郑州海关在**率先完成跨境电子商务退货业务

2020年1月8日13时58分，郑州某跨境电子商务企业在郑州机场海关成功办理了一批跨境电子商务退货商品的通关手续。这些商品都是企业一次性寄往韩国仁川海外仓库的纸杯，由于质量原因，需要退货进口。这些货物通关手续的顺利完成，标志着郑州海关率先完成跨境电子商务出口货物在境外仓库的退入境业务。该项业务的顺利开展，将有效解决中国企业因质量、规格等原因，从“海外仓”出口并在网上销售的货物回国的需求，实现跨境电子商务货物的退货，进一步促进跨境电子商务出口业务健康发展。

“境外仓库”是指企业按照一般贸易方式分批向境外仓库出口商品，收到订单后再将商品交给境外客户和消费者。它是中国企业海外分销的关键环节。在这种模式下，企业的出口产品具有价格优势和时间优势。开展跨境电子商务出口海外仓退业务，是海关总署2020年对国内跨境电子商务出口企业的一份厚礼。本办法着力解决跨境电子商务出口货物在境外仓库“退货难”问题，为企业建设出口产品“境外仓库”提供有力支持，促进企业开展外贸经营模式创新，实现外贸稳定增长和优化升级是重要部署。

据办理票“海外仓”退货业务的电子商务企业负责人介绍，这项业务的开展为出口电子商务企业开辟了退货渠道，为企业发展带来了很多好处。跨境出口的货物和货物如有损坏，可以退回中国修理。如果海外订单取消，货物和货物可根据货物情况退回中国处理。这也有利于进一步拓展出口电子商务企业的海外市场，提高我国跨境电子商务企业在海外市场的竞争力。