“电子商务+店铺经营”是未来商业的必然趋势

据2015年上半年**主要零售企业关闭统计，**关闭大型零售企业（含百货、***）120家。在电子商务的冲击下，***和百货公司越来越尴尬。商业地产与城市综合体紧密相关，也面临着供过于求、招商引资难、减租甚至退租等新挑战。国美、苏宁、***井、新光百货和现代百货都在缩减门店数量。虽然电子商务对实体经济的影响很大，但并不意味着商店将被电子商务所取代。百货业的萧条和亏损并不是完全由电子商务的影响造成的。恶性竞争和落后的商业模式是主要原因。商业观察员凯文·凯利（Kevin Kelly）在iebe**公司发表演讲，展望了科学技术的未来。针对电子商务的未来，他大胆预测，未来全球***的电子商务公司也将拥有***的实体店，未来的零售业将是线上线下一体化的产业。线上线下融合，打消客户顾虑，提升客户购物体验，为客户提供更多自由便捷的选择，成为思考未来发展的***，也是“电子商务+门店业务”运营模式的价值所在。比如，用户可以先通过网络在家里或办公室了解和选择所需的产品样式和价格，然后到实体店“看实际”，购买和提货；或者在网上下订单，然后实体店送货上门，甚至提供售后服务这将有助于消除客户的购买顾虑，更好地改善用户体验。”业内认为，通过实体店与网络平台的联动和互动，可以为会员客户带来更好的购物体验，为会员客户提供更贴心的增值服务，从而增加客户粘性和忠诚度。“店面商务+电子商务”的一体化发展，不仅是传统商业品牌正在思考和迫切需要突破的问题，也是未来商业街区的发展趋势。未来，商业街区将不仅是国内外细心品牌和特色品牌的聚集地，也是新技术的***应用地。它可以通过手持商务工具实现店内、店外、线上、线下的联动，让消费者除了购物之外，还可以满足休闲、旅游、文化、社交等多种需求，让实体店在“关门转租”的大潮中脱颖而出，立于不败之地，体现商业价值