京东电商超级体验店开创电子商务时代零售新模式
摘要:消息一出,就引起了人们的注意。近年来,传统的离线家电卖场面临着发展困境。当我们走进一家线下商店时,我们发现员工比顾客多。有几位购物指南围着你转,真是再尴尬不过了。会有同样的产品,每个人的意见都会不同。所以我们决定在网上购物。一定有不少人有这种想法,导致线下商店用户越来越少,逐渐形成恶性循环。
消息一出,就引起了人们的注意。近年来,传统的离线家电卖场面临着发展困境。当我们走进一家线下商店时,我们发现员工比顾客多。有几位购物指南围着你转,真是再尴尬不过了。会有同样的产品,每个人的意见都会不同。所以我们决定在网上购物。一定有不少人有这种想法,导致线下商店用户越来越少,逐渐形成恶性循环。
在这样的产业环境下,京东逆势而上,线下开设超大电器体验店。这种勇气来自于其对零售业本质的深刻洞察,以及自身在零售基础设施和供应链体系方面多年的积累和系统优势。
京东电器超级体验店重庆店建筑面积近5万***。设有7个大专学区和55个互动体验区。经营家电、数码产品、电脑、通讯等各类***智能酷电产品,品牌包括苹果、、美的、海尔等**有名电器品牌,零售场景为齐全,许多餐饮娱乐项目充分满足了消费者购物、游玩、触摸、购买的不同需求。
正是基于不断提升用户体验的追求,京东越来越意识到,无论是线上还是线下,单纯的商品展示都无法让客户了解其实用价值,如何通过深度体验让消费者真正感受到产品的魅力,进而刺激隐性消费需求是当前零售业亟待解决的问题。京东电器超级体验店就是为了解决这样的行业阵痛而诞生的。其首创的全新沉浸式体验模式,实现了电器产品与消费者的深度沟通。
由于京东电器超级体验店带来的体验消费具有娱乐性强、产品体验品质高、用户感知力强等一系列特点,自然激发了消费者的消费欲望,不断增强消费者与商品的联系,增强消费者与品牌的黏性。良好的互动模式也能形成良好的消费者口碑,实现平台喜好的几何增长。
作为一个综合性的体验互动中心,京东电商超级体验店独到的体验消费对其他相关业务消费也具有较强的辐射效应。除了满足和刺激消费者的需求外,对于厂商来说,superbody打破了传统线下门店以往品牌和零和的游戏,也打破了渠道中所有赢家的劣势。通过超体,京东建立了健康的生态共生关系,为厂商与消费者的互动提供了新的空间,也为厂商提供了新的产品测试,为消费者反馈提供了真实的消费数据,为制造商在产品创新和升级方面提供实际的帮助。
可以说,京东电器超体店不仅创新了行业业态,而且将成为打破近年来电器增长乏力环境的新引擎。其独到的业态颠覆了人们对传统线下门店的认知,指明了行业改革的方向,加快了行业的发展进程,实现了消费者、制造商和行业的双赢。
回顾电器行业的发展历史,从“代金券供应”到“百货商店”再到“连锁商店”,再到“电子商务时代”。每个阶段的变化都伴随着当时经济的进一步发展和消费者需求的满足。随着经济环境和人民生活水平的进一步改善,体验消费时代已经到来。京东电器超级体验店将肩负起零售业创新的责任,开启一个全场景沉浸式体验的新时代
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