跨境电子商务打造八部大片：弯道超车

无论是亚马逊，还是快速卖家ebay，该平台的理念都是把***的产品和能够提供***服务的卖家推到***位，也就是突发支付。挖掘平台的核心思想和算法，对于创建突发性基金具有十分重要的意义。今天，我想和大家分享八部巨作中的一部：玩指示器，在角落里超车。

所谓曲线超车，就是商品的敞口、流量、销量、排名都不如竞争对手，甚至没有流量、销量为零的新商品。如何运用技能快速实现流量、销量和敞口均高于实力较强的竞争对手。就像我们开比亚迪，别人开兰博基尼。如果我们在高速路上比赛，即使我们全力以赴，也很难超越对手。不管我们怎么使劲踩油门，这也是一个空洞的步骤。但就曲线而言，我们有机会超越。

曲线超车技术包括一般搜索排名和类别排名。这两个排名的技巧不同。让我们分享一下一般搜索排名的技巧。

一般搜索排名是在***页搜索关键字生成的产品排名。一般的搜索排名从两个方面开始：业务排名和信息准确性。信息的准确性主要取决于标题相关、属性相关和描述相关。它包括标题优化和关键字优化，然后共享。今天，这是***次分享更关键的如何发挥业务排序。

除了愿望平台外，易趣、亚马逊、即时通讯、敦煌等各大平台都很相似，而且商务订单也基本相同。平台选择进入首页排名的产品有两个评价指标，一是为畅销书提供服务，二是为市场提供***的产品。

一类指标：卖方质量

卖方质量是指提高卖方的服务质量，它分为四个维度：卖方订单执行率、卖方高质产品数量、卖方信用评级和卖方活动。

卖家的高质产品数量非常简单。卖方拥有的产品越多，卖方拥有的高质产品的数量就越重要，这就是新产品推出率的问题。

卖家的信用评级，这是每个平台都会关注的，比如亚马逊的ODR系统、FastSeller的ODR系统、eBay的BBE系统。当整个店铺的信用评价指标达到一定的水平时，如fastsell，如果你是一个优秀的卖家，与失败的卖家相比，你在搜索中会被多次加权，这就是整个店铺的搜索权重。这样，即使竞争对手的销售量很大，也很难超过你的排名。

卖方活跃度指标包括卖方回复率、在线时间长度、在线回复速度、站内信回复速度。例如，亚马逊有一个“24小时响应率”的指数。

第二类指标：商品质量

产品质量是指为市场客户提供***的产品的能力。有人会说，增加销售量很容易提高排名。但在很多情况下，我们会看到几十个销量的产品***于几千个销量的产品，这证明销量不是***的指标，也不是***的指标。业务排名涉及商品质量的诸多指标：产品点击率、产品转化率、页面跳转率、页面停留时间、七天单品销量、销售增长率、上下时间、页面浏览深度、购物车添加率、***添加率等。

此外，商品订单执行率、近期商品好评率、商品纠纷退款率、商品运费比例等都会影响商业排名。为什么亚马逊的FBA排名很高，因为这些指标可以非常好，在搜索中增加了很多权重。快速销售的所有免费送货商品也有相当的搜索权重。如果免费模版能够实现全球免费送货，势必有助于搜索商品权重。

大型团队可以通过数据建模获取各平台的索引权重，找到目前搜索权重***的索引，集中优化，实现***。即使销量一般，排名也会迅速上升。

例如，在express、amazon和ebay上设置一个“7天交易情况”指标很重要。除了7日内的交易情况外，30日内的交易情况也很重要。通过数据建模，发现7天内商品交易的搜索权重远大于30天内商品交易的搜索权重。虽然这两个指标同时存在，但以往指标对这三个平台的权重过大，因此近的市场形势比累计销售量对平台的排名更为重要。

通过数据建模，得到了产品点击率对搜索权重的影响。点击率的概念是曝光是分母，点击次数由分子计算。例如，如果您的产品已经被平台曝光了100次，并且被客户点击了5次，那么点击率将为5%。你应该知道所有的搜索排名都是由机器搜索引擎决定的。对于搜索引擎，对于同一页面上的产品，你的高点击率意味着更多的客户点击你的产品，而不是点击竞争对手的产品。搜索引擎会认为点击率高的产品是市场上***的产品，而你的产品会被搜索加权。

点击率优化案例：“老板娘走了”和“老板娘回来了”

让我们分享一个使用产品点击率的案例。通过数据建模，我们发现某一平台在一定时间内对产品点击率和搜索排名的加权得分非常大，因此我们对点击率进行了优化。

首先，我们的团队管理到位，分工细化。艺术组分为三组，几十个指标分配给三个组长，其中一个组长负责产品点击率。团队管理的责任是明确的，每个团队的执行效率都会很高。艺术家不仅是艺术家，也是创造性的设计师。因为集团直接负责产品点击率，而点击率直接与绩效挂钩。由于产品点击率重要的因素是主图表，美国工会每时每刻都在考虑创意。

当时，艺术家们在主图表上做了一个非常有趣的点击——“店主的妻子跑掉了，商店被清退了五折”。不管是对故事的好奇还是打折的诱惑，它们都吸引了很多点击。但一段时间后，当创意不再新鲜时，点击率就会下降。艺术工作者有另一个想法——“店主的母亲回来了，整个店都会给客人打五折”，这样他们可以玩几个星期的点击率指数。在这里我想说的是通过精细化指标来管理，将其分解为团队每个成员的职责，优化关键指标，快速快捷地占据榜首。（来自华农百灵电子商务学院）

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