做好跨境电子商务没那么难-产品开发与运营

在本文中，我们主要讨论产品开发和运营。由此可见，人们表现出了极大的耐心。为什么我说跨境电子商务没那么难，认真对待的人早就知道了。做任何事都不难，只要我们能练习冥想、顺势疗法、智慧、高超的技巧，在工作中不断学习、摸索、总结，并坚持下去。10000小时的理论也证明了这一点。

一、产品开发

本文主要是基于对亚马逊高质量产品开发的探讨，为其他平台的产品开发提供借鉴。建立由产品经理、供应商开发、采购和质量控制组成的供应链体系，将为公司的健康快速发展和弯道超车提供基础。

对于一个企业来说，销售和采购之间有一个非常重要的角色，即产品经理。产品经理的核心工作是保证产品的盈利能力，提高顾客满意度。

产品开发主要包括两种形式：改进和创新。基于公司的实际考虑，新品类产品开发先走改进之路，再慢慢切入创新之路。为了降低各方面的风险，发展思路应遵循爆破，学习先进，走正确的道路。

考虑到供应链，高品质的产品必须建立在一定需求量的基础上，并遵循货币爆炸规律，即小众需求旺盛。本文将从需求层、外观层、功能层和情感层列出产品的具体需求。

产品肩负着两个需求：一是满足客户的需求，二是为公司带来利润。从这个角度来看，产品必须满足以下条件：

外观层从人的本能出发对产品进行检验，注意产品外观的直观反应，这是即时的。必须满足以下要求：

功能层体现了产品本身的功能，即效用。它体现在以下几个方面：

情感层表达产品所包含的一些信息，引起人们的联想、共鸣和思考，产生心理感受。比如，对奢侈品牌的追求，带来的是骄傲和炫耀，它关注的是理解之后的情感和感受。

（1）贴心设计，防止对用户造成伤害，使人感到温暖；

（2）巧妙的设计，让人由衷地钦佩和喜欢。

精美的设计，就像一件艺术品，让人感受到美的享受。

当我们研究扫描枪的时候，我们发现inateck的产品很好，然后我们从美国买回来。我们发现做工确实可以和大品牌相媲美。如果他们的产品在经验上有很大的改进，他们会有一个更好的未来。

别急，每天都要进步。

发展思路总结：

（1）发展原则：价值观，解决客户问题，规避风险，合理盈利；

（2）发展方向：小众需求旺盛，超越竞争；

（3）开发方法：oem、odm、obm；

（4）发展理念：以用户为中心的思维、体验为王、产品平台和本土化；

产品管理：产品树、产品金字塔、差异化、质量控制；

供应商管理：评价体系、核心合作；

产品周期管理：产品开发评审、产品实现和在线、产品改进、升级和下架。

时间管理：节点控制、过程控制。

对于亚马逊平台，产品开发可以借鉴MerchantWords搜索词工具，查看平台畅销书和新发布的容量和机会分析，并使用谷歌工具分析产品趋势和竞争对手。当然，还有很多其他的方法来分析产品的产能和市场前景。我相信很少有人能仔细阅读，因为这是产品经理需要掌握的知识，而且看起来很枯燥。事实上，即使对于操作来说，理解一些产品开发知识的能力也像是一只插上翅膀的老虎。

对于那些在亚马逊有经验的朋友来说，他们都知道国外客户投诉的比例非常高，手工不良评论的比例非常高，途观产品的配件比例也相当大。这些事情可以归因于经验。我写的产品要求和开发思路，在很大程度上，是为了提高客户的良好体验。

二、操作

我有产品背景，对具体操作研究不多。我只提出两个建议：

1.熟悉产品、客户需求和竞争对手；

2.当我们做测距仪的时候，我发现主流的价格是130-400美元，很多中国卖家选择不到100美元。我们也不例外，以典型的价格思维。后来，我们研究了客户对产品问题的担忧，优化了数据，提高了十几块钱的价格，对销售影响不大。不幸的是，经验不是很好。从那以后，销售额下降了。

三、总结

经过对顾客购买逻辑、产品评论、热门上市等方面的大量研究，我认为做好包括亚马逊在内的跨境电子商务并不难。为了追求效益，我们只需要专注于自己的人、物质和能量，为他人，然后为自己。实践的核心离钱越远，钱就离口袋越近。我们应该努力使我们的产品符合顾客的期望，并超越竞争对手。