什么是内容电子商务？淘宝直播扮演什么角色

内容电子商务是电子商务发展过程中不可避免的营销形式。近十年来，电子商务通过电子商务（即内容提供）做得多，或者可以理解，内容供应效率的提高实现了交易效率的提高。量变带来质变。传统的电子商务每一类都有上万种产品，每种产品都会有一个详细的页面。对每一种产品的评价可以称为内容，是企业洞察消费者需求或基于自身供给优势而形成的内容输出。因此，十年来，电子商务作为零售业从业者，每天都在处理内容。

你可能会问，我们不是一直在做内容电子商务吗？

在传统电子商务的运作过程中，我们会对商品进行包装、拍照和展示，进行创意策划，形成详细的页面，引导用户在买家展示中进行互动。这些都是内容。我们使用平面网络载体来呈现内容，内容是平面的，以图形和文本的形式存在。在大规模的公开评价比较中，平面图形内容不能促进消费行为。

与整个电子商务范畴相比，个性化内容的本质变化是，除了上网设备的“变化”之外，质的变化后的价值内容越来越被公众所接受。传统电子商务的采购路径是搜索、选择、比价和采购，任何价格比往往都很重要。消费者购物的个性化内容是一个专业的团队或个人，帮助消费者对商品进行严格的筛选。所有内容都是从消费者需求的角度出发形成的。我们正处在一个物质外溢的时代。然而，诸如视野、风格和判断力等专业能力却变得稀缺。在一定的龙头城市，工匠的情感、专业技能和长期推广形成的独到见解是建筑价值内容的基础。

个人或机构需要持续稳定地输出有价值的内容，而内容的本质是建立认知和信任工具。

举个例子：

简历是你的工作介绍，是推销自己时间的内容，而这一内容的价值取决于你在工作中取得的成就。

这份简历的内容是招聘单位对你的认知。在面试过程中，你通过声音叙述的内容，以及通过文字出现的简历，都是帮助你建立认知的工具。对你所做的事情的描述将在短时间内建立对你的信任。

在这个过程中，你想卖的是你的时间和你自己。这就是内容的本质。有价值的内容自然会引导不同的结果。

电子商务的价值应该建立在消费领域的指导之上。例如，企鹅从媒体上吃喝。消费行为可以在我们聊天的瞬间完成，由朋友推荐，偶尔-有价值的分享会引导我们产生消费行为。对于有价值内容的阅读，用户需要花费时间来阅读这个动作，而时间成本是在***成本之前的消费前成本。如果我们生产的内容没有价值，消费者就不会花时间去阅读。如果他们看不懂怎么可能意识到

如果将内容理解为价值信息，则其呈现模式为音频、图形、流媒体、短视频和直播。在不同的内容教育模式下，用户体验、内容运营模式、合适的分销渠道和内容呈现形式都有所不同。2017年初短视频机构融资成功，也意味着在适应传播的内容载体下，用户体验更好的短视频内容将成为内容电子商务的标准配置。

传统电子商务与内容电子商务的融合并不是简单的构建内容模块。如果我们只是认为内容电子商务是招募一些文案，写一篇文章，然后做一个宣传，那是错误的。这不是内容电子商务，而是设置文案帖子。

内容电子商务的转型需要在商业思维上有更多的选择性。这是内容运营、用户销售、产品运营三大模块结构完善后推进的转型。传统的电子商务运营以流程运营为主，而内容电子商务的区别在于深度需求挖掘后的价值运营。由三个模块组成的内容电子商务运营的实质是不断向用户输出价值，引导消费。

内容操作以用户研究为基础，完成需求挖掘，展示库存需求和潜在需求的供求关系。有效内容的产出实际上是需求发现后的供给满足，形成了内容生产化的力方法论。如果不了解用户，看不到需求，甚至不做需求调研，如何形成基于内容的产品？需要再次强调的是，内容的功能是建立消费者市场对产品的认知。

用户操作：如果内容是宣传和发布新流量的工具，那么用户操作就是对老客户群的一次重操作，对老客户群的深度服务，这意味着自身流量盘的规模和忠诚度。回购利率经济是提升个人品牌的有力工具。另一个直接结果是客户单价。在传统电子商务抱怨流量成本高、老客户回购率低的消费闭环中，用户运营就是为自己建一个蓄水池。

产品运作：产品=供给，供给能否满足需求，需求能否准确满足，这是库存需求下的供给理念。在对用户进行深度操作时，无形的需求往往会带来更多意想不到的市场机会。内容与产品、产品与用户、内容与用户的高度集成构成了内容电子商务的核心模块。

是时候开始内容电子商务了。消费行为升级的实质是需求升级。在长达十年的效率电子商务变革下，扁平化、同质化的内容已无法为零售业从业者建立起自己的储备库。单向的成本效益导向也使得零售从业者不必思考零售和需求的本质。量变可以带来质变。快捷的电子商务已经无法适应和适应消费升级的现状，而价值内容的电子商务能够更好地帮助消费者引导和做出消费决策。虽然内容电子商务只是零售业的一个变革时期，但我们应该顺应潮流，通过内容输出我们的价值主张，完成交易质量的提升