从B2B网站到B2B网站,企业电子商务如何做好?
摘要:B2B和B2B电子商务是传统制造企业数字化转型的重要阶段。B2B电子商务是这一过程的初始阶段,其重点是过程的自动化和标准化。B2B电子商务正是这一过程的整个阶段,更加注重大客户的维护,更加复杂的电子商务功能实现和用户关系管理,更加个性化的订购体验。
B2B和B2B电子商务是传统制造企业数字化转型的重要阶段。B2B电子商务是这一过程的初始阶段,其重点是过程的自动化和标准化。B2B电子商务正是这一过程的整个阶段,更加注重大客户的维护,更加复杂的电子商务功能实现和用户关系管理,更加个性化的订购体验。
B2B/B2B电子商务和B2B电子商务的功能区别是什么?
B2b注重快捷便捷的支付服务,通常使用微信/支付宝进行支付。但是,如果使用个人支付账户进行支付,将受到单笔交易支付金额的限制,基本可以满足B2B零星或周期性的采购需求。
B2B需要支持企业对企业的转移、信用支付(如根据框架协议)等复杂的支付模式。此外,B2B还需要支持账期、存款和余额跟踪等高级功能。
我们在前面的文章中讨论了B2B定价策略。对于B2B/B2B电子商务来说,“落地后显示定价”是常见的策略。
的区别是,B2B需要更多定制和复杂的定价和产品展示经验,例如:
根据客户的组织结构设置职责,如由选择产品,经理批准,董事完成付款。
部分企业还将增加“审批后评审报价”功能
实时跟踪和更新物流状态对于B2B/B2B用户体验非常重要。
此外,对于B2B,建议将经销商纳入物流整合计划。除了允许经销商下单(即加强企业对经销商的控制),还可以将库存分配给经销商(由经销商下单),实现多渠道仓储功能,降低仓储物流成本。
后,还可以考虑更高级的物流功能,如订单拆分、分批装运和多地址接收支持。
B2B和B2B都需要关注移动优化。B2B更侧重于标准化的产品零星采购,因此用户更喜欢下订单、快速付款、立即或定期订购。
B2B追求快速自助订单,无需人工和销售干预,专注于标准化产品的销售。将公司销售人员释放到更大的关键客户。毕竟,制造“小订单”的成本几乎与“大订单”的能源成本相同。
品牌对B2B/B2B电子商务发展持什么态度?
根据TMO的采访,许多品牌认为B2B/B2B电子商务网站是企业数字化转型过程中的重要数字资产。具体优点如下:
节约传统销售成本,简化公司人员组织结构
用户数据分析(例如他们是谁,他们在哪里,他们喜欢买什么,等等)
然而,对于缺乏相关经验但准备部署B2B/B2B电子商务网站的品牌,他们通常会有这样的担忧:
B2B/B2B电子商务的开发成本有多高,实施周期有多长?
B2B/B2B功能很复杂。从哪里开始?我必须有什么功能?
如何控制B2B/B2B电子商务的发展成本和可持续发展?
上述品牌问题也是tmogroup建议您开始尝试B2B电子商务网站的原因。长城始于一步:
采用B2B作为MVP(小可行产品)进行初步测试,通过灵活的方式不断修改网站的业务逻辑。
一般来说,一个B2B网站只需2-6个月就能快速上线,成本相对可控。
在B2B的基础上,增加了新的功能,为未来更复杂的B2B网站提供服务。
除了传统的SEM/SEO/EDM/SMS/wechat/microblog等品牌自有渠道外,事实上,在通过传统展会收集线索或采访客户的过程中,B2B/B2B网站可以作为人们加入搜索文件夹或立即下单的便捷电子书。
未来,将产品链接放到微信分享/行业KOL的付费推广中,甚至通过小程序在微信环境中传播,将是一个不错的选择。
通过B2B/B2B电子商务,您可以让经销商在您的网站上自行下单,省去了雇佣大量人员管理分散在**各地的经销商的巨大费用。
此外,企业与经销商“相亲相爱,互相残杀”,往往将经销商视为“竞争对手”。一方面,企业需要依靠分销商来渗透市场,但另一方面,企业又需要集中控制权进行直接运作。哦
因此,通过B2B电子商务,企业可以加强对北京、上海、广州一线城市的控制(减少经销商,增加直销),加强对二三线甚至偏远城市的控制(数字采购、经销商负责订单履行等),通过经销商的本地联系和物流配送渗透到偏远市场
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