【社交电商】直销会被社交电子商务取代吗？

2019年，大量传统企业转型为社交电子商务，许多新型社交电子商务平台原本都是直销。现在有两种不同的声音。一是由于今年直销业务下滑，直销转型的方向是社交电子商务，因此直销企业纷纷为社交电子商务开辟了新的应用。另一种声音是，去年很多团队从直销转到了社交电子商务，而目前一些社交电子商务公司发现，社交电子商务发展到***就是直销，因为要增加社交电子商务的收入，必须建立一个渠道。社交电子商务和直销之间的纠结似乎要持续一段时间。

传统直销正在消亡，但直销的精髓被广泛运用

2019年已经过去，那么今年的直销表现如何？非常困难。这是10年来糟糕的环境，糟糕的表现和紧张的一年。几乎没有一家公司的业绩不会下降。超过三分之一的公司业绩直接下降超过50%，只有少数公司业绩下降低于20%，其余大部分公司业绩下降30%-50%。这是表演。

让我们再看看。2019年，可以说，一大批拥有直销许可证的企业已经转型为社交电子商务，或者说另一个术语叫做社交新零售。没有人主动说他是直销公司，他做的是直销。这些公司更愿意说他们正在做新的零售业。同时，这些公司的奖金制度也变回了差别化制度或社会电子商务的三级分配。

原来的经销商呢？大量的人放弃了直销，转向了社交电子商务。六七十后的经销商认为：我们也知道直销会转型，但你想让我转向tiktok还是网红腰带？每个人都不可能是网红。依靠传统的闭门会议模式，90后很难有新的发展，从今天的角度看，过去直销给企业家的魅力在于，可以增加全职以外工人的兼职收入；直销没有门槛，让那些没有经验的工人，没有人脉，没有受过高等教育，都找不到谋生的方法。此外，它鼓励促销，依靠促销的数量来获取收入，极大地调动了人们的主观能动性，节省了中间环节，帮助企业节约了成本，为劳动者创造了大量的就业机会。

然而，如今，上述优势不再是***的。微商、社交电子商务、直播等都具有上述优势。如果你想轻松创业，没有直销是做不到的。甚至社会电子商务的门槛也低于直接营销，这就鼓励和便利了人们的灵活就业。如今的90后和00后如果想创业，更愿意在社交电子商务、直播和网络繁文缛节等领域做兼职。

在这样的环境下，直销的价值受到了质疑。特别是在直销行业，还有很多顽疾是治不好的。直销已成为一项尴尬的业务。直销有市场或价值吗？

传统的直销是直销管理规定中所描述的直销：直销企业招募直销人员，在非固定的营业场所向终端消费者提供产品。除了概念上的限制外，这两个条例还对规范直销设置了大量限制，包括对产品、生产、企业资质、直销商资质、申请流程、活动范围、激励制度、组织、备案、实体店管理等方面的限制。

直销的本质是一种商品流通方式。经销商只有通过持续的促销才能获得收入。同时，经销商承担着制造商和消费者之间的媒介，这使得直销自然具有了社会属性。今天，我们看到，从微信到社交电子商务，他们都充分利用了直销的社会基因和奖励制度的精髓，取得了令人瞩目的成就。由此可见，直销仍有市场空间。如今，互联网+许多行业，比如核心营销，就是去除中间环节，使制造商和消费者之间的联系更少，链接更方便。因此，直销还是有价值的。它不是在萎缩，而是在向更广泛的行业蔓延。直销的本质也适用于各个行业。然而，在技术和社会文化条件发生深刻变化的时代，直销作为一种销售方式，必须在形式上有所改变，在内涵上有所延伸，才能生存下来。

不是直销失去了活力，而是传统直销失败了。特别是在法律法规的高压限制和移动互联网新业态的双重挤压下，传统的人员直销已经失去了市场竞争力。今后，直销必须升级。

直销的本义是摆脱各级经销商、批发商和零售店，摆脱商店、广告和渠道的成本，使产品通过直销商直接从厂家到达终端消费者手中。所以理论上，同一出厂价的直销产品的终价格应该低于一般渠道的价格。直销产品的价格应该降低所有中间环节的溢价，让消费者得到质优价廉的产品。

然而，过去的一个悖论是，直销产品的终价格不仅低于一般产品，甚至更贵。原因有二，一是理论上应该取消的中间环节没有全部减少，而且还在增加；二是直销商已经分配了很大一部分保费。因此，直销产品的加价率逐年提高，终消费者没有得到质优价廉的产品。

至于***个原因，今天我们可以看到，直销也是广告，还有各种省级分支机构，需要上千个服务网点，以及各种运营成本和售后服务体系。第二个原因是直销奖励制度的分配比例越来越大，使得60%的分配已经处于较低水平，有的分配比例高达80%，这导致这些分配比例终通过加价率反映在产品价格中。特别是在这些比例中，大部分保费分配给少数人，而基层经销商分配太少，业绩压力太大，导致进入全系统的人少，损失多。

微信直销和社交电子商务的改革主要集中在提价率上。当微信市场触发上述两个因素时，也会崩溃。广告和渠道成本高，给代理商的购买折扣（分配比例）太大，没有回购率，终导致整个面板不可持续。

未来，直销要想焕发活力，就必须切断过高的加价率。未来，监管改革将降低一定的制度成本，如降低保证金和服务网点成本。所以今天我们看到，社会电子商务的奖励制度层面非常简单，但是能够及时做到，因为它降低了底层代理的压力，去掉了太多的层面。因此，今后要改革直销的奖励制度，就必须降低直销的水平，把分配给大多数终端消费者而不是经销商的保费转移到终端消费者身上。只有这样才能有回购利率。

传统的直销是人员直销，它依靠人与人之间高度粘性和系统性的复制来拓展业务。人与人之间有着深厚的信任关系。在此条件下，形成了系统的操作和系统的思维。但未来的直销是tiktok，它通过各种社交工具和数字工具将人、人和组织联系起来。比如微信、抖动、直播、大数据、云计算、人工智能、5G等，不仅有着深厚的信任关系，还可以链接到更广泛的浅信任关系。

过去，由于互联网工具使用的滞后，直销错过了利用微信朋友圈进行裂变的机会。如今，在各种发达的工具面前，如果直销坚持以前的面对面方式，就会错过下一波的自主创业。例如，当今社会的电子商务发展了各种浅层信任的交易手段，这种交易方式是在提升直销水平的基础上形成的。今天，我们看到一些直销公司已经走上了工具直销的道路。在不久的将来，直销新工具的使用将来自于我国改革的程度，这将直接影响直销能否适应时代的发展，能否延续其生命力。

过去，任何人都可以做直销，靠虚假宣传和夸大宣传可以愚弄消费者。但今天，这是不可持续的。今后，直销只能由专业人士进行，他们既是健康管理者，又是营养顾问，他们用专业的保健知识服务消费者，引导消费者科学保健，真正提供价值。直销商应当具备相应的资质，接受有关部门的监管，或者纳入社会信用监管体系。自“权健”事件发生后，就出现了直销的“门”，主张禁止“包治百病、另类药品”。但未来的直销改革，是要让直销商成为专业的营养保健人员、专业的保健服务提供者，并依靠专业的知识和技能赢得订单。