帮我回去工作！15家电子商务平台向辽宁运营商发出建议

1、 遵纪守法，落实责任，成为法律运行的典范。自觉遵守《电子商务法》等法律法规，严格按照有关规定开展电子商务经营活动，认真履行法律责任，落实平台管理、知识产权保护、消费者权益保护等规定，不得销售、提供法律、法规禁止的野生动物和其他商品、服务。

2、 遵守规章制度，加强自律，做诚信经营的实践者。自觉遵守行业规范和职业道德，严格把好商品质量关，提高服务质量，质量***，努力以质量取胜。要遵循公平、公正、诚实信用的原则，认真诚信经营，文明服务，积极树立和维护良好的商业信誉。

3、 公平竞争，避免违法行为，维护市场秩序。自觉抵制各种不正当经营行为，避免销售假冒伪劣商品、发布虚假广告、哄抬价格、刷单投信、杀掉大数据等不正当竞争违法行为，不捏造自己的商业信誉，不恶意评价和损害其他经营者的商业信誉，自觉维护电子商务交易秩序，营造良好的公平竞争环境。

4、 畅通渠道，化解纠纷，维护合法权益。坚持消费者至上，尊重消费者的知情权和选择权，依法保护消费者的个人信息。落实消费者权益保护***主体责任，畅通消费者投诉渠道，主动化解消费纠纷，履行《消费者权益保护法》规定的7天无理由退货义务，切实维护消费者的合法权益。

5、 接受监督，积极配合，履行社会责任。主动接受政府部门、行业组织和公众媒体的监督指导，及时严肃纠正不规范行为。积极配合政府有关部门处理网络违法行为，以实际行动赢得消费者和全社会的信任和支持，共同营造良好的消费环境。

6、 响应号召，加强宣传引导，做好复产促进者。推出“非接触式配送”等防疫保障措施，增加平台优惠幅度，优化在线审核流程，缩短在线审核时间，帮助平台内运营商尽快恢复运营，有利于促进经济社会发展。