跨境电子商务如何选择合适的物流配送？

现在跨境电商卖家越来越多。在开始做生意时，首先要考虑的是选择报关物流向国外客户发货。一般来说，小卖家可以通过平台送货（平台有合作物流选择）。但对于大卖家或独立平台卖家来说，物流成为主要的成本支出，需要考虑客户体验，整合物流资源，实现成本的降低和效率的提高。

目前**物流的形式有哪些？邮包式邮政网络基本覆盖全球，比任何其他物流渠道都要宽。主要感谢万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织。万国邮政联盟是联合国下属的**邮政事务专门机构。它通过一些公约和条例，改善**邮政服务，发展**邮政合作。由于成员国众多，各成员国邮政系统发展不平衡，难以推动成员国邮政合作深入开展。

因此，在2002，邮政系统相对发达的六个**和地区的邮政部门（中国、美国、日本、澳大利亚、韩国和香港）在美国举行了一次邮政CEO峰会，建立了Kaala邮政组织。后来，西班牙和联合王国加入了该组织。该组织要求所有成员国达到质量标准98%的交货期限。如果货物未能在指定日期交付给收件人，负责交付的经营者应向客户支付货物价格的。

这些严格要求，都促使成员国深化合作，努力提高服务水平。例如，从中国到美国的邮包通常在15天内到达。据不完全统计，我国跨境电子商务出口的包裹70%是通过邮政系统投递的，其中中国邮政约占50%。中国卖家使用的其他邮政服务包括香港邮政、新加坡邮政等。网易专注于跨境电子商务物流供应链服务，是一家整合全球邮政渠道的企业。

**快递模式是指四大商业快递巨头，即DHL、TNT、FedEx和UPS。这些**快递公司通过自己的全球网络，利用遍布全球的强大IT系统和本地化服务，为在网上购买中国产品的海外用户带来卓越的物流体验。例如，通过UPS发送到美国的包裹快可以在48小时内到达。然而，高质量的服务伴随着高价格。一般来说，中国商人只有在客户对时效性要求很强的情况下才使用**商业快件送货。

国内快递主要指特快专递、特快专递和“四通一到”。在跨境物流方面，“四通一达”中申通圆通布局较早，但也是近期发展。例如，美国申通在2014年3月才推出，圆通也在2014年4月开始与中日韩通运合作，而中通、汇通和云达则刚刚开始跨境物流业务。顺丰的**业务需要更加成熟。目前，已开通美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等**的快递服务。到亚洲**的快件可以在2-3天内送到。在国内快递中，EMS的**业务是完善的。依托邮政通道，EMS可以覆盖全球60多个**，与四大快递巨头相比，成本相对较低。中国通关能力强，通关时间2-3天，欧美通关时间5-7天。

跨境专线物流一般采用航***裹方式运往国外，再由合作公司送往目的国。专线物流的优势在于可以将大量的货物集中到特定的**或地区，通过规模效应降低成本。因此，其价格普遍低于商业快递。在效率方面，专线物流比商业快递稍慢，但比邮包快得多。市场上常见的专线物流产品有美国专线、欧洲专线、澳大利亚专线、俄罗斯专线等，很多物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。

海外仓储服务是指卖方在销售目的地储存、分拣、包装、发运货物的一站式控制和管理服务。具体来说，海外仓储应包括三个部分：一次运输、仓储管理和本地配送。

条路线运输：中国商人通过海运、空运、陆运或联运将货物运往海外仓库。

仓储管理：华商利用物流信息系统远程操作海外仓储货物，实时管理库存。

本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过本地邮寄或快递方式向客户配送。

以上五种模式基本涵盖了当前跨境电子商务物流模式和特点，但也存在一些“另类”。例如，比利时邮政虽然属于邮包模式，但其定位是高质量的卖家，提供的产品服务比其他邮政产品要好得多。

对于跨境电子商务卖家，首先要根据所售产品的特点（尺寸、安全、通关方便等）选择合适的物流模式。例如，大型产品（如家具）不适合邮包通道，而更适合海外仓储模式。其次，在淡季和高峰期，应灵活运用不同的物流模式，如在淡季使用小包装，物流成本低，香港邮政、新加坡邮政甚至比利时邮政都要保证旺季的及时性或大规模的促销活动；后，在销售前，应向买方明确列出不同物流模式的特点，为买方提供多样化的物流选择，使买方能够根据实际需要选择物流模式。