跨境电商能否打败传统电商平台？

代购之后，他们很快就遇到了麻烦，但许多互联网巨头仍然瞄准商机，专注于跨境电子商务，从而正式进入了跨境电子商务时代。

2015年，从“双11”、“黑色星期五”、“双12”等电子商务混战的角度看，网络购物不再是国内购物的单一角色，跨境电子商务也逐渐占据了网络购物的一部分。国外码头、网易考拉、小红书等“轰炸”广告宣传活动，震惊了电子商务大亨们。**性外包时代可能已经悄然开始。

虽然天猫**、京东**、聚美优品、唯品会等早已安排好了海外购物，但对于消费者来说，新兴的跨境电商平台都在同一条跑线上，谁能笑到***，消费者就会认出谁。

在大多数人看来，电子商务要想迅速形成购物规模，只需打一场“价格战”，赚一大笔促销奖金。至于去哪个平台购物，消费者自己选择。目前，电子商务平台的活动范围越大，盈利越多，信誉越好，消费者选择的机会就越大。因此，目前很多电子商务平台大多采用无休止的“烧钱”模式来培养用户。

与O2O模式一样，跨境电子商务也因其持续的利润分成而受到外界的广泛批评。在我看来，许多电子商务平台确实让用户在早期阶段通过“烧钱”的方式逐渐培养他们的使用习惯，如出租车软件“嘀嘀”和“快”，外卖软件如“饥饿”、“美坦外卖”和“百度外卖”。此外，一些生活软件似乎也让用户通过“烧钱”逐渐扩大规模，终形成了用户的购物、使用习惯。

然而，这些电子商务平台之所以能发展到如此大规模，取决于特定的用户群体和特定的需求。如果抛开这些潜在的需求不谈，电子商务平台无论烧钱多少，都无法留住用户。如果你不能留住用户，那就意味着所有的参与者都是为了你的“利润”而来参加活动的。京东CEO刘强东此前曾表示，让利时代即将结束。如果我们盲目让利，消费者仍将受苦。企业会选择更便宜的原材料，生产更便宜的产品。终流向消费者的是降低产品的成本和质量。

电子商务购物烧钱的必要性必须取决于用户的需求。没有这种潜在需求，我们就故意制造虚假需求。不管我们花多少钱，终都无法形成规模级的电子商务平台。笔者对新鲜食品和定制餐饮的新型O2O电子商务仍不乐观。例如，社区在001年前烧钱，***自杀。

前段时间，我和一位做厨师的电子商务企业家交流。他向我描述了“蓝海”战略。通过大型推广活动、各社区广告、大型线下活动，用户可以通过应用带厨师回家做饭，然后复制推广到**。据他介绍，目前该产品的估值已达数千万。但是，在我看来，这种需求毕竟不是刚性的，采取差别化竞争是可行的，但要形成规模效应，确实“难上蓝天”。

跨境电子商务与传统电子商务在培养用户习惯方面还有很大的区别。跨境购物的原因是人们对国外品牌产品的认可和足够的消费能力。抢购奶粉是一种刚性需求。***代是代购，其次是跨境电商平台，满足人们海外购物的迫切需求。与传统电子商务不同的是，大多数消费者选择国外化妆品只认可品牌，因此，基于品牌的购物需求不会像传统电子商务那样盲目，我认为跨境电子商务消费者更理性。因此，在这群消费者中培养用户的购物习惯，终让用户在一个良性的购物环境中认识到自己的平台至关重要。然而，笔者一直强调，“烧钱”是合理的，而不是盲目的恶性竞争。

跨境电子商务面临的困境：物流与售后问题

与传统电子商务一样，跨境电子商务也面临着物流和售后方面的问题，不过，跨境电子商务依然火爆，并得到了国内政策的支持。

物流问题也成为跨境电子商务平台的难题。例如，物流配送时间长，一些跨境电子商务平台发货速度慢，需要1-2个月，快的要1-2周。因此，目前大部分跨境电子商务平台，如海洋码头、考拉购物、宫城等，大多采用自建保税仓库和自建物流模式，这也很好地避免了物流配送问题，但成本也相当高。

不过，周边**跨境直邮平台的兴起，或许能更好地解决海外直邮的问题。例如，如果你选择购买马油拇指，它将需要大约一个星期，你选择直接邮寄。如果你在保税区下单发货，速度会非常快，这和普通的电子商务购物几乎一样。跨境电子商务由于其交付周期长，比普通电子商务存在更多的问题。比如，食品可能面临保质期长、快递丢失等问题。在选择跨境电子商务时，有很多日常消费品和美容产品。拇指选择这种日本化妆品平台。他们的主要配送方式基本上分为直邮和自贸区配送。此外，由于跨境直邮多，周期长，消费者自身也面临着售后维权和假货识别的困难。但是，与代购相比，在跨境电子商务平台上购买的外资品牌，其售后维权和假货问题仍然不是很严重。当然，这些问题在传统电子商务中也很常见。