【信息快报】医疗美容行业电子商务发展概况及未来趋势

什么是医疗美容？说到医疗美容，你一定很熟悉，但你真的明白吗？很多人认为隆鼻、割眼皮是医学美容，但实际上医学美容是一个很大的总称。医学美容包括手术和非手术。手术又称整形手术，俗称整形手术。因此，美容手术是医学美容的主要组成部分，不等同于医学美容。

图一：医疗美容市场规模（单位：亿元）

图二：义美电子商务市场规模（单位：亿元）

图3：电子商务产业发展历程

电子商务产业发展有四个阶段：

2011年1月，一家医疗美容电子商务应用美蓓上线，行业进入萌芽发展期，以提供专业的医疗美容信息/信息服务为主要获取客户的方式；

2013年8月，耿梅上线，2013年11月，新氧气上线。行业进入初步增长期。现阶段，许多医疗美容应用相继上线，业务模式和客户获取模式多样化，用户案例分享的社区运营模式兴起；

2017年后，进入行业整合期，医疗电子商务平台形成了以新奥为龙头企业、多家企业转型或退市的稳定局面。与此同时，阿里巴巴、美团和京东三大巨头也在努力争夺市场。

图4：宜美电子商务产业链图

围绕医疗美容电子商务平台，形成了上游医疗美容机构、医疗美容保险、医疗美容分期、下游消费者的产业格局。其中，医疗美容电子商务平台分为垂直型和综合型。垂直型电子商务以医疗美容行业为主，综合型电子商务具有流量优势。

目前，医疗美容电子商务市场的参与者分为两类：一类是垂直电子商务，只提供医疗美容相关产品，如新奥、美蓓、庚美等；另一类是综合电子商务，如美团、天猫等，商品种类繁多，医疗美只是其中的一部分。

针对艺美垂直电子商务市场，目前的市场格局是头部效应突出，用户聚集到新的氧气。新氧气是目前***一种每月可存活100万以上的氧气，具有明显的头部优势，且呈逐月稳定增长的趋势。其余4户家庭月生活规模相近，相对稳定。平台用户重叠度低，用户对电子商务平台的选择相对单一，货比相对较小。同时，龙头企业的用户不仅数量庞大，而且拥有更多的独到用户。益美垂直电子商务已经走过行业洗牌期，新氧的龙头地位难以撼动。

图5:Yimai垂直电子商务月度活动规模前5名

图6：义美垂直电子商务用户重合度

至于医疗美容综合电子商务平台，该平台进入市场的时间普遍晚于垂直电子商务平台，但综合电子商务平台多为美团、天猫等电子商务巨头，在用户流量方面具有较强的实力和自然优势，所以以后也有可能赶上。

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目前，医疗美容电子商务的主要收入来源是广告和佣金，占比***的是67%，预计未来这一比例还会继续提高。随着艺美电子商务平台业务的拓展，预计未来会有更多的现金流模式，如直播奖励、网络红色经济收入等。

图7：易美电子商务盈利模式

广告收入：医疗美容电子商务平台及其社交媒体账户为医疗美容机构营销推广收入。

佣金收入：指医疗美容机构根据医疗美容消费者的实际消费行为给予医疗美容电子商务平台的佣金

图8：用户肖像

从用户画像来看，易美电子商务平台的用户大多是本市85后的女性白领，95后和00后的年龄段不容小觑；在本市，二三线城市有望成为未来。

图9：医疗美容电子商务用户的美容目的

通过对用户心理的分析，可以得出结论：随着女性自主意识的觉醒，“请你自己”是医疗美容电子商务用户整容的核心内在动力。此外，人们对婚礼、社会交往和美容摄影的关注更为突出，对医疗美容电子商务的关注也更为突出。他们更喜欢方便的生活、旅游和综合信息媒体，尤其是婚礼、策略和时尚信息。

电子商务产业的发展可以从产品层面、运营层面和技术层面三个方面来探讨。

从目前的市场情况来看，医疗美容市场仍有较大的发展空间，消费者对医疗美容的接受度有待提高。与欧美日韩相比，发展较为缓慢。医疗美容电子商务的全面普及和线下与线上相结合将开创新局面。

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