你是否掌握了跨境电商亚马逊卖家如何获得客户评论的四项技能？

做电子商务行业，无论是国内还是国外，买家的评论系统都是非常重要的！因为网络购物本身是一个顾客只能看到和触摸的购物过程，很多顾客带着怀疑寻找商品的缺陷。只要顾客看到商品的缺陷，而顾客更关心这个缺陷，那么这个不重要的小缺陷就会无限扩大。

我们的顾客评价系统是顾客观察商店的一个非常重要的评价因素。因为广告营销的种类很多，很多诱导性广告会使顾客之间产生冲突，所以对于很多顾客来说，检查店铺重要的一步其实就是看评价，所以我们做好店铺的评价体系是非常重要的一部分，这将使我们的客户更加信任我们，也可以给商店带来直接的好处。

国内卖家会用小卡片或现金回笼活动来激励顾客留下评论，但在国外可能效果不太好。那么，跨境电子商务应该如何吸引顾客留下评论呢？

我们的订单发出后，我们的卖方将通过电子邮件了解货物的物流情况和客户的签收情况。如果我们店里有大量订单，手工发送电子邮件给客户是低效的。有效的方式是通过亚马逊平台提供的客户服务工具自行发送邮件。使用自动邮件的方式是：在我们的订单生成后10天，或者在确认客户已收到货物后1-2天左右，我们的客户发送一封售后邮件，主要询问客户对货物是否有任何疑问。如果有任何问题，客户可以直接点击下面的售后服务链接给我们反馈；如果客户对用户没有问题，那么下面会有一个很好的链接。这样，不仅可以增加评论，而且可以减少不好的评论。如果顾客对商品评价不好或有异议，可以在短时间了解并解决。

使用创建客户电子邮件列表地址

独立创建客户邮箱列表是一项长期任务，但这是必要的，特别是对于没有供货的新手卖家。我们的客户在销售商品过程中积累的邮箱信息被保存。当我们达到一定数量时，我们可以为下列商品的销售铺平道路；当我们的新产品上架时。之后，我们可以通过邮箱将商品信息发送给客户，通知他们购买。

我们可以在Vipon等外贸指南网站上传商品。我们可以给予相应的折扣，以换取顾客的购买和评价。这是一种刷单行为，需要支付一定的费用，成功率很高，但被亚马逊禁止。所以使用时要小心。