什么是社会电子商务？为什么是社交电子商务？社交电子商务有多火？

你看，现在很多人在电子商务平台（即某个宝藏、某个东方）之外买东西，开始在微信、微博、小红书等社交网络/社交软件上买东西。以微信为例，我们每天都要开通微信发信息、发朋友圈。如果你在微信上开店，发朋友圈/发信息告诉你你的产品是新的好，有一个高性价比的产品。如果你喜欢，你可以直接在商店里买。然后你可以刷你的朋友圈，刷和刷。当你看到这个东西很好的时候，你可以下订单购买它，或者你可以通过聊天来出售它。这种边购物边社交的电子商务模式就是社会电子商务。

因为传统的电子商务平台已经到了瓶颈期，例如，他们获得新客户的成本越来越高，他们都依靠飞涨的广告费/促销来拉动新客户。你说什么？就像宝藏上的两颗豌豆，你搜索一个产品，在很多房子里都能找到。客户究竟如何选择？不管是看折扣还是看评价，在口碑相等的情况下，这样可以给出更优惠的价格，客户都会下订单到哪里购买。然而，社交电子商务并不等同于平台建设。社会电子商务引入新客户的成本低，客户粘性高。通常依靠熟人关系来分割新客户，降低引入新客户的成本，利用互动来提高客户粘性。比如，你在微信上开了一家有好评的店铺，你打算以新老团购的方式吸引大家参与。你可以直接在微信上发起一个群组，将群组信息分享给微信朋友或发送给朋友圈，吸引熟人一起完成群组。在这个过程中，参与活动的顾客享受到了折扣，所以网店获得了很多新顾客，拉新的成本相比做平台电子商务不是很低吗？通常你也可以派一个朋友圈与客户互动，让客户在记住你的同时树立你的品牌形象。如果你能继续推出一些优惠/营销活动/干货内容，让顾客信任你，他们会自发地向身边的亲友推荐，并通过口碑植草，让你树立良好的口碑形象。久而久之，当你刷朋友圈的时候，你会发现你的产品很有吸引力，你会直接下订单购买，整个过程轻松愉快，销量自然会增加，所以你需要做社交电子商务。