阿里的员工在非洲创业，他让电子商务在非洲很受欢迎

王珂曾是阿里巴巴的员工。2017年初，他加入B2C电子商务平台kikuu，并在非洲开展业务。

王珂从没想过他会和非洲相处。他没有马云的先见之明，只是碰巧遇到了这样的机会。但他在阿里巴巴7年的工作经验让他有信心运营一个全新的电子商务平台。然而，这并不像你想象的那么简单。从电子商务的角度来看，非洲确实是一片蓝海。正如马云所说，“虽然基础设施不完善，但其中有机会。”。越来越多的人看到了这个机会。

在非洲，王珂遇到了一个职业生涯中从未见过的“姚蛾子”，情节每天都在上下起伏。在这片电子商务尚处于起步阶段的土地上，创业的电子商务平台不仅要共同面对支付和物流体系极度薄弱的残酷局面，更要在不断升级的市场竞争中探索一条长久生存的道路。

幸运的是，王珂带领纪库活了下来。仅仅一年时间，他就将积木Gmv的销售额从20万美元增加到120万美元，增长了6倍，实现了盈亏平衡。

目前，Jiku Africa已注册用户100万，覆盖加纳、坦桑尼亚、刚果民主共和国、喀麦隆、乌干达、尼日利亚等6个非洲**，每年从中国向非洲发送100万个包裹。***品类包括鞋、包、表、帽、3C码等产品。

从中国科技大学计算机系毕业后，到中国人民保险公司深圳分公司工作。两年后，他离开了腾讯。那是2004年，当时腾讯没有任何门槛，你可以直接和张志东（腾讯创始人之一）进行采访。王珂成为腾讯的产品经理，负责移动QQ项目。

之后，用户数超过1亿，但王珂对自己的价值心存疑虑。他被猎头公司挖走，成为***家纳斯达克上市公司。但由于内部混乱，王珂留下不到一年就离开了。他决定清空自己，去复旦攻读MBA。

再次面临职业选择时，王克静介绍并认识了阿里巴巴。聊天后，他发现阿里巴巴“一开始感觉和腾讯很像”——大家都很关心业务，公司文化也很简单。就这样，王珂在阿里工作了7年。先后做过**站产品开发、两个国内创业项目、西班牙站快销负责人。

离开阿里后，王珂和以前的同事在杭州下沙的保税仓库做了大量澳大利亚鲜奶进口业务，并建了一条鲜奶流水线。结果，企业没过多久就赶上了生鲜食品进口政策的调整，团队就解散了。就在王珂带着刚出生的孩子闲逛时，他“有点无聊”，一位前同事向他推荐了Jiku。

用王珂的话说，纪库创始人徐征是一位“超级梦乡”，是埃塞俄比亚航空公司在中国的总代理。后来，在这个基础上，我们做了一个货运代理。后来，当发现很多人从中国代购时，创始人觉得他们既有物流又有仓库。为什么不自己建立一个电子商务企业呢？2015年，纪库出生。

2017年1月，王珂正式加盟纪库。8月初，在非洲加纳的Jiku公司，王珂目睹了一场新的“晨会”。几十个孩子围成一圈，低着头一起念经，祈求上帝保佑。这是天主教的祈祷仪式。每天晨会结束后，快递员们会自发地聚集在一起完成祈祷。

在此之前，加纳站曾发生多起包裹丢失事件。里面的货物价格不低。这是非洲畅销的智能手机产品，如techno、voice、vivo等，“检查监控后，有一个快递员特别可疑”，王珂说，加纳物流队的工作时间是早上8点，但疑似快递员的男孩提前一个小时到了公司。更让人怀疑的是，其他快递的孩子都丢了一个包裹，但没有一个。

后来，一对对峙，果然是快递哥。在完成了报警、辞退、通报批评等“以身作则”的过程后，该队还通过宗教管理队总结出一套方法，“通过教学告诉他们什么是好的，什么是不好的”，王刚说，“这是当地工作人员的想法。我们想不起来。”

