京东商城推出电子商务模式机会很大

11月22日，京东企业采购在上海召开了以“郭台铭提议，悦凡”为主题的企业分享会。惠普中国商务电脑渠道销售总经理陈景洪、京东大客户部副总经理兼京东商务市场部总经理李静、京东大客户部华东区总监冯思翔出席了活动。会上，京东商务发布了“蜂巢”、“大数据系统”、“业务采集”、“企业快感管理”、“业务场景解决方案”等一系列业务支持服务。惠普、真丹、明基、仙狮、捷宝、来生、中天金安、易佳、飞利浦等有名商业品牌共同出席了活动。京东商务战略服务体系的发布，标志着商务市场正式开启电子商务转型浪潮，有力地推动了未来商务市场转型。

在今年的426企业级战略会议上，京东企业采购发布了商务、服务、品牌三大战略。在原有企业电子商务采购服务的基础上，实现了共享、场景、电子商务的全面创新升级，为企业客户提供了更加全面的采购服务。这一行动开启了京东电子商务采购的品牌大战，也是京东***将电子商务采购提升到品牌和战略的高度。

在传统的商业模式下，企业采购存在采购流程复杂、企业内部组织与合作障碍、信息采购平台自动化程度不高等问题，而长尾到未完成尾的采购过程。京东的优势在于交易环节的完整连接和互动，共享开放平台，产业链的闭环整合，以及数据技术驱动的智能采购。

京东企业采购与惠普的成功合作得益于京东“蜂巢系统”的技术支持。&“蜂巢”是一款基于互联网并与京东商品数据库链接的智能需求采集工具。&“蜂巢”可以为顾客提供详细的分类和选择，智能地收集顾客的模糊需求，从而明确顾客在产品选择中的必要要素。

当顾客有购买需求时，可以对“蜂巢”系统提出模糊、准确的购买需求。产品类别是固定的。在每一个类别下，京东都设置了不同的分类方法，客户可以根据这些方法进行选择。比如空调，使用面积有多大？柜式还是壁挂式？适用于办公区或机房？通过这些详细的分类选择，系统可以智能地收集顾客的模糊需求，从而明确顾客在产品选择中的必要因素。

同时，京东企业采购推出涵盖企业订单、对账结算、仓储配送、供应链财务支持等全过程的“企业并购”产品。通过智能交易，解决了企业用户订单渠道效率低、结算对账复杂、仓储配送慢、账期管理效率低等性能问题。

不仅如此，京东商务服务还包括一套完整的智能服务系统，即“企业愉悦管理”。目前，“企业欢乐管理”的服务范围包括3C、家电等商业门类，一次覆盖31个省、市、自治区等城市。通过联合集成商、ISV、厂商、服务商，打开服务产业链，实现与厂商共享产品备件，建立虚拟备件库，共享技术团队，快捷解决突发故障；共享解决方案，为客户提供专业解决方案。这不仅提高了京东商用产品在企业采购中的竞争力，也标志着京东商用真正实现了对企业客户的闭环采购服务。

企业复杂多变的生存环境无疑带来了更加激烈的竞争。在采购层面，为了提高运营效率，大大缩短了内部决策流程。然而，无论企业内部采购决策的过程有多短，企业内部采购行为始终存在三种痛点：实际用户由于没有现成的可供选择的商品池，无法准确地向采购者表达所需商品；采购人员，由于采购过程长而复杂，效率低下；采购决策者不能做出正确的判断，因为决策所需的信息和过程都是离线的。

针对企业传统的采购问题，京东商城根据企业的实际需求和习惯，结合企业采购场景复杂多变的特点，提出了以客户为中心、价值驱动、情景互动的京东商城销售新模式企业采购的实际业务需求。到目前为止，京东商务场景解决方案已经推出了30多个互联网场景解决方案，包括福利采购、办公采购、设备采购、促销产品采购、积分兑换采购、商务旅行采购、服务采购、MRO采购等。

无论是会议室、员工办公区、印刷室、财务室、法务室、会议室、接待室、领导办公室、茶室，还是员工福利、体育活动、员工食堂、员工宿舍、员工学习室等特定场景，京东商城都能体会到&所见即所得&rdquo；以直观快捷的方式，透明采购真正消除了企业内部需求者、采购者和决策者在采购工作中长期存在的问题，提高了企业的经营效率。