论马来西亚三大本土电子商务平台的成功

随着2018年***一个季度的到来，马来西亚***的在线推广季即将到来。促销季包括“双11”（又称“光棍节”）、黑色星期五、双12促销等年终促销活动。本季度将是电子商务行业关键的时期，因为在促销期间，电子商务平台的销售收入和在线流量将翻一番。

早在2015年，大多数消费者对11号和12号这对情侣知之甚少或一无所知。不过，自2017年以来，这两个销售节已成为马来西亚电子商务领域重要的活动。预计这一趋势将在未来几年继续下去。

这充分表明，马来西亚消费市场可能在几年内发生巨大变化。因此，在电子商务领域，只有那些能够密切跟踪消费者行为偏好、***消费趋势的电子商务平台才能脱颖而出。

截至2018年第二季度，乐龙、赫莫和fashionvalet是马来西亚访问量***的三家电子商务平台。以下是三个成功的电子商务平台的总结，值得我们学习：

在这一点上，乐龙是一个典型的代表。该平台经历了艰难的发展时期，现在它在马来西亚的电子商务领域被众多消费者紧随其后，发挥着重要作用。

迄今为止，乐龙仍然是马来西亚电子商务领域的重要***。与其他竞争对手不同，乐龙是2001年前马来西亚***成立的电子商务平台，自1998年成立至今已有20年。

该平台的联合创始人理查德谭（Richard Tan）认为，企业在扩张之前应该在小范围内发展，建立自己的利基市场。上世纪90年代，由于亚马逊集团在美国的巨大成功，网上购物得到了广泛的宣传。然而，消费者对这种购物方式知之甚少，也不确定商家是否值得信赖。

由于零售商仅依靠传统实体店销售产品，零售领域也存在与网络购物一样的问题，乐龙意识到这一问题，决定采取多种措施，建立买卖双方的信任。

经过几年的发展，公司已经从拍卖网站转型为B2C电子商务市场，目前在竞争激烈的互联网行业占据重要地位。研究发现，在过去10年里，乐龙一直是马来西亚搜索量***的五大电子商务平台之一。

但乐龙的发展并不顺利。成立之初，乐龙一直处于亏损状态，创始人也没有灰心。他坚持了七年，终于在2005年获利。如今，作为一家私营公司，这个电子商务平台已经实现盈利，在马来西亚每月的浏览量超过500万次。

在近期的品牌重塑活动中，乐龙不断开发电子商务平台，以更好地满足消费者的需求。同时，乐龙还通过扶持和培训当地企业发展数字经济，在数字生态系统中发挥重要作用。

尽管各种电子商务平台可以为市场提供原创产品和解决方案，但有时***的办法是复制国外成功案例，进行本地化应用。

这就是时尚男仆的灵感。fashion Valet联合创始人vivy Yusof在接受采访时表示，创建时尚电子商务平台的想法来自她在英国的消费经历。只需点击几下，消费者需要的产品就可以送货上门。当她意识到交通堵塞、停车位拥挤、实体零售中网购商品选择单一等带来的困难时，她对网络时尚电子商务平台的理念变得更加坚定。

然而，尤索夫与消费者的直接接触也备受争议，并经常受到批评。尽管如此，Yusof坚持使用社交媒体来迅速缓解问题，并亲自联系和感谢消费者。

很多消费者从未听说过爱马仕的创始人，在他创立之前，爱马仕对美容产品一无所知。与fashionvalet类似，hermo的灵感来自中国流行的在线美容网站jumeiyoupin。

赫博前投资人戈壁合伙人退出后，以91%的内部收益率获得马来西亚风险投资协会颁发的“年度退出”奖，证实了赫博平台的成功。2017年5月，爱马仕被日本iStyle公司收购。