共同规范和促进跨境电子商务发展

未来，跨境电子商务将有更多的新模式、新形式。在广东、香港、澳门湾地区建设的基础上，市监察局将抓住深圳建设中国特色社会主义主导示范区的机遇，探索数据信息共享与协调创新；多元服务提升发展质量，全球市场互动合作，通过政府、企业、行业的共同努力，使深圳跨境电子商务企业在平等创新的同时，深圳将建设成为跨境电子商务企业创业的沃土，不断优化深圳的网络商务环境。

刚才，我们的柴教授作为这个领域的导师，为我们指出了跨境领域的发展方向。作为市场监督管理局的网络监督办公室，我想向您报告我们是如何在这一领域登陆或探索的。

另一方面，在法律法规的指导下，在深入研究和把握行业和市场发展规律、趋势和特点的基础上，迅速出台了《关于促进跨境贸易电子商务市场健康快速发展的若干意见》，同时对主体进行了认定并推进**核查服务、电子凭证和合同核查服务、诚信机制和服务核查机制，号召质检认证机构和市场准入，加强和推进知识产权保护和推广、质量秩序促进活动，建立网上争议调解机制和投诉处理平台、争议调解与仲裁对接服务等机制和措施。促进和引导企业自律经营和合规发展，终实现维护市场秩序底线、打击违法行为、保护和执行知识产权的原则。

第二个方面是数据的灵活支持。由于跨境电子商务的监管职责应以海关稽查部门为主，我们作为市场监管局，重点发挥市场监管部门拥有的工商登记、企业信用、企业投诉、违法等数据和信息的作用。依托大数据和网络信息检测认证技术，设计了90多个数据模型，整合梳理了近千个数据信息，开发构建了跨境电子商务交易支持服务平台。通过接口服务，可以与海关、外管局、国税等部门形成数据灵活的监管支持，支持主要监管部门的工作；同时通过数据监控，掌握企业动态，为我国企业提供以事前预防和提醒、事中预警和改进、事后服务为支撑的灵活的市场监管，以深化国务院和电子商务贯彻落实法律倡导的铺管诉讼要求。去年9月，我们的跨境电子商务交易安全系列荣获亚太贸易便利化组织颁发的跨境贸易便利化信息化金奖。

在第三个方面，发展服务赋能，针对跨境电子商务发展的六个关键环节，应该说经过近7年的探索，我们在构建专业服务支撑高质量企业合规发展方面取得了巨大成就。

首先，通过跨境电子商务企业身份认证、**双标准认证和**互认三种方式，为企业提供多语言、多维度、可信的认证，展示企业真实身份，促进交易结论的达成品牌美誉度认可，提升企业在**贸易市场的信誉度。目前，我们已完成20000多家跨境企业备案，协助开户1149户，协助检疫部门备案665件，交换了1267万笔交易数据，促进了香港、澳门、亚太、欧洲、美国和拉丁美洲在各个领域的合作。

二是建立诚信企业，挖掘整理经营相关信息近千项，建立企业数字信用档案，为企业信用查询、信用监测、信用画像提供全动态电子信息，网上信用、企业周期、企业谱系验证服务舆情，展示了1000多个跨境企业信用档案，搭建了进出口平台，**推广成果的应用将有助于企业树立信用，提升**商誉。

三是安全和质量追溯全过程，采用二维码和量子云码相结合的方式，从源头上识别企业身份、产品质量信息、产品检验认证证书、产品交付流通验证和防伪、营销推广、传递信息加密等关键环节的质量追溯和防伪全过程，形成数字化产品质量追溯的网络身份证。我们称之为产品通讯服务。为深圳和中国数十家电子商务企业和数万个产品品牌提供质量追溯和检测报告服务。

四是高质量的知识产权保护走向**。购买了130多项**和地区产品专利数据，数字化处理，构建了跨境电子商务知识产权查询预***务，提供跨境电子商务产品专利查询预警和知识产权地图，帮助企业在进入**市场和产品上市前提前了解知识产权风险，引导孵化企业提前布局，申请知识产权有效保护。每天，我们将形成500多项专利申请的查询检测、内容对比。

同时，我们与香港和澳门签署了合作备忘录，充分发挥香港和澳门自由开放经济和**化的优势，实现互利共赢，提前展示，共同推动海湾地区跨境电子商务的发展，并促进。大海湾地区和广东、香港和澳门个示范区的建设。同时，与海关、检验检疫、外汇管理等部门形成联动，形成跨境电子商务多部门协同发展。同时，加强与**社会的合作，继续开展**互联网诚信大会、跨境电子商务进出口市场运行论坛、**对接和产业链对接大会，加强跨境电子商务**化和网络商务环境的宣传推广，营造行业发展氛围，促进整个电子商务生态系统。

通过全球合作，我们与**组织和协会、检测认证机构、跨境电商平台、跨境电商龙头企业开展了广泛合作，成立了第三方服务机构公信力中心，委托公信力承担开展跨境产业研究、服务落地等工作，并将产业和政府工作紧密联系起来，实现信息共享，形成生态系统。2016年和2017年，分别担任**贸易协会轮值主席，与28个**和45个**诚信企业白名单上的**机构实现了相互认可，积极开展诚信体系建设，提高了**影响力。