闯入非洲电子商务的“处女地”，他们必须克服这三大障碍

与线下的高价相比，电子商务可以提供更丰富的商品，降低交易成本。它在拥有12亿人口的非洲越来越受欢迎。

朱米亚、基里马尔、基库

作为新兴市场的开拓者，他们要想闯入这片“处女地”，必须跨越多少障碍？

一、物流：又贵又慢的快递怎么能玩电子商务？

非洲物流业的三大痛点是：成本高、时限长、政治经济政策带来的诸多不稳定因素。

朱米亚

作为非洲B2C电子商务平台，jumia覆盖尼日利亚、喀麦隆、埃及、加纳、象牙海岸、肯尼亚、摩洛哥等11个非洲**。

自2012年以来，jumia成立了自己的本地终端交付团队，独立完成从采购到终交付的闭环过程。主要城区的终端交货时间为1-2天，每次订单的成本约为2美元，但具体情况要视情况而定。

基库

2015年成立的非洲跨境电子商务平台Kikuu也采用自建物流配送。徐征说，除了非洲物流成本高、时效长外，许多**和城市都没有门牌号，这也增加了配送难度。

因此，纪库一开始也建立了自己的物流团队，每天从中国南部向非洲出口300-400吨的空运货物。

据徐峥介绍，菊苣只需15天就可以将用户订单上的货物送到客户的收据上。在非洲，基库将使用摩托车运送货物。送货人员都是非洲当地人，对非洲的送货路线比较熟悉。此外，纪库还增加了后勤协调小组，并在办公室设立了配送人员。客服中心24小时有人平台每月物流补贴费用约20-30万，目前仍处于亏损状态。

赛希在非洲从事物流业务20年，已成为基里马尔青睐的第三方物流服务商物流合作伙伴。目前，赛希已在海外设立分公司，通过集仓+海外仓的方式，降低仓储物流成本，提高物流效率。从下订单到收货，海外仓模式一般需要3天，国内直运模式一般需要7-10天。

赛希电子商务物流业务部总经理谭秋琪表示，买家的物流成本平均每件包裹约为3-6美元。平板电脑等手机等数码产品的成本将相对较高，平均达到8-10美元。

赛希已经深入到非洲当地物流运作的各个环节，也适应了当地不断变化的政策调整。它还为企业解决收集问题提供了供应链解决方案。对于高质量的企业，也可以提前部分收款，提高其资金周转率，降低汇率风险。

2、付款银行：货到付款还是预付款？

非洲缺乏支付渠道。非洲人很少使用信用卡和***。主要的支付方式是手机支付。

此外，由于汇率变动的影响，无论是平台还是卖家都希望资金募集周期能够缩短，但非洲的不确定因素较多，因此这已经成为一个大问题。

三、屏障：常态化、阳光化有待加强

在非洲，由于政治和经济政策的多样性，贸易渠道相对狭窄。对于跨境电子商务来说，这也成为一大痛点，通关、结汇等环节都会受到政策的影响。

赛希电子商务物流事业部总经理谭秋奇坦言，非洲电子商务闭环贸易的不完全性仍然是一个巨大的挑战。除了物流环节的及时性和高成本以及征收环节、税收、通关、结汇等受当地政治经济不确定因素影响的解决方案外，如何做好与时俱进的工作以及如何合理安排是关键所在。

在非洲，许多事情的发展是非常缓慢的，但是有12亿人口，需求一直非常强劲。

随着基础设施的不断完善，电子商务市场呈上升趋势。