基于内容的社交电子商务：直播销售的真相

我们以前读过条，或者读过一些官方账号的文章，然后我们看了一眼，就跳出一个链接，或者当我们读到一半的时候，是一篇购物指南文章。这种销售方式是比较传统的内容电子商务。

我们现在看到的是土卫六的提克托克或短片，我们会发现越来越多的锚和内容。与以往基于图像和文本的内容电子商务不同，这一时期主播和粉丝之间的一对多的社会关系发挥了巨大作用。这成功地让很多粉丝买了主播买的东西，而不是他们缺少的东西。

在这种令人费解的导购模式背后，其实是一种新的社会关系。在每个个体发展到一定程度后，基于私有域流量环境重塑一个新的交易领域！我们要传递的信息通过各种通信方式转化为实际用户可以感受到的信息。

在这个时代，所有的销售都是内容，每个公司所追求的实际上是传递真实情感的能力。

如果把传统***和电子商务描述为货架逻辑，那么我们看到的、我们购买的真实商品，以及我们感知到的信息，如视觉、触觉等，实际上都是内容。

但我们知道，这样的消费情景有缺点。我们要走到货架上才能收到这些信息，这就导致了内容交付效率低下！同时，货物的储存和周转等经营成本推高了产品的销售价格。

重要的是，这种购物方式消耗了消费者的全部时间。

我们的结论是交货效率低，成品涨价率高，不可能通过碎片化时间实现购物。

传统的电子商务平台创造了一个伟大的发明，叫做产品详情页面，它可以通过图片、文本以及其他用户的评论来体验产品内容的转移。我们可以不出门就买东西，这大大改善了传统零售业的问题。

但在演播室里，就不一样了。

可以说，活动直播是在现有的技术层面上***限度地提高内容展示的效率。

光是这些就能让今天的购物变得热闹吗？这还不够。有了社会的翅膀，这个行业真的可以飞起来。

虽然很多主播都是用这个系统自带的黄色小车来做交易，但其实很多腰主播都是在微信的个人微信上做交易的。

原因很简单。首先，系统的小黄车交易平台会有相应的积分。更重要的是，在直播过程中，粉丝冲动消费的比例相对较大，回报率相对较高！尤其是鞋子和衣服。

正因为如此，很多主持人选择了另一种方式，使用直播软件引导粉丝在直播过程中到自己的个人微信上。在开始广播之前，他们依靠微信群发送信息作为提醒。直播过程中，主播负责产品展示，附近有运营商配合微信粉丝互动完成交易。不广播时，依靠这些个人号码来维持客户关系，结交朋友和拉团销售产品。

随着越来越多的主机对私有域流量的理解和关注，这种模式将产生越来越多的新的播放方式。主持人对粉丝的理解也将从传统的流程逻辑深化到资产逻辑，从而更加细致、系统地操作这些粉丝。

从内容实现的角度来看，我们今天看到的是直播和短视频的爆炸式增长。在5g时代，技术的突破和基于内容的社交电子商务的发展轨迹必将给我们带来更多的惊喜和体验。