如何将传统B2B企业转型为跨境电子商务?
摘要:经营B2B业务、谈论跨境电子商务的卖家的反馈是,早在两三年前,他们就听说过跨境电子商务,甚至有些卖家也或多或少地尝试过销售跨境电子商务,但由于“订单少,利润少”而被搁置。在过去的几年里,当B2B业务在衰退,越来越难做的时候,他们不得不回顾跨境电子商务。电子商务是一个曾经被忽视的小企业。
经营B2B业务、谈论跨境电子商务的卖家的反馈是,早在两三年前,他们就听说过跨境电子商务,甚至有些卖家也或多或少地尝试过销售跨境电子商务,但由于“订单少,利润少”而被搁置。在过去的几年里,当B2B业务在衰退,越来越难做的时候,他们不得不回顾跨境电子商务。电子商务是一个曾经被忽视的小企业。
然而,这种对传统b2b外贸企业的回应是可以理解的。如果你面前有两个企业,一个是你可以轻松经营,知道如何稳定盈利,让整个团队过上滋润的生活;另一个是你从来没有接触过未来,一个只有一点点利润的订单不足以买到油烤馒头,你会选哪一个?答案一目了然。
但**正在迅速变化。你仍然是昨天的那个,生意不再是昨天的那个了。叹息是没有用的。为错过的机会叹息是没有用的。毕竟,我们不能用结果来推倒,所以我们只能骑在马鞍上迎头赶上。
对于寻求转型的传统外贸B2B企业,如何做好向跨境电子商务的转型?
这些企业需首先要做转变是思维方式的转变。对于传统的b2b企业,通常采取接单、参展、展示样品、根据客户需求打样、客户确认样品、下订单、投产等方式开展业务。如果订单卖得好,客户可能会有后续退货。当然,单身越多,人们就越快乐。对于传统的外贸B2B企业来说,往往是“半年不接单,半年接单”。当他们没有接到命令时,这是一种心理上的折磨和考验。他们接到订单后,需要忙于生产、发货、付款、运输等各个方面。但对于跨境电子商务来说,这是完全不同的思维方式。你需要把所有的想法都摆在你面前。作为一个跨境电子商务卖家,没有客户告诉你他的需求。作为一个卖家,你需要自己去探索市场(平台),找出有市场需求的产品,并尽可能进行全面的市场评估。然后,根据你的评估,下订单购买。购买生产,此时,不一定有客户给你意见和建议。如果产品投放市场销售良好,你需要迅速跟进补货。如果因为前期评估错误而没有销量,只能自己承担。因此,对于一个即将进入跨境电子商务行业的传统B2B企业来说,需要从依赖客户意见的被动接受思维转变为主动攻击思维。没有人对你负责,你必须对你的决定负责,无论是选择还是订购数量等。
在传统的b2b商业模式下,企业一般不需要备货,而且商品的质量也会根据客户的要求进行定制。然而,在跨境电子商务的运作中,卖家面对的是终端消费者,产品的质量将转化为能否真正满足消费者的需求,这就需要传统的B2B企业调整自身的质量意识,才能做到真实。满足终端消费者需求的产品可以具有长期的生命力。在产品质量方面,亚马逊平台的客户对质量的要求尤为突出。传统的b2b企业必须能够理解并提供满足消费者期望的产品。另一方面,在传统的b2b业务中,质量是基于良好的产品率。达到一定的良品率是一个很好的供应商,但跨境电子商务面对的是特定的个人买家,消费者只能购买一种产品。在100种产品中,即使有一种产品质量差,对于购买该产品的消费者来说也是。因此,传统b2b企业在转型中应该有这样的意识。
在传统的b2b商务运作过程中,很多企业经常根据客户的需求帮助客户进行广泛的采购。一方面,为了形成客户的粘性,另一方面,他们可以扩大业务,减少客户与其他供应商的联系机会,降低客户流失率,这使得许多公司成为“采购商”、客户的大杂烩。我会帮他找到他需要的东西。但对于跨境电商卖家,尤其是亚马逊平台卖家来说,精挑细选、高质运营是非常重要的运营策略。大而杂,大而全只会使一支队伍处于高度混乱的状态,而小而美则是更好的战略方向。例如,安科专注于移动电源周边产品,并逐步成长为行业先进者。这也要求传统B2B外贸企业要能够调整方向,深入努力,不讲铺张浪费,努力聚焦,在细分品类中挖一桶金子。
在传统外贸B2B企业向跨境电子商务转型的过程中,也存在着不可忽视的问题。别想把原来的人变成电子商务。传统的b2b渠道和平台与跨境电子商务平台有着很大的不同,运作方式不同,思维方式也不同。很有可能会有一群老年人被用来做电子商务。因此,在转型中,要想开一朵成功的花,就必须果断地另起炉灶,让新鲜的血液在这个新领域沸腾。