纯电子商务时代即将结束，基于内容生态的电子商务是主流

随着收入和生活水平的提高，国民消费逐渐成熟，消费趋势不断升级和变化。未来不会有电子商务，只有新的零售业。从搜索导向的需求满足到内容导向的需求满足。当时，每个卖家都是一个自媒体，这意味着每个卖家都必须了解需求，了解产品，对满足需求有独到的见解，从而生产出更多高质量的内容，以适应新零售的变化。

现在，每个人的手机淘宝开通后，系统推送的产品内容都不一样了。内容端口主要包括面向图文的导购端口和淘宝直播流媒体内容端口。他们在不断地重建内容生态。

在内容生态演化过程中，出现了以KOL和创作者为核心的内容生产者。他们是产品所有者。他们的产品是某一领域的技能。他们花了很多时间在沉淀这件事上。因为初的需求来自KOL和创作者自身的需求，而由于需求的持续，基于消费者需求的品牌开始变得顽固。个人品牌时代已经到来。消费领域意见***的成长导致了商业形态的演变。

新零售将推动以下变化：

从以商品为中心到以内容为中心的消费习惯转变

传统的企业组织关系是树形的。在PC互联网时代，演进还不完全，而在移动互联网时代，将完全演进为网络。经过淘宝品牌的互联网孵化和传统品牌的大规模上网，人们开始进入第三阶段，即新的零售阶段。这一阶段的企业组织并不局限于企业内部的组织重构。电子商务与非电子商务、传统渠道与新渠道都是在人、贷、场重建的基础上建立新的关系，并与阿里巴巴生态形成网络矩阵联动。

新零售的出发点是从以商品为中心到以内容为中心的消费洞察，由此引发企业内部的重构，即对互联网上的人、物、市等传统零售要素的重构。这种重建的前提是数据驱动。每个企业在进入新的零售业之前都必须先进入数据公司。

人=需求，货物=供应，字段=场景。在新的移动互联网基础设施下，需求的发展将呈现网络结构。作为一个电子商务从业者，我们应该看到需求的网络分布，从而实现供应的多样化，并以内容为纽带元素来适应网络。场景也是新零售业中的一个关键演进模块，这取决于内容制作者的深刻洞察力。

“新”是对趋势的感知，是对新思维、新方法、新技术的整合和应用。更深层次的理解是，电子商务提高了交易效率，满足了存量需求，而新零售则是在消费升级日新月异的背景下，发现需求、引导需求、完成需求变化的过程

在传统零售业的发展过程中，交通运营一直是零售企业的重要工作模块。除了推广网状结构以适应新零售的发展，更重要的是，在阿里生态矩阵重建的整个过程中，客户关系管理是重建的核心，而不是专注于新的流量获取。对于中小零售业主来说，适应这种变化重要的是看透流量的本质，建立自己的需求网络结构。

随着移动互联网的发展，淘宝也改变了成千上万人的个性化和消费行为。从一个巨大的货架购物平台，逐渐演变成基于内容购物（如淘宝直播）的社区购物指导平台。基于PC时代，电子商务只是一艘渡船，它将巨大的消费需求从线下信息不对称时代，渡到快捷PC互联网时代，再从快捷PC互联网时代，渡到个性化移动互联网时代。渡口更深层次的含义不仅是消费的渡口，更是以人为本的生活方式的渡口