这并不是“狗血散播”的***情节。王刚说，一开始，吉酷开始与加纳当地经销商合作，在自己的电子商务平台上销售创维彩电，销量非常可观。但不久，另一个非洲***的本地电子商务平台jumia开始从同一个经销商那里购买商品，而且销售价格比Jiku便宜。王珂不喜欢。为什么经销商对自己平台上销售的电视机给另一个平台更低的价格？

“我们马上找到了经销商，但经销商说对方的底价其实比较高，因为对方赔钱买了这台彩电，”王珂立即在对方平台下了订单，要买20台彩电，但***被告知只剩两台了。”就这样。现在想想很有趣。”

尽管存在各种文化差异和产业竞争，但包括Jiku在内的所有在非洲创业的电子商务平台仍然面临同样的问题：非洲的支付和物流体系薄弱。”在支付方面，非洲的**信用卡利率很低。除了信用卡盗窃和刷卡频发外，信用卡支付的经验也不好。在物流方面，当地大部分物流只提供干线运输，***一***往往无人看管。”

Jiku的做法是花钱建立自己的支付和物流系统。一方面，Jiku与非洲当地的移动运营商合作，打造自己的支付钱包kpay。另一方面，Jiku选择在加纳等关键市场建立自己的物流团队，购买摩托车，招募快递员，开发***1***。”到目前为止，Jiku在非洲有150多人。”

王珂记得，刚到非洲跑市场时，经常听到当地华商抱怨：“小黑懒得一天送100件”，为了激励物流团队，王珂来到物流经理那里，提出了一套激励计划例如，如果你为一次交货付一美元，交货率将达到90%。如果你帮助促进一次交货，订单将增加20%。那么，一个快递员的收入将增加20%。”

加纳站后勤经理听了王珂的提议，一言不发地同意了。王珂相当吃惊。”我问，你4点不下班，回家喝酒吗？”物流经理非常现实地回答：“有了激励机制，我想为自己工作。以前是固定工资。我为什么要努力工作？”

王珂说，目前，吉库在加纳的平均订单量在3000-4000件左右，一条干线的订单量甚至超过加纳当地邮局。”邮局看到我们每天都有送货，就来问我们能不能给他们点订单。”

在非洲做电子商务，心要吃苦，身要灵活。”王珂说，在尼日利亚这样的大市场，如果与大平台竞争，损失可能大于收益。相反，如果我们从大公司忽略的小市场开始，我们也许能够打击“他们的弱点”。加纳和坦桑尼亚是Jiku选择的两个主要市场。

在获得首批种子用户时，Jiku进行了大规模的在线支付推广，但成本极高，“一个新用户要花20美元”。早些时候，中国买家的货物被统一送到吉库广州仓库，然后通过埃塞俄比亚航空公司运到当地。万一出现跨境物流延误，“花钱又辛苦买东西的用户会说，我原来的判断是对的，他们不应该在这家“骗子”公司买东西。”王克敦说，“这是在非洲做电子商务的现实。

王珂曾经带领纪库度过了困难的时期。”（市场）没有成交量的上涨，而是招了很多人，一个月就亏了100多万。“看到这些数字，创办人徐征忍不住说，”科长（王珂的昵称），又一辆卡宴砸了进来。“王珂笑了。”他什么也没说，所以我们继续说下去。”

不过，这次交的学费让王珂调整了商业逻辑。”我们还是一个小的初创公司，不像一个大公司可以拼命花钱。我们需要先开始测量，然后再谈其他事情。”王珂说，纪库的优势在于依托廉价、美丽的中国商品资源，但难点在于，在短时间内，很难在非洲市场迅速形成规模，将点连成一片，终输出一套泛非电子商务解决方案。为了迅速覆盖市场，扩大摊位，王珂找到了一些接地气的促销策略。

王珂说，很多中国品牌在非洲并没有真正的销售网络，只是依靠当地代理商。在王珂看来，加纳吉库50多家物流第三方合作伙伴未来可以发展成为销售合作伙伴，不仅可以送货，还可以销售商品。

王珂也放弃了原来以平台为主、以支付和物流为支撑的战略，转向阿里巴巴三驾马车并驾齐驱的生态模式。王珂认为，理想的状态是，如果未来支付和物流规模变大，可以出口到其他需要在非洲发展业务的公司。