“黑五”电商巨头组团抢占市场份额

日前，经社理事会电子商务研究中心特约研究员、通拓科技集团合伙人李鹏波在接受钛媒采访时表示：“黑五”竞争，巨头今年呈现集团化格局：收购考拉后，传统巨头天猫**已成为跨境进口领域的“垄断平台”，京东再次调整进口业务，将使一般贸易成为进口与跨境电子商务进口相结合的行业，统称京东**，全力备战“黑五”；品多多与亚马逊海洋外包合作，推动平台升级，占领“黑五”等高等细分市场份额。

以下是报告的原始部分：在“黑五”狂欢节的背后，小网商们将何去何从

虽然“砍手族”越来越疯狂，但曾经非常活跃的少数网商的声音却越来越小。在这个不断收紧生存空间的轨道上，这些小型网购公司突破的机会越来越少。

与一般的海外电子商务和海外外包渠道的大平台不同，少量的海外电子商务通常集中在特定的垂直领域。在其诞生之初，由于此类平台的高度垂直度以及KOL的大力推荐，很快就会获得高度的信任。

2015年7月和8月，专注于欧美海外购物和日本购物的豌豆公主先后上线，随后这两个海外购物电子商务平台迅速席卷B站、微博等平台。有一段时间，美的小区的up业主“帅友一面毛丹”和“前湖长生”、美食区的“香香大战”和“大香哥来了”在视频中植入了这两款应用的推广。

通过让店主打开盒子，试着吃掉视频吸引粉丝观看，然后向应用程序分发***优惠券，豌豆公主和其他有明确消费需求的消费者确实得到了一批又一批的优惠券。在申请商城的点评栏中，豌豆公主的点评几乎与B站up主要粉丝的签到记录相同，“来自B站寂寞美食基地”、“来自三华大闸蟹时期”、“来自浙北”、“来自大祥哥”&hellip；&hellip；

但成功和失败是一样的。这样一来，被这种方式吸引的消费者往往仅仅是因为信任某个上家而下单，或者是因为新来者的优惠政策而下单，这样就不太可能转化为粘性很强的平台粉丝。

隐藏在这些签到评论中的，还有很多购物后的差评，“假优惠信息，其实没有折扣价！成功下单，也被商家取消！经验很差，根本没有可信度。”--来自另一个评论区：“10月6日以下的名单，今天是11月8日，整整一个月，我都没有收到。已申请退款，并将在收到退款后卸载。“”太糟糕了。都是假货，退货不退。路变黑了，我再也不买了。”——摘自《豌豆公主》评论区。

事实上，通过大力寻找KOL推广获得的短期流量，在一定程度上不利于平台的长远发展。因为KOL的推荐只注重表扬优势，这导致粉丝对平台的使用期望很高。一旦购物过程中的任何微妙体验与KOL的描述或预期不符，就会产生双重厌恶。

在平台开发之初，短时间内大量的流量涌入，这对平台的客户服务响应能力、购买能力、物流能力等都有了更高的要求，也使得很多消费者获得了意想不到的购物体验，使得***次购物直接成为***一次购物。

虽然资金的降温不是致命的，但对于这种小型的离岸电子商务来说，仍然面临着更大的困难。天猫**、京东、品多多、唯品会、外货码头、四库等龙头平台参加“黑五”购物嘉年华，竞争激烈。

一方面，大平台通过长期的行业集约培育，建立了品牌信誉，也有自己的粉丝和受众，而在这方面，网购的数量明显不足。另一方面，大平台在采购、仓储、物流、售后等一系列流程中，通过合作或自建，形成了一套完整的方案，这是消费者提升良好购物体验的重要一步。

国外电子商务平台也在努力和关爱中国市场，如亚马逊旗下的购物平台Shoppop、英国奢侈品电子商务farfetch和德国奢侈品在线购物服务mythresa。近年来，此类海外电子商务平台在国内的宣传和优惠力度不断加大。由于其固有的地理优势和消费者对海外品牌的高度信任，在用户增长方面取得了显著成效。

从长远来看，少数网购商城的生存空间将被吞噬。

随着人们消费习惯的改变，“***”、“黑五”等节日已演变成网络上的“切手狂欢”。

同时，今年的“黑五”与往年相比也有一些变化。网上零售部主任、经社理事会电子商务研究中心***分析师莫大清指出，“黑五”网购已形成“四大流派”：拼多多+亚马逊、天猫**+考拉购物、京东**+唯品会**、国外终端+分期音乐。

可见，平台间的竞争与合作凸显，合作与竞争、整合与站队更为明显。为了在跨境网购市场上占有一席之地，电子商务企业选择组建一个集团，这样既可以对抗激烈的竞争，又可以实现优势互补。

对此，经社理事会电子商务研究中心特约研究员、通拓科技集团合伙人李鹏波也指出，在“黑五”竞争中，各巨头今年都处于集团格局：传统巨头天猫**收购考拉后，已成为跨境进口领域的“垄断平台”，京东再次调整进口业务，将一般贸易进口和跨境电子商务进口合并，统称京东**，力争为“黑五”做准备；品多多与亚马逊海外外包合作推广平台升级换代，从而在“黑五”等高等细分市场占有一席之地。

然而，庞大的电子商务越是在货源供应链中占据主导地位，海外电子商务数量少的弊端就越明显。尽管也可以看出，豌豆公主等平台正在加大内容制作的力度，形成自己的社区来支持电子商务。同时，还采用直播、短视频等新的营销手段，降低交易成本。但目前这些措施并没有带来突破。