缺货是跨境电商亏损、开设实体店的瓶颈吗？

跨境电商门店的火爆场面难以再现，商家坦言，商品少是发展的瓶颈。即便如此，不少企业都表示，仍需发展实体店，以抓住商机，吸引客户为商业平台。

据记者粗略估算，广州今年将新增10余家跨境电商门店，其中现代百货本月将在旗下百货公司开设5家门店。不过，也有业内人士对新一轮跨境电商门店同质化的尴尬感到担忧。

记者近日走访了多家跨境电商门店，发现已经很难呈现出初的人群火爆场面，反而转向客流减少。许多负责跨境电子商务体验店的人士都表示，他们现在是通过亏损来盈利的。”在过去的几个月里，实体店没能盈利。

但在此背景下，今年广州将新增10余家跨境电子商务实体。

现代百货公司负责人坦言，跨境电商实体店遇到的瓶颈是商品。商品的缺乏限制了实体店进行跨境电子商务，因为购物中心商品琳琅满目。上周六，本报还详细报道了跨境电商实体店短缺的情况（见7月4日A17，“龟速”成为跨境电商痛点）。

然而，现代百货公司的负责人承认，跨境电子商务是为了赢得声誉和人气。据介绍，按照现代百货“实体店+电子商务+移动技术”的发展战略，现代百货今年将全力打造“现代网络”电子商务平台，跨境电子商务是其发展机遇。

这位人士还说，传统百货公司近年来一直处于低迷状态，行业正在寻找转型的途径。只要有机会丰富购物体验，满足消费者的需求，百货公司都愿意尝试。传统百货公司选择跨境电商突围是正常的。

据了解，继今年4月底广州岗顶总店一家跨境电商实体店开业后，现代百货本月将再推出5家跨境电商实体店。其中，黄埔店昨天开业。同时，岗顶总店跨境电子商务实体店面积将翻一番，达到800多家，单件商品将增加到1600多种。

作为广州一家跨境电子商务实体店，美悦优化也计划年内在广州再开设5家实体店，方便消费者的购买体验。

对于跨境电子商务，不少业内人士认为，一方面，**继续推进支持跨境电子商务发展的政策；另一方面，国内消费需求较大，相信在行业的推动下，大宗商品很快将得到丰富。

有业内人士表示，目前，国外进口正等待进入中国市场。另一方面，跨境电子商务面临商品减少的尴尬。这种适应需要一个过程，但矛盾很快就能解决。

据现代百货公司相关负责人介绍，目前韩国、澳大利亚进口商品已实现零关税，国内价格逐渐成为优势。未来，随着越来越多地区实现零关税，进口商品销售将迎来更大的发展空间。

然而，有业内人士担心，跨境电商门店是否会效仿奥特莱斯折扣店，进入新一轮同质化、恶性竞争。

对此，现代百货表示，国内奥特莱斯大多做国产品牌，选择较少，而跨境电子商务则是全球进口商品，选择较多，可以尽量避免同质化。

记者了解到，企业正在不断完善体验服务。例如，支付方式已经从现金扩展到了便捷的支付方式。现代百货公司表示，支付宝将为体验店付费，微信很快就能支付。加快交货时间，连接多个海关系统，力争实现三天交货。