zoho发布面向中小零售商的跨境电子商务建设平台

6月11日，全球SaaS软件提供商Zoho在全球用户年会上发布了电子商务平台Zoho Commerce。

ZohoCommerce作为Zoho的全渠道解决方案，主要支持电子商务、传统商店、移动和社交零售渠道。该应用程序可以帮助企业在几个小时内建立在线商店。无论客户是在Etsy、亚马逊、eBay还是Shopify上购物，整个过程都可以在ZohoCommerce平台上进行管理。

据佐浩介绍，该平台主要面向中小零售商，帮助他们快速建立网店，同时支持客户管理、订单管理、运输管理、支付管理、库存管理、财务管理和BI数据分析，形成端到端的电子商务整体解决方案。

目前，zoho commerce支持端到端的电子商务生命周期管理，默认对接全球40多家运营商，同时使用zoho仓储管理软件，集中管理物流信息。默认情况下，Zoho的财务套件是集成的，用于全面的财务管理。

Zoho营销官RajuVegesna说：“互联网的发展已经将传统零售业转变为在线电子商务。对于中小零售商来说，建立电子商务平台通常需要数月甚至数年的时间。但有了zohocommerce，你可以在几天甚至几小时内建立并运行自己的电子商务平台。

据悉，zoho是一款企业级操作系统，是一款能够满足企业办公和管理需要的集成云平台，提供40多种saas软件产品。其中包括CRM、企业邮箱、网上办公、项目管理、客户服务管理、团队合作、人事管理、财务管理、BI数据分析、应用开发平台等，在全球100多个**和地区拥有4500多万用户，其中包括佐贺本身。

zoho电子商务平台zoho commerce是由zoho客户体验平台驱动的，可以为企业提供关键信息，让企业更好地提供定制化、个性化的客户体验。

此外，zoho还拥有一个先进的商业智能分析平台zoho analytics。该平台可与zoho的40多个企业软件集成。在BI软件的驱动下，ZohoCommerce可以提供智能的数据洞察，深入分析，方便企业做出明智的决策，并采取有针对性的措施改善客户体验，增加利润。

内置仪表板和报表，可视化显示电子商务数据，并将业务前端与运营和财务部门连接起来。

企业可以使用zoho人工智能助手zia voice查询某个**或地区的销售数据。企业可以向zia提问，比如“我们在中国畅销的产品是什么？”zia将自动智能地提取与请求相关的分析报告。同时，zia可以识别ip地址，以清除不良行为者，并将可疑或欺诈行为通知特定客户。