B2B电子商务网站的11项关键功能是什么
摘要:雨果网从国外媒体近的报道中了解到,了解哪些重要功能是必要的,是B2B电子商务网站设计中非常重要的一部分。
雨果网从国外媒体近的报道中了解到,了解哪些重要功能是必要的,是B2B电子商务网站设计中非常重要的一部分。
B2B销售流程通常很复杂。经营电子商务网站可能是非常具有挑战性的。以下介绍了大多数B2B网站必须具备的11项主要电子商务功能:
一般来说,B2B公司为不同的客户提供不同的产品价格。网站可以通过多种方式做到这一点,包括向特定客户群提供折扣价格,向特定产品和客户提供特定价格,向所有客户提供数量折扣-或这些折扣的组合。
向成千上万的顾客提供价目表和商品目录并不容易。计划如何解决这个问题。价格可以通过系统或文档分批上传。考虑向特定客户或客户群发送特定产品。
结算过程需要与公司的支付和分配规定相结合。示例如下:
·根据客户信用额度和审批流程,采购订单只对特定客户开放。
·实现结算流程与客户采购审批流程的集成。
·确保客户能够通过ups或联邦账户支付运费。
零售电子商务网站通常允许没有账户的客户下单。但对于B2B网站,注册帐户是强制性的。这允许客户使用特定的价格、产品和先前与卖家协商的付款条件。客户可以通过登录其帐户查看产品、价格、订单跟踪信息,甚至是付款行订单。
网站搜索是零售网站必不可少的功能,对B2B网站也非常重要。电子商务平台基本上有一些类型的搜索功能。然而,优化搜索结果可以大大提高转换率。使用先进的第三方搜索工具将获得回报。
设计网站导航,帮助用户快速找到他们需要的产品。这对于有很多产品的网站来说是非常必要的。常用的导航工具包括简单的导航(通过价格、颜色或级别等条件缩小搜索范围),向客户展示所需产品,并根据客户需求推荐相关产品。
现在,每个电子商务网站的设计都应该方便移动用户浏览和购物。简单的方法是让网站移动。考虑用户将使用哪些设备以及哪些移动功能对他们很重要。
电子邮件营销在促进B2B客户重复订购方面非常有效。将电子商务网站与电子邮件服务提供商(如MailChimp、bronto、exacttarget、silverpop等)结合起来-根据客户的网站活动和订购记录创建个性化的营销电子邮件。
同一帐户的多个用户
如果客户是企业,许多人可以通过同一个帐户下订单。这可能很难处理。同一帐户下的用户是否会看到其他用户的订单?这些用户如何加入帐户?很多电子商务网站缺乏这种功能,这对B2B网站来说非常重要。
B2B销售代表经常将网站视为一种威胁。然而,电子商务网站也可以成为销售代表的有利资本。调整网站结构,加强客户与销售代表的关系。允许销售代表以客户身份登录并为客户下订单。销售代表在与客户沟通时,可以通过电子商务网站查询库存,为客户订购样品,了解产品规格和销售资料。
有些产品的报价很复杂。电子商务网站可以通过允许客户提交报价请求来简化流程。快速的业务速度和简单的流程可以成为公司的主要竞争优势。使用电子商务网站使这一过程更加方便。
这些因素对B2B网站来说都是至关重要的。但一开始,并非所有因素都是必要的。在此阶段,您认为您的业务和销售模式需要哪些功能。但是,当您需要添加这些功能时,请确保您的电子商务平台和研发团队可以随时进行调整。
上一篇: 什么是欧洲跨境电子商务平台