近六成跨境电子商务出口企业聚集深圳

像吴先生这样的传统外贸企业在深圳随处可见。深圳许多大型工厂、供应商和制造商已经开始大规模插上电子商务的翅膀，开展跨境交易。据统计，去年深圳跨境电子商务交易额达到170亿美元，同比增长30%。在跨境电子商务的有利条件下，深圳本地物流也开始发展跨境物流。

然而，传统外贸企业在向跨境电子商务转型的同时，也面临着综合服务体系不完善、跨境电子商务渠道不畅、电子商务人力资源短缺的困境。业内人士表示，政府需要加强电子商务基础设施建设，增加公共服务供给，降低企业运营成本。

跨境电子商务“新丝绸之路”：从前沿向国内外拓展

几年前，吴先生在华强北开始经营摄影器材销售业务，产品远销东南亚，业务蒸蒸日上。然而，如今的传统外贸需要互联网的帮助，所以毫无疑问，两年前他创立了自己的品牌，并逐渐转型发展跨境电子商务。吴先生告诉记者，目前，这些产品的销售量猛增，利润高达30%。”今年，将继续开发更多个性化设备，并通过跨境电子商务渠道销往更多**。”

据了解，目前国内近六成跨境电子商务出口企业集中在深圳，**邮运企业50%以上为小包裹。连接国内外两个市场的电子商务“新丝绸之路”正从深圳前海向国内外拓展。新兴的跨境电子商务已成为深圳推进外贸转型升级的重要切入点。

此外，深圳**控股有限公司在2014年业绩发布会上披露，将争取政策支持，在前海开展跨境电子商务业务。深圳**执行董事李鲁宁表示，深圳**在前海开展跨境电子商务业务有很多优势。近两年来，跨境电子商务业务呈爆发式增长，物流是跨境电子商务的短板。”深圳**将利用自身物流优势，建立配送中心，帮助电子商务运营商加快物流速度。在我们的物流平台上，电子商务企业和快递公司可以连接起来。现在我们正在与申通快递洽谈合作事宜。”

“未来十年，跨境电子商务应该有两个趋势：一是各渠道跨境电子商务的发展已经超过发达市场，移动互联网的发展将带来社会电子商务的快速演进，机遇巨大；二是，越来越多的企业意识到，打造品牌，就是要实现自主定价和可持续发展。”敦煌网CEO王树同表示，近十年来，中国电子商务走过了海外零售之路，下一个主流是外贸企业更好地采用B2B模式，直接进入渠道，了解客户，树立自己的品牌，“这条路会越来越清晰”

但是，目前跨境电子商务的发展也遇到了很多瓶颈，如人才建设、通关服务、企业退税等，需要政府发挥主导作用。**电子商务示范城市创建咨询委员会组组长、清华大学教授柴跃亭指出，虽然跨境电子商务是一片蓝海，但跨境电子商务的“门户”并没有真正打开。日用品周边的小卖家和小买家更热闹，真正从事**贸易的大买家和大卖家还在等待。他认为，要做大跨境电子商务，必须构建跨境电子商务综合服务体系，建立快捷、便捷、低成本的国内跨境电子商务渠道，特别是在通关、商检、结汇、退税等方面。在此基础上，我们要“走出去”，即与**贸易区谈判，开辟**渠道，使双方的综合服务平台互联互通。

此外，跨境电子商务出口企业也面临退税问题。据统计，截至去年11月，参与退税的跨境电子商务企业只有20家，退税只有30家，远远低于实际出口额。深圳一家电子商务企业负责人吴先生说，由于大多数跨境电子商务出口企业都是市场采购，因此无法取得上游增值税发票和有效的采购凭证，但如果没有上游增值税发票，就无法完成退税，但不会退改增，他们将被征收国内流通税。

王树同还指出，深圳的外贸企业和代表工厂数量居前列，但这些企业电子商务人才非常缺乏。她认为，政府可以加强电子商务人才的培养，对企业软件给予支持。一些投资者还认为，跨境电子商务的未来取决于中国制造商，但他们自己可能没有足够的实力。海外仓储建设、物流配送、售后服务等亟待解决。如何利用这个平台，一起出去是捷径。同时，只有为中国制造商提供跨境电子商务的整体解决方案，才能更好地发展。