互联网本身的运作方式外,创新管理、快捷的内部协作以适应网络推广是他们的首要任务。引导用户通过互联网完成交易并不比新的业务平台容易,但通过购买老客户来影响新客户要比新平台好。平台的信任和商品的质量将线下客户转化为线上客户,积累高质客户。传统生鲜贸易企业与新平台相比具有无可比拟的优势。